Gli avvisi di inventario sono notifiche inviate agli amministratori IT in caso di problemi con qualsiasi apparecchiatura all’interno della rete IT gestita. Le notifiche possono essere inviate tramite i canali di notifica configurati, come e-mail, SMS o altri. Gli avvisi verranno inviati quando gli endpoint gestiti soddisfano le condizioni precedentemente configurate.
Oltre alle funzionalità citate, NinjaOne può visualizzare gli avvisi di inventario attivi sulle dashboard, per permetterti di avere una visione d’insieme di tutti gli avvisi attualmente attivi. Alla fine di questo documento, troverai un link a un documento con informazioni più dettagliate al riguardo.
Come si può creare un avviso di inventario?
Come si possono creare gli avvisi di inventario in NinjaOne?
Gli avvisi di inventario possono essere creati in NinjaOne utilizzando criteri e condizioni. I criteri possono essere creati per qualsiasi tipo di criterio, per esempio criterio dell’agente, criterio NMS, criterio VM o MDM.
Segui le istruzioni successive per creare un criterio con una condizione per impostare un avviso.
- Crea un nuovo criterio o aprine uno esistente. Alla fine di questo documento, troverai un link a un documento con maggiori informazioni sui criteri e con le istruzioni per la loro creazione.
- Apri l’editor dei criteri. Clicca su Aggiungi una condizione. Si aprirà l’editor delle condizioni.
- Clicca su Seleziona una condizione e seleziona dal menu a tendina l’elemento da monitorare. A seconda dell’elemento, saranno necessarie alcune informazioni aggiuntive. Inserisci le informazioni di conseguenza.
- Clicca su Applica, l’editor delle condizioni si chiuderà e verrai indirizzato di nuovo all’editor dei criteri.
- Inserisci il nome della condizione, la gravità, la priorità, la reimpostazione automatica, i canali, la notifica ai tecnici e le regole di ticketing; questi campi costituiscono la parte relativa alle notifica dell’avviso.
- Clicca su Aggiungi.
Quali sono i vantaggi degli avvisi di inventario con NinjaOne?
Gli avvisi di inventario sono un modo semplice per ricevere una notifica sui problemi che richiedono attenzione. NinjaOne ti consente di scegliere la gravità, la priorità, i canali di comunicazione e le regole di ticketing in base alle tue esigenze.
Inoltre, quando viene attivato un avviso, questo viene visualizzato su diverse dashboard per una facile identificazione, dandoti la possibilità di intraprendere azioni di risoluzione rapida; questi sono gli avvisi di inventario nelle dashboard.
Strategie per la creazione di avvisi con NinjaOne
Verrà mostrato un esempio di come creare un criterio con una condizione; il criterio si chiamerà Server di produzione critico e la condizione sarà un server inattivo per 3 minuti. I canali di notifica e il ticketing saranno abilitati.
1. Vai su Amministrazione, Criteri e quindi Criteri dell’agente.
2. Clicca su Crea nuovo criterio.
3. Compila i campi come indicato nella schermata successiva:
4. Clicca su Salva. Verrà visualizzato l’editor dei criteri.
5. Clicca su Aggiungi una condizione. Verrà visualizzato l’editor delle condizioni.
6. Clicca su Seleziona una condizione, dal menu a tendina scegli Dispositivo non disponibile.
7. Per la durata, seleziona 3 minuti.
8. Clicca su Applica. L’editor delle condizioni si chiuderà.
9. Compila i campi rimanenti facendo riferimento alla seguente schermata:
10. Clicca su Aggiungi. L’editor del criterio si chiuderà.
11. Clicca su Salva nell’angolo in alto a destra.
12. Inserisci la risposta al metodo MFA e chiudi.
Ora che il criterio è pronto, sarà possibile collegarlo ai server preferiti e ricevere avvisi quando il server è inattivo per almeno 3 minuti.