Monitoraggio e gestione remota efficaci e intuitivi
Assistenza di prim'ordine
NinjaOne è stato riconosciuto dai nostri partner su G2 come il prodotto migliore, anno dopo anno, in termini di assistenza. Grazie all’onboarding, alla formazione e al supporto gratuiti e illimitati, lavoriamo con te nel tuo percorso verso il successo.
Interfaccia utente veloce e intuitiva
NinjaOne rende i tuoi tecnici più efficienti grazie ad un’interfaccia intuitiva e moderna che ti permette di prendere tutte le decisioni in un unico posto eliminando i clic superflui. I nuovi tecnici possono imparare a usare NinjaOne in poche ore, non in settimane.
Automazione facile ed efficace
NinjaOne consente ai propri partner di automatizzare quasi tutti i processi utilizzando i linguaggi di scripting che già conosci, come Powershell, ShellScript, Batch e altri ancora, senza dover imparare un linguaggio proprietario di scripting utilizzabile solo all’interno della piattaforma.
Recensioni su NinjaOne vs Tanium
| Criteri |  |
Tanium |
|---|---|---|
| Valutazione complessiva | 4,8 su 5 (1.108) | 4,5 su 5 |
| Soddisfa i requisiti | ||
| Facilità d’uso | ||
| Facilità di configurazione | ||
| Facilità di amministrazione | ||
| Qualità del supporto | ||
| Facilità nel fare business | ||
| Direzione del prodotto (% positiva) |
Basato sul report G2 per la primavera 2024
Tanium
RIEPILOGO DEL PRODOTTO
Tanium è una piattaforma di cybersecurity ed endpoint management basata sul cloud che fornisce dati in tempo reale sui dispositivi endpoint e sulla sicurezza della rete. Le sue funzionalità di segnalazione degli incidenti consentono ai tecnici di individuare e diagnosticare minacce e incidenti. I team IT e gli MSP possono utilizzare l’automazione di Tanium per aggiornare gli endpoint e accelerare le risoluzioni da remoto di eventuali problemi.
Casi d’uso
- Endpoint management:
Tanium offre visibilità di tutti gli endpoint da un’unica piattaforma. I tecnici possono configurare nuovi endpoint da questo hub e distribuire le applicazioni. - Automazione:
Le funzionalità di automazione di Tanium semplificano i processi di protezione dei dati, garantendo una protezione continua con un intervento manuale minimo. - Gestione della conformità :
Questa soluzione è in grado di scansionare automaticamente i dispositivi e le reti per verificare la presenza di lacune nella conformità e di distribuire patch, aggiornamenti del sistema operativo e software di terze parti per mantenere gli endpoint aggiornati e sicuri.
Punti deboli
- Patching:
Alcuni utenti hanno segnalato problemi con la funzionalità di patching di Tanium, che a volte può portare a interruzioni involontarie del server. - Curva di apprendimento ripida:
L’apprendimento di tutte le query richiede molto tempo e può essere difficile per i nuovi utenti abituarsi. - Utilizzo elevato delle risorse di sistema:
Tanium consuma un volume elevato di risorse del dispositivo, il che può influire sulle prestazioni.
NinjaOne
PERCHÉ ALTRI PROFESSIONISTI COME TE SCELGONO NOI COME ALTERNATIVA a Tanium
Mentre Tanium offre diversi prodotti che richiedono una complessa personalizzazione, NinjaOne fornisce una dashboard semplice e a pannello singolo che integra tutte le funzionalità e gli strumenti, tra cui backup, ticketing, documentazione e reportistica. Questo approccio rende NinjaOne la scelta perfetta per gli MSP e i team IT che gestiscono più clienti. La piattaforma è una soluzione di endpoint management che consolida le funzionalità IT essenziali in un’unica console centralizzata. L’approccio a “pannello unico centralizzato” aiuta i professionisti IT e gli MSP a semplificare il flusso di lavoro, riducendo la necessità di alternare costantemente strumenti diversi. NinjaOne garantisce inoltre che le funzionalità essenziali siano costruite nel rispetto della qualità e della facilità d’uso.
Tanium si rivolge alle aziende, ma NinjaOne vanta funzionalità di livello industriale che contribuiscono ad aumentare l’efficienza e la produttività . La piattaforma si posiziona al primo posto su G2 per funzionalità chiave come RMM, endpoint management e patch management. NinjaOne dispone anche di backup sul cloud, di una efficace automazione, di una reportistica completa e di molte altre funzionalità che lo rendono la scelta migliore per i professionisti IT.
con Mark Andres, Director of IT Services di GSDSolutions
NinjaOne è considerato affidabile da oltre 20,000 MSP e professionisti IT in tutto il mondo
Ecco cosa dicono di noi i nostri clienti:
L’aspetto migliore del passaggio a NinjaOne dal nostro precedente prodotto è che riassume perfettamente l’essenza di una piattaforma RMM. Tutte le funzionalità che desideri sono proprio davanti a te, con metodi di configurazione semplici senza funzioni inutili e impostazioni aggiuntive.
