Un piano di governance è una parte essenziale del vostro quadro generale di governance dei dati. Mentre il secondo è il concetto di gestione e protezione dei dati, il primo è il piano effettivo per raggiungere questo obiettivo.
Pertanto, dovrai progettare criteri che individuino le modalità di raccolta, archiviazione, gestione, protezione ed eliminazione dei dati. Il tuo piano di governance fornisce istruzioni per standardizzare la raccolta dei dati, ridurre al minimo i silos di informazioni e regolare chi ha accesso alle informazioni sensibili o di identificazione personale (PII) in qualsiasi momento.
Cosa comprende un piano di governance?
Il piano di governance più adatto a te è quello personalizzato in base alle tue specifiche esigenze organizzative e al tuo budget IT. Secondo gli esperti di McKinsey, tuttavia, un tipico piano di governance comprende tre componenti.
- Un ufficio o un team centralizzato (comunemente noto come “consiglio dei dati”) che stabilisce la direzione generale e gli standard della governance dei dati.
- Ruoli chiari di gestione dei dati per determinare il lavoro quotidiano.
- Un consiglio sui dati che collega le strategie sui dati con le strategie aziendali (compresa la garanzia di finanziamenti).
Vale la pena di notare che questi componenti sono solo consigliati e non obbligatori. Dovresti consultare i responsabili di tutti i tuoi reparti per determinare le tue esigenze, valutando anche le risorse attualmente disponibili. Ricorda: Il piano di governance deve essere il più completo possibile, tenuto conto degli strumenti e delle risorse esistenti.
Come puoi avviare un piano di governance?
Per realizzare il piano di governance più efficace per la tua organizzazione, ti consigliamo di creare criteri che coprano questi tre temi:
Allineamento
Assicurati che il tuo piano di governance sia allineato ai requisiti dell’organizzazione e agli obiettivi aziendali generali. Questa parte del piano include le metriche che utilizzerai per determinare i progressi e le prestazioni, gli eventi da monitorare, il software da utilizzare (se deciderai di usarne uno) per tracciarli e il motivo per cui stai monitorando determinati tipi di dati.
Convalida
Questa fase include strategie per preservare l’integrità dei dati e tutti i criteri necessari ad assicurare qualità di risorse e processi. Idealmente, il tuo piano di governance dovrebbe comprendere anche misure proattive per tracciare, gestire e proteggere i data point prima che abbiano un impatto sulla produzione.
Applicazione
Come attuerai il tuo piano di governance? In genere, le organizzazioni istituiscono un “consiglio dei dati” che stabilisce quali criteri sui dati applicare a chi e in quale momento.
L’applicazione comprende anche le pratiche di audit. Devi includere strategie per la supervisione del consiglio per i dati. Questo può essere semplice, come avere gli stakeholder giusti che controllano e rivedono regolarmente l’implementazione dei criteri relativi ai dati da parte del consiglio dei dati.
Un elenco di controllo che puoi usare per il tuo piano di governance
Ecco alcuni aspetti da considerare in relazione al tuo piano di governance. Tieni presente che puoi aggiungere o togliere fattori a seconda delle necessità.
- Report sulla convalida dei dati. Come puoi tenere traccia dei data point e convalidarli? Questa fase include strategie che riducono al minimo il rischio di dirty data e di corruzione dei dati.
- Notifiche e avvisi. Come reagirà il tuo team in caso di dati imprecisi o ridondanti? Sviluppa una gerarchia di notifica per determinare chi dovrà rispondere a quale problema.
- Impostazioni di applicazione. Crea strategie per bloccare, disattivare o mettere in quarantena le minacce.
- Standardizzazione dei dati. La governance dei dati implica un’implementazione coerente per i team e le piattaforme (come siti web, app e server).
- Gestione della privacy. Assicurati che il tuo piano di governance tenga conto delle preferenze degli utenti in materia di privacy e si allinei a normative come GDPR e HIPAA.
Suggerimenti per la creazione di un piano di governance
- Utilizza un processo incrementale. La progettazione del piano di governance, che prende in esame i dati dell’organizzazione, può essere un’attività complessa. Per questo motivo, può essere utile lavorare prima sugli obiettivi tattici a breve termine e poi procedere verso l’alto.
- Assicurati di avere il sostegno delle parti interessate. È fondamentale che tutti gli stakeholder interessati sostengano il tuo piano di governance. In questo modo ridurrai al minimo il rischio di interruzioni o ritardi.
- Migliora regolarmente il piano di governance. Tutti i piani di governance sono dinamici. Durante la verifica dei tuoi criteri, prendi in considerazione la possibilità di perfezionarli ogni volta che è necessario.
- Documenta sempre le modifiche. I migliori piani di governance includono istruzioni chiare sulla documentazione relativa alle modalità di governance, gestione, protezione e utilizzo di un data point.
- Assegna ruoli e responsabilità chiari. Anche se ci possono essere sovrapposizioni nei ruoli in merito ai dati, devi definire chiaramente i compiti di ogni membro del team del consiglio dati. In questo modo eviterai la ridondanza e consentirai a tutti di contribuire efficacemente alle attività di governance dei dati.
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