Le aziende dipendono sempre più da varie tecnologie, a partire da applicazioni specializzate fino ad arrivare a reti complesse. Questa crescente dipendenza dalla tecnologia comporta anche un aumento delle vulnerabilità, poiché crea numerose opportunità di sfruttamento degli errori. Le aziende devono adottare misure proattive per proteggere il proprio ambiente IT e un modo efficace è l’utilizzo di un software di patch management.
Perché hai bisogno del patch management
Il patching riduce al minimo le vulnerabilità di sicurezza di software e sistemi. Affrontando in modo proattivo i possibili problemi, puoi migliorare la stabilità e le prestazioni della tua rete IT e mantenere la conformità a molti standard normativi e di settore.
Un patch management non efficace o insufficiente può esporre l’azienda a diversi rischi significativi, tra cui:
- Violazioni della sicurezza. I dati più recenti del report IBM sui costi delle violazioni dei dati hanno rilevato che il costo totale medio globale di una violazione dei dati è di 4,45 milioni di dollari, con un enorme aumento del 15% in tre anni.
- Costi per la non conformità. Nello stesso studio è emerso che le violazioni costano in media quasi 220.000 dollari in più quando il non rispetto delle normative è una delle cause dell’evento. Per questo motivo, secondo l’ultimo sondaggio PwC sui CRO e sui leader della gestione del rischio, il 47% dei responsabili del rischio è “molto preoccupato” per la capacità della propria azienda di ridurre i rischi legati alla conformità e al rispetto delle normative.
- Attacchi ransomware. I dati sulla criminalità informatica e sulla sicurezza forniti da Statista segnalano che gli attacchi ransomware alle imprese statunitensi hanno causato interruzioni dell’attività per una durata media di 24 giorni. Oltre al possibile impatto finanziario, queste interruzioni potrebbero contribuire ad aumentare l’insoddisfazione dei clienti, le multe per la mancata conformità e i problemi di privacy, tutti fattori che potrebbero causare danni irreparabili alla reputazione della tua organizzazione.
- Software in esecuzione con versioni precedenti. I vantaggi degli aggiornamenti software non possono essere sottovalutati. Gli aggiornamenti software sono essenzialmente dei perfezionamenti o dei miglioramenti di un programma software. Questi aggiornamenti hanno lo scopo di correggere eventuali bug, migliorare le caratteristiche e le funzionalità di sicurezza e ottimizzare le prestazioni.
Per orientarsi nel complesso panorama delle vulnerabilità IT, è fondamentale capire quali sono le funzionalità più importanti per individuare il miglior software di patch management per le tue specifiche esigenze aziendali. Continua a leggere per scoprire in che modo un software di patch management può fornire soluzioni efficaci per la gestione del rischio e semplificare il processo di patching.
Funzionalità importanti per un software di patch management
Le moderne soluzioni di patch management offrono una serie di funzionalità utili per aiutarti con il patching dei
sistemi, dei dispositivi e dell’infrastruttura IT. Le funzionalità importanti di un software di patch management
includono:
Supporto del sistema operativo
Questa potrebbe essere considerata una delle funzionalità più importanti da prendere in considerazione all’inizio
della ricerca di una soluzione di patch management. Qualsiasi sistema operativo sia utilizzato dai tuoi sistemi, che
sia Windows, macOS, o Linux dovrai in ogni caso assicurarti che il software
di patch management scelto supporti i sistemi esistenti nel tuo ambiente IT. Che si tratti di vari tipi di sistema
operativo o di applicazioni di terze parti, la possibilità di gestire tutte le patch con un’unica soluzione aiuta a
ridurre la complessità e i costi.
Automazione
I team IT operativi hanno un numero e un volume elevato di attività da portare a termine ogni giorno. Il patch
management dovrebbe essere una priorità assoluta, ma secondo Microsoft il 68% delle organizzazioni colpite da attacchi
ransomware non disponeva di un efficace processo di patch management. L’automazione può garantire che questa attività
non venga mai tralasciata. Lascia che il software svolga il lavoro manuale necessario per il patch management,
impostando la scansione automatica delle vulnerabilità e la distribuzione
automatica delle patch. In questo modo il processo di patching sarà meno soggetto a errori umani e risulterà più
coerente e affidabile.
