Monitoraggio e gestione da remoto efficaci e intuitivi
Assistenza di prim'ordine
NinjaOne è stato riconosciuto dai nostri partner su G2 come il numero 1, anno dopo anno, in termini di assistenza. Con onboarding, formazione e supporto gratuiti e illimitati, lavoriamo con te per portarti al successo.
Interfaccia utente veloce e intuitiva
NinjaOne rende i tuoi tecnici più efficienti grazie ad un’interfaccia intuitiva e moderna che ti permette di prendere tutte le decisioni in un unico luogo eliminando i clic superflui. I nuovi tecnici possono imparare a usare NinjaOne in poche ore, non in settimane.
Automazione facile ed efficace
NinjaOne consente ai suoi partner di automatizzare quasi tutti i processi utilizzando i linguaggi di scripting noti, come Powershell, ShellScript, Batch e altri ancora, senza la necessità di imparare un linguaggio proprietario di scripting utilizzabile solo all’interno della piattaforma.
Recensioni - NinjaOne vs Tanium
Basato sui dati G2 per l’autunno 2024
Tanium
RIEPILOGO DEL PRODOTTO
Tanium è una piattaforma di cybersecurity e gestione degli endpoint basata sul cloud che fornisce dati in tempo reale sui dispositivi endpoint e sulla sicurezza della rete. Le sue funzionalità di segnalazione degli incidenti consentono ai tecnici di individuare e diagnosticare minacce e incidenti. I team IT e gli MSP possono utilizzare l’automazione di Tanium per aggiornare gli endpoint e accelerare le risoluzioni di eventuali problemi da remoto.Casi d’uso
- Gestione degli endpoint: Tanium offre visibilità su tutti gli endpoint da un’unica piattaforma. I tecnici possono configurare nuovi endpoint da questo hub e distribuire le applicazioni.
- Automazione: Le funzionalità di automazione di Tanium semplificano i processi di protezione dei dati, garantendo una protezione continua con un intervento manuale minimo.
- Gestione della conformità : Questa soluzione è in grado di scansionare automaticamente i dispositivi e le reti per verificare la presenza di lacune nella conformità e di distribuire patch, aggiornamenti del sistema operativo e software di terze parti per mantenere gli endpoint aggiornati e sicuri.
Punti deboli
- Patching: Alcuni utenti hanno segnalato problemi con la funzionalità di patching di Tanium, che a volte può portare a interruzioni involontarie del server.Â
- Curva di apprendimento ripida: L’apprendimento di tutte le query richiede molto tempo e può essere difficile per i nuovi utenti abituarsi.
- Utilizzo elevato delle risorse di sistema: Tanium consuma un volume elevato di risorse del dispositivo, cosa che può influire sulle prestazioni.
NinjaOne
Perché altri professionisti come te scelgono NinjaOne invece di Tanium
Mentre Tanium offre diversi prodotti che richiedono una complessa personalizzazione, NinjaOne fornisce una dashboard semplice e a interfaccia singola che integra tutte le funzionalità e gli strumenti, tra cui backup, ticketing, documentazione e reportistica. Questo approccio rende NinjaOne la scelta perfetta per le aziende, gli MSP e i team IT che gestiscono più clienti. La piattaforma è una soluzione di gestione automatizzata degli endpoint che permette di centralizzare le funzionalità IT essenziali in un’unica console. L’approccio a “singola interfaccia centralizzata” aiuta i professionisti IT e gli MSP a semplificare il flusso di lavoro, riducendo la necessità di spostarsi costantemente tra strumenti diversi. NinjaOne si assicura inoltre che le funzionalità essenziali siano progettate pensando sempre alla qualità e alla facilità d’uso.
Come Tanium che si rivolge alle aziende di livello enterprise, anche NinjaOne vanta funzionalità di livello enterprise che contribuiscono ad aumentare l’efficienza e la produttività . Inoltre, si distingue per essere la piattaforma al primo posto su G2 in categorie di funzionalità chiave come RMM, gestione degli endpoint e patch management. NinjaOne dispone inoltre di backup sul cloud, di una efficace automazione, di una reportistica completa e di molte altre funzionalità che lo rendono la scelta migliore per i professionisti IT.
“L’azienda ha registrato una crescita così significativa nel corso degli anni che i nostri strumenti non erano più adatti alle nostre esigenze. Abbiamo trovato NinjaOne e oggi siamo molto soddisfatti della nostra scelta.”
Guillaume Frank, responsabile IT presso Tessi
Perché GSDSolutions è passato da Atera a NinjaOne
Con Mark Andres, direttore dei servizi IT
NinjaOne è considerato affidabile da oltre 20,000 MSP e professionisti IT in tutto il mondo
Ecco cosa dicono di noi i nostri clienti:
L’aspetto migliore del passaggio a NinjaOne dal nostro precedente prodotto è che riassume perfettamente l’essenza di una piattaforma RMM. Tutte le funzionalità che desideri sono proprio davanti a te, con metodi di configurazione semplici senza funzioni inutili e impostazioni aggiuntive.”