Chris Saas, Proprietario, OWC Pro IT Services
NinjaOne è incredibilmente facile da usare, perché unisce un’interfaccia fluida a potenti funzionalità di back-end. La configurazione e la gestione dell’interfaccia non sono affatto complicate. Tutte le opzioni e gli strumenti sono indicati chiaramente, intuitivi e l’interfaccia è […] incredibilmente agevole.
Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutionsm
Offri servizi IT straordinari
Ottieni tutte le informazioni di cui hai bisogno
Controlla lo stato di tutti i tuoi endpoint e scopri cosa richiede attenzione immediata da parte degli utenti finali tramite una visualizzazione centralizzata.
Migliora l'esperienza utente
Mantieni alto il livello di soddisfazione e basso il volume dei ticket identificando e risolvendo i problemi prima che vengano segnalati dagli utenti finali.
Ottieni più risultati impiegando meno risorse
Gli strumenti di rimedio facili da utilizzare e un’automazione efficace consentono al personale di risparmiare tempo per la risoluzione dei problemi e di ottenere risultati migliori.
Completa più velocemente le attivitÃ
A differenza delle soluzioni legacy locali, Ninja è nativo del cloud. Tutte le operazioni in Ninja possono essere svolte con pochi clic grazie a un’interfaccia utente rapida e performante che consente di completare le attività più velocemente.
Concentrati sulla crescita
Non avendo più bisogno di dedicare il tuo tempo a clienti insoddisfatti, potrai concentrati sulle iniziative strategiche che aiuteranno la tua azienda a crescere.
Efficaci integrazioni di terze parti per un'esperienza con visualizzazione centralizzata
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
Connectwise
Teamviewer
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
Domande frequenti su NinjaOne vs Tanium
Come si posiziona Tanium rispetto a NinjaOne?
Mentre Tanium risponde alle esigenze delle aziende, NinjaOne vanta un sistema di gestione degli endpoint completo e unificato, in grado di adattarsi a imprese di qualsiasi dimensione. Questo rende NinjaOne una scelta migliore per i team IT e gli MSP alla ricerca di scalabilità e flessibilità .
NinjaOne è stato inoltre realizzato all’insegna della facilità d’uso, per garantire che anche i team con un’esperienza IT limitata possano navigare efficacemente tra le sue funzioni e funzionalità . Il focus sulla facilità d’uso può ridurre significativamente i tempi di onboarding e ottimizzare le operazioni IT complessive, a differenza delle soluzioni con curve di apprendimento più ripide, che sono uno dei difetti di Tanium elencati sopra.
Tanium offre qualche tipo di knowledge base per gli utenti?
Tanium dispone di una knowledge base a cui tutti possono accedere. Tuttavia, potrebbe essere necessario migliorarla per renderla più intuitiva, moderna e facile da usare. NinjaOne, invece, dispone di una knowledge base completa e sempre aggiornata, in modo da garantire che i team IT possano trovare facilmente le informazioni necessarie per risolvere i problemi e ottimizzare i flussi di lavoro.
Tanium fornisce qualche tipo di documentazione o video per la formazione?
Tanium offre documentazione e video di formazione come parte della guida utente a moduli. Il pubblico di riferimento di Tanium può trovare queste risorse utili per l’apprendimento del software. NinjaOne offre anche una potente documentazione e video per la formazione. La piattaforma fornisce inoltre un numero illimitato di sessioni di onboarding gratuite, assicurando una curva di apprendimento fluida e un successo continuo dell’utente durante tutto il percorso con NinjaOne.
Come si confronta l'assistenza clienti di Tanium con quella di NinjaOne?
A differenza di NinjaOne, Tanium dispone di canali limitati per l’assistenza ai clienti. NinjaOne è dotato di un servizio di e-mail/help desk, domande frequenti, forum e una knowledge base completa e aggiornata.
Il team di supporto dedicato di NinjaOne vanta un tempo medio di prima risposta di 68 minuti con un punteggio CSAT medio pari al 98%. Per questo motivo il supporto e il servizio di assistenza di NinjaOne si posizionano al primo posto in base a un sondaggio condotto da terzi per gli MSP. Nel complesso, offre un supporto reattivo, che garantisce agli utenti un’assistenza tempestiva in caso di necessità .
Tanium è più facile da usare rispetto al software NinjaOne?
Una delle carenze di Tanium menzionate in precedenza è che gli utenti potrebbero trovare difficile e complesso imparare il linguaggio delle query. Questo si differenzia dall’approccio a “pannello singolo centralizzato” di NinjaOne, che è stato costruito tenendo conto della facilità d’uso e garantendo un flusso di lavoro fluido per i suoi utenti.
Tanium offre una prova gratuita?
Sia Tanium che NinjaOne offrono prove gratuite con accesso completo alle funzionalità , che permettono di testare il software e verificare se soddisfa le esigenze IT della propria organizzazione.
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