Personalizzazione
I sistemi informatici variano notevolmente da un’azienda all’altra. Le soluzioni software di patch management che
offrono delle possibilità di personalizzazione ti danno l’opportunità di creare un sistema di patch management unico
per la tua organizzazione. La personalizzazione dei tempi di scansione delle vulnerabilità, di risposta ai risultati
della scansione e di distribuzione delle patch può contribuire a ridurre i rischi di sicurezza specifici
dell’organizzazione.
Riavvio
Le opzioni per il riavvio dei sistemi possono essere un’altra funzione utile. A seconda del livello di patching,
molte patch richiedono un riavvio del sistema dopo aver applicato una patch al software, perché non possono essere
modificate mentre sono aperte o in uso. Un software di patch management può fornire opzioni per il riavvio. Può
forzare un riavvio, indicare ad un sistema di non riavviarsi, oppure posticipare e programmare il momento in cui il
riavvio deve avvenire.
Audit e reportistica
Valuta le prestazioni della soluzione di patch management e il processo di patch management della tua
organizzazione utilizzando audit e report sul patch management. Questa funzionalità ti consente di capire l’efficacia
del software nell’ambiente IT e di identificare le aree che potrebbero essere migliorate.
Come valutare le tue esigenze in materia di software di patch management
Nel processo di scelta del giusto software di patch management, è importante che tu abbia una comprensione completa
delle esigenze specifiche della tua organizzazione. Non si tratta solo di una checklist tecnica, ma di una visione
completa del tuo panorama operativo. Nelle sezioni che seguono, ci occuperemo delle valutazioni chiave che dovresti
sempre tenere in considerazione. Tra queste ci sono la varietà di dispositivi presenti nella rete, il numero di
dipendenti remoti, il patch management
delle applicazioni di terze parti, le caratteristiche da ricercare in termini di affidabilità, la qualità
dell’assistenza clienti e, infine, la facilità di amministrazione e di utilizzo del software. Ognuno di questi
elementi svolge un ruolo fondamentale nel garantire la scelta di una soluzione di patch management non solo
compatibile, ma realmente efficace per il tuo ambiente IT.
Dispositivi di tipo diverso
Il tuo ambiente IT è composto da dispositivi che funzionano esclusivamente con il sistema operativo Windows o
comprende un insieme di Windows, macOS e Linux? Assicurati che il software di patch management scelto sia in grado di
applicare le patch a tutti i dispositivi dell’ambiente IT della tua organizzazione.
Numero di dipendenti in sede/da remoto
I dipendenti lavorano in un’unica sede o sono distribuiti e lavorano
in smart working? Avere soltanto una soluzione di patching on-premise non è la scelta l’ideale per i dipendenti
remoti e distribuiti, se messa a confronto con una soluzione di patching che permette operazioni da remoto. Per
consentire il patching di tutti i dispositivi, indipendentemente dalla loro ubicazione, scegli una soluzione software
di patch management basata su agenti, che funzioni da remoto, e che non richieda una VPN.
Patching delle applicazioni di terze parti
Quali applicazioni di terze parti sono in esecuzione sui tuoi dispositivi? Purtroppo i bug o le vulnerabilità non si
limitano al sistema operativo e alle applicazioni del produttore originale. Possono anche verificarsi in applicazioni
di terze parti installate sugli endpoint, motivo per cui è essenziale trovare un software di patch management con
funzionalità di patching di terze parti.
Affidabilità
È importante che il fornitore di patch management scelto sia considerato un partner commerciale affidabile. La
capacità del fornitore di proporre aggiornamenti software tempestivi ed efficaci è un fattore chiave da considerare.
Inoltre, non dovresti trascurare la reputazione del fornitore, il suo impegno nell’assistenza ai clienti e la sua
capacità di adattarsi all’evoluzione del panorama tecnologico. Questo approccio ti garantirà che il fornitore
selezionato non sia solo un provider, ma un partner nel mantenere la sicurezza e l’efficienza della tua infrastruttura
IT.
Qualità del supporto
La scelta di un fornitore di patch management deve essere affrontata con una valutazione completa del supporto
offerto. La ricerca ha evidenziato che la capacità di un fornitore di distribuire aggiornamenti software in modo
tempestivo ed efficiente è di fondamentale importanza (FDIC). Anche il livello di
reattività e di comunicazione sulle vulnerabilità da parte del fornitore svolge un ruolo significativo nella
comprensione della gestione del rischio (NIST). Inoltre, si raccomanda
di valutare accuratamente quanto sia profonda la comprensione che il fornitore ha dell’ambiente IT
dell’organizzazione. I fornitori che hanno mostrato progressi nella qualità delle loro patch dovrebbero essere
valutati in modo favorevole.
