Vuoi saperne di più su HaloPSA? Guarda questo video introduttivo.
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NinjaOne + integrazione HaloPSA
Con l’integrazione NinjaOne + HaloPSA, gli MSP ottengono una combinazione di RMM e PSA leader nel settore per garantire una fornitura di servizi efficiente e una gestione aziendale redditizia.
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Una combinazione di due soluzioni di endpoint management e di gestione aziendale di grande semplicità
Endpoint management
Patch Management
Protezione dei dati
Service Desk
Gestione della fatturazione
Gestione aziendale
Generazione automatica di ticket ricchi di informazioni, sistema di avvisi a ciclo chiuso e un migliore sistema di fatturazione con l'integrazione NinjaOne + HaloPSA
Mappatura del dispositivo e dell'organizzazione.
Le questioni relative ai clienti vengono generalmente gestite in HaloPSA, mentre quelle relative ai dispositivi vengono gestite in NinjaOne. Il primo passo consiste nel mappare nei due strumenti tutti i dispositivi client, il loro software, e le organizzazioni e le sedi associate. La mappatura e la sincronizzazione vengono effettuate all’interno di HaloPSA con campi di corrispondenza delle risorse utilizzati per garantire che non vi siano duplicazioni.
Importazioni programmate di dati.
Il sistema di integrazione di HaloPSA viene utilizzato per programmare quando e con quale frequenza, generalmente stabilita in base a quanto spesso i dati possono cambiare, ci debba essere uno scambio di dati tra i software: i dati relativi alle organizzazioni e le sedi possono essere importati quotidianamente, mentre gli avvisi dei dispositivi verranno importati immediatamente utilizzando i webhook di NinjaOne
Notifiche di risoluzione dei ticket.
Quando gli avvisi vengono importati, generano automaticamente un ticket HaloPSA, configurato per tipo di avviso, tipo di dispositivo e organizzazione in cui si trova il dispositivo interessato. Il ticket viene assegnato utilizzando le regole definite in HaloPSA. Una volta risolto il ticket, il suo stato si sincronizza con NinjaOne, chiude l’avviso e appare nell’elenco delle attività del dispositivo. La documentazione sull’integrazione è disponibile sul sito del prodotto HaloPSA ed è collegata al Dojo di NinjaOne
Vantaggi dell'integrazione NinjaOne + HaloPSA
Intuitivi e facili da usare
NinjaOne RMM e HaloPSA sono entrambi valutati dai clienti di G2 come “i più facili da usare” e “i più facilmente implementabili”. Veloci da installare e semplici da padroneggiare, hanno un tempo necessario per iniziare a produrre valore che è una frazione di quello delle soluzioni RMM o PSA tradizionali.
Altamente personalizzabili
Pur essendo semplici da padroneggiare, sia NinjaOne che HaloPSA sono altamente personalizzabili per adattarsi alle tue specifiche esigenze aziendali. NinjaOne utilizza l’impostazione gerarchica delle policy per soddisfare le esigenze dei singoli clienti e consente azioni automatizzate di risposta e ripristino, incorporando script già pronti per la gestione dei dispositivi, senza la necessità di un intervento umano. HaloPSA è una soluzione che può essere personalizzata, e consente di creare template per ticket, offerte di servizi, contratti e altro ancora.
Efficienti e reattivi
L’architettura cloud-native garantisce che NinjaOne e HaloPSA siano veloci e reattivi, indipendentemente dal luogo in cui si trova l’endpoint. Entrambi funzionano ugualmente bene con gli endpoint Windows, Mac o Linux.
Soluzioni all-in-one
Con la combinazione di NinjaOne e HaloPSA, hai tutto ciò che ti serve per portare avanti il tuo MSP, sia che tu stia gestendo 100 o 100.000 endpoint, 10 o 1.000 clienti.
Sia NinjaOne che HaloPSA sono stati progettati per essere intuitivi, altamente configurabili e capaci di aumentare l’efficienza operativa, quindi non sorprende che centinaia di MSP abbiano scelto entrambe le soluzioni per gestire le loro operazioni di servizi gestiti. Con valutazioni medie di 4.8 stelle su 5 su G2, entrambe le aziende mantengono una forte posizione di leadership trimestre dopo trimestre.
“NinjaOne è il miglior software di cui
non sapevo di avere bisogno.”
-Dan Reynolds, Direttore IT, Mid-Market
“Non potremmo gestire la nostra attività senza Halo”.
-Mark Lonnen, Piccole imprese
“Mi piace molto lavorare con un fornitore che
si sente come un’estensione del mio team.”
– Darrell King, Mid-Market
“L’applicazione è completamente personalizzabile e questo consente
di adattarla alle proprie esigenze.”
-Joel Becker, Piccole imprese
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