Chris Saas,
Proprietario,
OWC Pro IT Services
Proprietario,
OWC Pro IT Services
NinjaOne è incredibilmente facile da usare, perché unisce un’interfaccia fluida a potenti funzionalità di back-end. La configurazione e la gestione dell’interfaccia non sono affatto complicate. Tutte le opzioni e gli strumenti sono indicati chiaramente, intuitivi e l’interfaccia è […] incredibilmente agevole.
Ryan Reiffenberger,
Reiffenberger.NET Technology Solutions
Offri servizi IT straordinari
Ottieni tutte le informazioni di cui hai bisogno
Controlla lo stato di tutti i tuoi endpoint e scopri cosa richiede attenzione immediata da parte degli utenti finali tramite una visualizzazione centralizzata.
Migliora l'esperienza utente
Mantieni alto il livello di soddisfazione e basso il volume dei ticket identificando e risolvendo i problemi prima che vengano segnalati dagli utenti finali.
Ottieni più risultati impiegando meno risorse
Gli strumenti di rimedio facili da utilizzare e un’automazione efficace consentono al personale di risparmiare tempo per la risoluzione dei problemi e di ottenere risultati migliori.
Completa più velocemente le attivitÃ
A differenza delle soluzioni legacy locali, Ninja è nativo del cloud. Tutte le operazioni in Ninja possono essere svolte con pochi clic grazie a un’interfaccia utente rapida e performante che consente di completare le attività più velocemente.
Concentrati sulla crescita
Non avendo più bisogno di dedicare il tuo tempo a clienti insoddisfatti, potrai concentrati sulle iniziative strategiche che aiuteranno la tua azienda a crescere.
Efficaci integrazioni di terze parti per un'esperienza con visualizzazione centralizzata
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
ConnectWise
TeamViewer
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
Domande frequenti su NinjaOne vs Tanium
Come si posiziona Tanium rispetto a NinjaOne?
Sia Tanium che NinjaOne rispondono alle esigenze delle aziende di livello enterprise. Tuttavia, NinjaOne vanta un sistema di gestione degli endpoint completo e automatizzato, in grado di adattarsi alle aziende di qualsiasi dimensione, cosa che lo rende una scelta migliore per la gestione su larga scala per i team IT e gli MSP che cercano scalabilità e flessibilità .
Pur essendo un software di livello enterprise, NinjaOne è stato progettato tenendo conto della facilità d’uso, per garantire che anche i team con un’esperienza IT limitata possano navigare efficacemente tra i suoi menu e le sue funzionalità . La sua facilità d’uso può ridurre in modo significativo i tempi di onboarding e ottimizzare le operazioni IT complessive, cosa che non succede con soluzioni con una curva di apprendimento più ripida come quella di Tanium, citata da alcuni utenti tra i difetti della piattaforma.
Tanium offre qualche tipo di knowledge base per gli utenti?
Tanium dispone di una knowledge base a cui tutti possono accedere. Tuttavia, potrebbe essere necessario migliorarla e renderla più intuitiva, moderna e facile da usare. NinjaOne, invece, dispone di una knowledge base completa e sempre aggiornata, in modo da garantire che i team IT possano trovare facilmente le informazioni necessarie per risolvere i problemi e ottimizzare i flussi di lavoro.
Tanium fornisce qualche tipo di documentazione o video per la formazione?
Tanium offre documentazione e video di formazione come parte della guida utente organizzata per moduli. Gli utenti di riferimento di Tanium possono trovare queste risorse utili per imparare a usare il software. NinjaOne, oltre a una potente documentazione e a video di formazione, offre anche sessioni di onboarding gratuite e illimitate, per garantire una curva di apprendimento fluida e un successo continuo dell’utente nel corso del suo percorso con NinjaOne.
Come si posiziona l'assistenza clienti di Tanium rispetto a quella di NinjaOne?
A differenza di NinjaOne, Tanium dispone di canali limitati per l’assistenza ai clienti. NinjaOne è dotato di un servizio di e-mail/help desk, domande frequenti, forum e una knowledge base completa e aggiornata.
Il team di supporto dedicato di NinjaOne vanta un tempo di risposta medio nell’arco dell’anno di 31 minuti con un punteggio CSAT medio del 98,4%. Per questo motivo il supporto e il servizio di assistenza di NinjaOne si sono posizionati al primo posto della loro categoria in base a un sondaggio condotto da terzi sugli MSP. Nel complesso, offre un supporto reattivo, che garantisce agli utenti un’assistenza tempestiva in caso di necessità .
Tanium è più facile da usare rispetto al software NinjaOne?
Una delle carenze di Tanium menzionate in precedenza è che gli utenti potrebbero trovare difficile e complesso imparare il linguaggio delle query. Questo si differenzia dall’approccio a “singola interfaccia centralizzata” di NinjaOne, interfaccia che è stata progettata tenendo conto della facilità d’uso e per garantire un flusso di lavoro fluido per i suoi utenti.
Tanium offre una prova gratuita?
Sia Tanium che NinjaOne offrono prove gratuite con accesso completo alle funzionalità , che ti permettono di testare il software e verificare se soddisfa le esigenze IT della tua organizzazione.
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