Facilità di amministrazione e utilizzo
Quando stai valutando un software di patch management, è importante soppesare la facilità di amministrazione rispetto
ai tuoi requisiti operativi specifici. Un software con un’interfaccia facile da usare, funzionalità di automazione e
un supporto solido può semplificare il mantenimento della sicurezza del sistema. Poiché il patch management è
un’attività continua e spesso urgente, un processo amministrativo semplice può accelerare la distribuzione delle patch
nei vari sistemi, riducendo al minimo le vulnerabilità. Assicurati di valutare in che modo le funzionalità di gestione
del software si adattino al livello di competenza del tuo team, alla complessità del tuo panorama IT e alle risorse
disponibili per il patch management.
Le migliori soluzioni software di patch management per gli MSP
1. NinjaOne Patch Management
NinjaOne Patch Management è dotato di un sistema di
reportistica delle patch e di monitoraggio delle attività e fornisce patching remoto per Windows, macOS e Linux, consentendoti di proteggere efficacemente tutti
i tipi di sistemi operativi all’interno del tuo ambiente IT. La dashboard intuitiva di patching offre inoltre una
visibilità completa su tutti i dispositivi e ti permette di conoscere subito lo stato di patching di ogni dispositivo,
per tutti i tipi di sistema operativo.
Grazie alle funzionalità di automazione del patching,
che consentono di stabilire quali gruppi o dispositivi devono essere patchati e quando, è possibile correggere le
vulnerabilità tramite patch fino al 90% più velocemente. Il patching automatizzato consente anche una maggiore
precisione, in quanto elimina essenzialmente l’errore umano nel processo di patching.
NinjaOne fornisce inoltre report completi e pratici sulla conformità delle patch che ti permettono di
identificare i dispositivi e i sistemi vulnerabili o di mostrare i tuoi successi in termini di patching.
Cosa dicono gli utenti
Ashley Watson, responsabile IT di NWF
Agriculture, afferma che il patch management di NinjaOne ha fatto risparmiare al suo team oltre 30 ore al mese
di lavoro manuale. Apprezza il fatto che NinjaOne sia una piattaforma integrata con molte funzionalità pronte all’uso,
che le consentono di essere più produttiva ed efficiente.
Watson scrive: “NinjaOne fornisce il 100% di reportistica su tutte le patch e gli aggiornamenti, dandoci visibilità
in tempo reale sulla nostra rete. Con lo strumento che usavamo prima, ricevevamo notifiche quando le patch non
funzionavano, ma ci volevano ore per trovare i dispositivi e i software non aggiornati. NinjaOne ci fornisce un
report dettagliato su ogni aggiornamento di endpoint e su ogni patch, semplificando notevolmente il mio lavoro.”
Scopri altre storie di clienti NinjaOne.
Applica patch a Microsoft Office su tutti i computer Windows
Applica patch a Microsoft Office su tutti i computer macOS
Recensioni di NinjaOne su G2
| Categoria | Valutazione di NinjaOne | Valutazione media |
|---|---|---|
| In generale | 4,7 su 5 (1.205) | |
| Il prodotto è stato un buon partner per fare business? | 9,6 | 9,1 |
| Qualità del supporto | 9,4 | 8,8 |
| Facilità di amministrazione | 9,3 | 8,8 |
| Facilità d’uso | 9,3 | 8,8 |
Recensioni di NinjaOne su Capterra
| Categoria | Valutazione di NinjaOne |
|---|---|
| In generale | 4,8 su 5 (212) |
| Facilità d’uso | 4,8 |
| Servizio clienti | 4,8 |
| Funzionalità | 4,5 |
| Rapporto qualità/prezzo | 4,7 |
| Probabilità di essere consigliato | 93% |
2. GoTo Resolve
GoTo Resolve offre una soluzione di patch management progettata principalmente per le organizzazioni di piccole e medie dimensioni che si concentrano sul supporto IT e sul servizio clienti. Questa piattaforma consolida le funzionalità di gestione remota, help desk e accesso remoto per semplificare le operazioni IT.
Recensioni di GoTo Resolve su G2
| Categoria | Valutazione di GoTo Resolve | Valutazione media |
|---|---|---|
| Valutazione complessiva | 4,4 su 5 (436) | |
| Il prodotto è stato un buon partner per fare business? | 8,8 | 8,9 |
| Facilità di amministrazione | 8,9 | 8,9 |
| Qualità del supporto | 8,7 | 8,6 |
| Facilità d’uso | 9,0 | 8,6 |
Recensioni di GoTo Resolve su Capterra
| Categoria | Valutazione di GoTo Resolve |
|---|---|
| In generale | 4,4 su 5 (198) |
| Facilità d’uso | 4,5 |
| Servizio clienti | 4,1 |
| Funzionalità | 4,3 |
| Rapporto qualità/prezzo | 4,3 |
| Probabilità di essere consigliato | 85% |
3. Datto
Datto, una società di Kaseya, è un’azienda di gestione IT che offre soluzioni RMM, di gestione della rete, PSA e di protezione dei dati. Datto consente ai reparti IT e agli MSP di gestire le proprie attività e fornire servizi IT attraverso un’unica piattaforma. Inoltre, le soluzioni Datto sono scalabili e personalizzabili per adattarsi agli ambienti IT.
Recensioni di Datto su G2
| Categoria | Valutazione di Datto | Valutazione media |
|---|---|---|
| In generale | 4,5 su 5 (537) | |
| Il prodotto è stato un buon partner per fare business? | 9,0 | 9,1 |
| Qualità del supporto | 8,3 | 8,8 |
| Facilità di amministrazione | 8,9 | 8,8 |
| Facilità d’uso | 8,8 | 8,8 |
Recensioni di Datto su Capterra
| Categoria | Valutazione di Datto |
|---|---|
| In generale | 4,2 su 5 (25) |
| Facilità d’uso | 4,0 |
| Servizio clienti | 3,9 |
| Funzionalità | 4,1 |
| Rapporto qualità/prezzo | 3,9 |
| Probabilità di essere consigliato | 78% |
4. Atera
Atera è una piattaforma RMM progettata per aiutare i team IT ad automatizzare e personalizzare i flussi di lavoro per una maggiore efficienza IT. Con Atera, gli utenti possono accedere a RMM, accesso remoto, helpdesk e ticketing, patch management e network discovery. Il software consente ai professionisti IT di ottenere informazioni dettagliate e controllo sui loro ambienti digitali.
Recensioni di Atera su G2
| Categoria | Valutazione di Atera | Valutazione media |
|---|---|---|
| In generale | 4,6 su 5 (583) | |
| Il prodotto è stato un buon partner per fare business? | 9,3 | 9,1 |
| Qualità del supporto | 9,1 | 8,8 |
| Facilità di amministrazione | 9,0 | 8,8 |
| Facilità d’uso | 9,3 | 8,8 |
Recensioni di Atera su Capterra
| Categoria | Valutazione di Atera |
|---|---|
| In generale | 4,6 su 5 (373) |
| Facilità d’uso | 4,6 |
| Servizio clienti | 4,5 |
| Funzionalità | 4,3 |
| Rapporto qualità/prezzo | 4,6 |
| Probabilità di essere consigliato | 78% |
5. N-able N-central
N-able N-central è una soluzione di gestione IT di N-able che consente alle organizzazioni di gestire, monitorare e proteggere i propri endpoint. N-central offre funzionalità di RMM, patch management, backup dei dati e automazione IT che permettono ai professionisti IT di semplificare i processi e ottenere il controllo dell’intera infrastruttura IT. Dalla piattaforma N-central, gli utenti possono integrare le loro soluzioni PSA per gestire sia le aziende che gli ambienti IT.
Recensioni di N-able N-central su G2
| Categoria | Valutazione di N-able N-central | Valutazione media |
|---|---|---|
| In generale | 4,3 su 5 (328) | |
| Il prodotto è stato un buon partner per fare business? | 8,4 | 8,9 |
| Qualità del supporto | 7,6 | 8,6 |
| Facilità di amministrazione | 7,8 | 8,9 |
| Facilità d’uso | 7,8 | 8,6 |
Recensioni di N-able N-central su Capterra
| Categoria | Valutazione di N-able N-central |
|---|---|
| In generale | 3,9 su 5 (48) |
| Facilità d’uso | 3,5 |
| Servizio clienti | 3,2 |
| Funzionalità | 4,0 |
| Rapporto qualità/prezzo | 3,6 |
| Probabilità di essere consigliato | 70% |
6. Kaseya VSA
Kaseya Virtual System Administrator (VSA) è un software di monitoraggio e gestione remota (RMM) basato sul cloud, progettato considerando le esigenze dei tecnici. VSA aiuta i team IT e i fornitori di servizi gestiti (MSP) a gestire i dispositivi endpoint da qualsiasi luogo e a proteggerli dalle minacce alla sicurezza con il rilevamento delle minacce. Le funzionalità di automazione consentono agli utenti di impostare processi IT ripetibili, la risoluzione automatica dei problemi e le patch software.
Recensioni di Kaseya VSA su G2
| Categoria | Valutazione di Kaseya VSA | Valutazione media |
|---|---|---|
| In generale | 4,0 su 5 (290) | |
| Il prodotto è stato un buon partner per fare business? | 7,5 | 8,9 |
| Qualità del supporto | 7,2 | 8,6 |
| Facilità di amministrazione | 7,7 | 8,9 |
| Facilità d’uso | 7,5 | 8,6 |
Recensioni di N-able su Capterra
| Categoria | Valutazione di Kaseya VSA |
|---|---|
| In generale | 4,1 su 5 (199) |
| Facilità d’uso | 3,6 |
| Servizio clienti | 3,6 |
| Funzionalità | 4,2 |
| Rapporto qualità/prezzo | 3,7 |
| Probabilità di essere consigliato | 89% |
Confronto tra le soluzioni software di patch management per gli MSP (G2)
| Categoria | NinjaOne | GoTo Resolve | Datto | Atera | N-able N-central | Kaseya VSA |
|---|---|---|---|---|---|---|
| In generale | 4,7 su 5 (1.205) | 4,4 su 5 (436) | 4,5 su 5 (537) | 4,6 su 5 (583) | 4,3 su 5 (328) | 4,0 su 5 (290) |
| Il prodotto è stato un buon partner per fare business? | 9,6 | 8,8 | 9,0 | 9,3 | 8,4 | 7,5 |
| Qualità del supporto | 9,4 | 8,7 | 8,3 | 9,1 | 7,6 | 7,2 |
| Facilità di amministrazione | 9,3 | 8,9 | 8,9 | 9,0 | 7,8 | 7,7 |
| Facilità d’uso | 9,3 | 9,0 | 8,8 | 9,3 | 7,8 | 7,5 |
Confronto tra le soluzioni software di patch management per gli MSP (Capterra)
| Categoria | NinjaOne | GoTo Resolve | Datto | Atera | N-able N-central | Kaseya VSA |
|---|---|---|---|---|---|---|
| In generale | 4,8 su 5 (212) | 4,4 su 5 (198) | 4,2 su 5 (25) | 4,6 su 5 (373) | 3,9 su 5 (48) | 4,1 su 5 (199) |
| Facilità d’uso | 4,8 | 4,5 | 4,0 | 4,6 | 3,5 | 3,6 |
| Servizio clienti | 4,8 | 4,1 | 3,9 | 4,5 | 3,2 | 3,6 |
| Funzionalità | 4,5 | 4,3 | 4,1 | 4,3 | 4,0 | 4,2 |
| Rapporto qualità/prezzo | 4,7 | 4,3 | 3,9 | 4,6 | 3,6 | 3,7 |
| Probabilità di essere consigliato | 93% | 85% | 78% | 78% | 70% | 89% |
Confronto tra le migliori soluzioni software di management patch per i dipartimenti IT
1. NinjaOne Patch Management
NinjaOne Patch Management è una soluzione di patch management completamente basata sul cloud che offre una completa automazione delle funzioni di patching. Che i dipendenti si trovino in ufficio, in remoto o sul campo, puoi comunque applicare le patch da remoto a qualsiasi endpoint dotato di connessione internet.
Il software offre anche un efficace patching di terze parti per ridurre al minimo le vulnerabilità del software aziendale. Con NinjaOne puoi installare e applicare automaticamente le patch a oltre 135 applicazioni aziendali comuni.
I report dettagliati sulla conformità delle patch forniscono ulteriori informazioni utili sui dispositivi non gestiti, sui sistemi vulnerabili e sulle patch non riuscite, in modo che tu sappia cosa ha bisogno di essere messo in sicurezza.
Recensioni di NinjaOne su G2
| Categoria | Valutazione di NinjaOne | Valutazione media |
|---|---|---|
| In generale | 4,7 su 5 (1.205) | |
| Il prodotto è stato un buon partner per fare business? | 9,6 | 9,1 |
| Qualità del supporto | 9,4 | 8,8 |
| Facilità di amministrazione | 9,3 | 8,8 |
| Facilità d’uso | 9,3 | 8,8 |
Recensioni di NinjaOne su Capterra
| Categoria | Valutazione di NinjaOne |
|---|---|
| In generale | 4,8 su 5 (212) |
| Facilità d’uso | 4,8 |
| Servizio clienti | 4,8 |
| Funzionalità | 4,5 |
| Rapporto qualità/prezzo | 4,7 |
| Probabilità di essere consigliato | 93% |
2. Microsoft Intune
Microsoft InTune offre endpoint management basato sul cloud, con un supporto completo per l’integrazione dei prodotti Microsoft. Intune consente ai fornitori di servizi gestiti (MSP) e ai team IT di configurare laptop e dispositivi mobili, gestire i dispositivi aziendali e applicare i criteri di sicurezza. Offre funzionalità quali la gestione delle app, la protezione dei dati, la configurazione dei dispositivi e gli aggiornamenti software, il tutto da un’unica piattaforma basata su cloud. Con Intune, i clienti possono proteggere i propri dati da remoto e garantire la conformità dei dispositivi ai criteri di sicurezza aziendali.
Recensioni di Microsoft Intune su G2
| Categoria | Valutazione di Intune | Valutazione media |
|---|---|---|
| In generale | 4,5 su 5 (198) | |
| Il prodotto è stato un buon partner per fare business? | 8,9 | 8,7 |
| Qualità del supporto | 8,4 | 8,6 |
| Facilità di configurazione | 8,6 | 8,6 |
| Facilità d’uso | 8,6 | 8,7 |
Recensioni di Microsoft Intune su Capterra
| Categoria | Valutazione di Intune |
|---|---|
| In generale | 4,6 su 5 (33) |
| Facilità d’uso | 4,4 |
| Servizio clienti | 3,8 |
| Funzionalità | 4,5 |
| Rapporto qualità/prezzo | 4,2 |
| Probabilità di essere consigliato | 87% |
3. ManageEngine Patch Manager Plus
ManageEngine Patch Manager Plus offre la valutazione delle vulnerabilità ed il patch management del sistema operativo e di terze parti.
Recensioni di ManageEngine Patch Manager Plus su G2
| Categoria | Valutazione di ManageEngine | Valutazione media |
|---|---|---|
| In generale | 4,4 su 5 (155) | |
| Il prodotto è stato un buon partner per fare business? | 8,8 | 8,9 |
| Qualità del supporto | 8,3 | 8,6 |
| Facilità di amministrazione | 8,7 | 8,9 |
| Facilità d’uso | 8,6 | 8,6 |
Recensioni di ManageEngine Patch Manager Plus su Capterra
| Categoria | Valutazione di ManageEngine Patch Manager Plus |
|---|---|
| In generale | 4,6 su 5 (307) |
| Facilità d’uso | 4,4 |
| Servizio clienti | 4,5 |
| Funzionalità | 4,5 |
| Rapporto qualità/prezzo | 4,6 |
| Probabilità di essere consigliato | 86% |
4. Pulseway
Pulseway è una piattaforma di monitoraggio e gestione da remoto (RMM) che fornisce in tempo reale ai team IT e agli MSP dati su dispositivi, server, virtual machine e reti. I tecnici possono utilizzare l’automazione di Pulseway per distribuire aggiornamenti regolari delle patch, flussi di lavoro di risoluzione automatica a più livelli e generare report personalizzati. Il controllo e la correzione da remoto semplificano la risoluzione di qualsiasi problema.
Recensioni di Pulseway su G2
| Categoria | Valutazione di Pulseway | Valutazione media |
|---|---|---|
| In generale | 4,5 su 5 (57) | |
| Il prodotto è stato un buon partner per fare business? | 9,0 | 8,9 |
| Qualità del supporto | 8,5 | 8,6 |
| Facilità di amministrazione | 9,0 | 8,9 |
| Facilità d’uso | 9,2 | 8,6 |
Recensioni di Pulseway su Capterra
| Categoria | Valutazione di Pulseway |
|---|---|
| In generale | 4,7 su 5 (182) |
| Facilità d’uso | 4,7 |
| Servizio clienti | 4,7 |
| Funzionalità | 4,5 |
| Rapporto qualità/prezzo | 4,7 |
| Probabilità di essere consigliato | 90% |
5. Automox
Automox è una soluzione nativa nel cloud per l’endpoint management che offre patch management e configurazione automatizzati degli endpoint su più sistemi operativi. Automox permette ai fornitori di servizi gestiti (MSP) e ai team IT di avere visibilità su tutti gli endpoint. Consente alle organizzazioni di automatizzare la distribuzione delle patch software, di creare script personalizzati per gli endpoint Windows, MacOS e Linux e di supportare software di terze parti.
Recensioni di Automox su G2
| Categoria | Valutazione di Automox | Valutazione media |
|---|---|---|
| In generale | 4,5 su 5 (77) | |
| Il prodotto è stato un buon partner per fare business? | 9,4 | 8,9 |
| Qualità del supporto | 9,0 | 8,6 |
| Facilità di amministrazione | 9,0 | 8,9 |
| Facilità d’uso | 9,1 | 8,6 |
Recensioni di Automox su Capterra
| Categoria | Valutazione di Automox |
|---|---|
| In generale | 4,8 su 5 (74) |
| Facilità d’uso | 4,8 |
| Servizio clienti | 4,8 |
| Funzionalità | 4,5 |
| Rapporto qualità/prezzo | 4,8 |
| Probabilità di essere consigliato | 93% |
6. Solarwinds Patch Manager
Solarwinds applica patch sui sistemi operativi e sul software dei server Windows.
Recensioni di Solarwinds Patch Manager su G2
| Categoria | Valutazione di Solarwinds | Valutazione media |
|---|---|---|
| In generale | 4,0 su 5 (54) | |
| Il prodotto è stato un buon partner per fare business? | 7,9 | 8,9 |
| Qualità del supporto | 7,8 | 8,6 |
| Facilità di amministrazione | 8,2 | 8,6 |
| Facilità d’uso | 7,6 | 8,9 |
Recensioni di Solarwinds Patch Manager su Capterra
| Categoria | Valutazione di Solarwinds |
|---|---|
| In generale | 4,3 su 5 (18) |
| Facilità d’uso | 3,7 |
| Servizio clienti | 4,4 |
| Funzionalità | 4,3 |
| Rapporto qualità/prezzo | 4,2 |
| Probabilità di essere consigliato | 71% |
Confronto tra le soluzioni software di patch management per i reparti IT (G2)
| Categoria | NinjaOne | Microsoft Intune | ManageEngine | Pulseway | Solarwinds | Automox |
|---|---|---|---|---|---|---|
| In generale | 4,7 su 5 (1.205) | 4,5 su 5 (198) | 4,4 su 5 (155) | 4,5 su 5 (57) | 4,0 su 5 (54) | 4,5 su 5 (77) |
| Il prodotto è stato un buon partner per fare business? | 9,6 | 8,9 | 8,8 | 9,0 | 7,9 | 9,4 |
| Qualità del supporto | 9,4 | 8,4 | 8,3 | 8,5 | 7,8 | 9,0 |
| Facilità di amministrazione | 9,3 | 8,6 | 8,7 | 9,0 | 8,2 | 9,0 |
| Facilità d’uso | 9,3 | 8,6 | 8,6 | 9,2 | 7,6 | 9,1 |
Dati di G2 pubblicati nell’estate 2024.
Confronto tra le soluzioni software di patch management per i reparti IT (Capterra)
| Categoria | NinjaOne | Microsoft Intune | ManageEngine | Pulseway | Solarwinds | Automox |
|---|---|---|---|---|---|---|
| In generale | 4,8 su 5 (212) | 4,6 su 5 (33) | 4,6 su 5 (307) | 4,7 su 5 (182) | 4,3 su 5 (18) | 4,8 su 5 (71) |
| Facilità d’uso | 4,8 | 4,4 | 4,6 | 4,7 | 3,7 | 4,8 |
| Servizio clienti | 4,8 | 3,8 | 4,5 | 4,7 | 4,4 | 4,8 |
| Funzionalità | 4,5 | 4,5 | 4,5 | 4,5 | 4,3 | 4,5 |
| Rapporto qualità/prezzo | 4,7 | 4,2 | 4,6 | 4,7 | 4,2 | 4,8 |
| Probabilità di essere consigliato | 93% | 87% | 86% | 90% | 71% | 93% |
Dati di Capterra pubblicati nell’estate 2024.
Punteggi finali e riepilogo delle soluzioni di patch management
Comprendere la classifica finale dei fornitori: Le nostre metriche
Per concludere questa guida completa sulle migliori soluzioni di software di patch management, soffermiamoci un attimo sulle metriche alla base della classifica finale dei fornitori che segue. Non si tratta di numeri arbitrari: sono calcolati in base a una serie di fattori che interessano soprattutto i professionisti IT e gli MSP. Abbiamo raccolto dati da piattaforme affidabili come G2 e Capterra, concentrandoci su aspetti chiave come le valutazioni complessive, la facilità d’uso e la probabilità per una soluzione di essere consigliata. Per aggiungere un ulteriore livello di affidabilità, abbiamo considerato anche il numero totale di recensioni ricevute da ciascun fornitore. Dopotutto, una valutazione elevata unita ad un alto numero di recensioni è spesso sinonimo di una soluzione collaudata.
| Fornitore | Punteggio finale | Riepilogo |
|---|---|---|
| NinjaOne | 2,174 | Un leader di mercato che si distingue in tutte le metriche. L’elevato numero di recensioni aggiunge una notevole credibilità alle sue già eccellenti valutazioni. Una scelta solida per chi vuole una soluzione collaudata. |
| Atera | 1,666 | Si comporta in modo eccezionale per quanto riguarda la facilità d’uso e l’assistenza clienti. Sebbene abbia meno recensioni, i suoi punteggi elevati lo rendono un forte concorrente sul mercato. |
| GoTo Resolve | 1,312 | Offre prestazioni equilibrate nella maggior parte delle metriche e l’elevato numero di recensioni indica una soluzione abbastanza affidabile. |
| Datto | 1,243 | Offre una valutazione complessiva media, ma necessita di miglioramenti per quanto riguarda la facilità d’uso. Un discreto numero di recensioni aggiunge credibilità. |
| ManageEngine | 1,133 | Una soluzione efficace, nota per la facilità di amministrazione e il valore complessivo. L’elevato numero di recensioni aggiunge spessore alla sua già ottima performance. |
| Kaseya VSA | 1,124 | Le valutazioni più basse nelle metriche chiave e il numero limitato di recensioni ne fanno un’opzione meno valida rispetto ad altre della lista. |
| N-able N-central | 1,004 | Come Kaseya VSA, questo fornitore non è all’altezza nelle valutazioni complessive e nella probabilità di essere consigliato. |
| Pulseway | 0,968 | È una nuova entrata sui siti di recensioni come G2 e Capterra, ma si posiziona già ai primi posti nelle metriche chiave. Sebbene abbia meno recensioni, le sue ottime valutazioni indicano che si tratta di una soluzione da tenere d’occhio. |
| Microsoft Intune | 0,940 | È noto per le sue funzionalità, ma è carente per quanto riguarda la facilità d’uso e il supporto. Un basso numero di recensioni è significativo nell’analisi del suo punteggio. |
| Automox | 0,897 | Ottiene un punteggio elevato per quanto riguarda la facilità d’uso e le valutazioni complessive, anche se un numero inferiore di recensioni toglie leggermente valore al punteggio. Si tratta comunque di un’opzione valida per coloro che danno priorità a soluzioni di facile utilizzo. |
| Solarwinds | 0,696 | Si posiziona all’ultimo posto in classifica a causa dei punteggi più bassi ottenuti nella facilità di amministrazione e nel servizio clienti. Anche il numero inferiore rispetto ad altri di recensioni ne abbassa il punteggio complessivo. |
La nostra formula per le classifiche
Per ottenere il punteggio finale di ciascun fornitore, abbiamo utilizzato una formula ponderata che tiene conto di varie metriche. Ecco come si presenta la formula:
Punteggio finale = w1 * Valutazione complessiva su G2 + w2 * Valutazione complessiva su Capterra + w3 * Probabilità di essere consigliato su G2+ w4 * Probabilità di essere consigliato su Capterra + w5 * Numero totale di recensioni (in scala) su G2 + w6 * Numero totale di recensioni (in scala) su Capterra + Altri fattori
Dove:
- w1 = 0,15 (coefficiente per la valutazione complessiva su G2)
- w2 = 0,15 (coefficiente per la valutazione complessiva su Capterra)
- w3 = 0,2 (coefficiente per la probabilità di essere consigliato su G2)
- w4 = 0,2 (coefficiente per la probabilità di essere consigliato su Capterra)
- w5 = 0,1 (coefficiente per il numero totale di recensioni, in scala, su G2)
- w6 = 0,1 (coefficiente per il numero totale di recensioni, in scala, su Capterra)
Altri fattori includono alcune ulteriori metriche come la facilità d’uso, ciascuna moltiplicata per i coefficienti corrispondenti:
- w7 = 0,05 (coefficiente per la facilità d’uso su G2)
- w8 = 0,05 (coefficiente per la facilità d’uso su Capterra)
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