Gestione unificata dell’IT
Elimina i silos e allinea i team IT per offrire a tutti un’esperienza IT migliore.
Che cos'è la gestione unificata dell’IT?
Le operazioni IT unificate (UITO) si concentrano sulla riduzione dei silos tecnologici, interpersonali e operativi all’interno dei team IT e con gli utenti finali per ridurre al minimo i rischi, migliorare la produttività e offrire un’esperienza IT migliore per tutti.
A differenza degli approcci tradizionali all’IT, le operazioni IT unificate allineano l’intera organizzazione IT in merito all’obiettivo di favorire la crescita e la produttività dell’azienda evitando, eliminando e risolvendo i problemi degli utenti aziendali. Focalizzandosi sui risultati degli utenti, le operazioni IT unificate evidenziano l’impatto dell’IT sulla crescita aziendale ed elevano le operazioni IT a un elemento strategico aziendale.
Le operazioni IT unificate comprendono tutti gli aspetti della gestione IT, tra cui la gestione dei servizi IT, l’amministrazione dei sistemi, la gestione delle reti e delle infrastrutture, la gestione delle applicazioni e la sicurezza.
Framework delle operazioni IT unificate
Centralizza e consolida le operazioni IT
I team IT utilizzano troppi strumenti per monitorare l’infrastruttura, gestire i server, supportare gli utenti finali e proteggere l’ambiente. Spesso, all’interno della stessa azienda, team diversi utilizzano strumenti concorrenti per svolgere le stesse attività. I responsabili IT possono abbattere i silos, ridurre i costi e migliorare la sicurezza centralizzando e consolidando lo stack di gestione IT e creando un’unica fonte affidabile per l’IT.
Integra l'automazione
Le attività complesse sono soggette a errori umani e quelle ripetitive sottraggono tempo ai progetti più importanti. I team IT devono investire nell’automazione per favorire la standardizzazione, ridurre l’errore umano e ottenere un’efficienza radicale in tutte le attività IT. Un’automazione matura consente di ottenere risultati migliori per i tecnici e permette all’IT di concentrarsi maggiormente sui risultati strategici.
Sfrutta al massimo le risorse a tua disposizione
Le risorse IT non scalano mai allo stesso ritmo delle aziende. I team IT sono quasi sempre sovraccarichi di lavoro e con poco personale e spesso gli strumenti che utilizzano contribuiscono a questa situazione. I team IT devono sfruttare strumenti che favoriscano l’adozione grazie alla facilità d’uso, all’intuitività e alla curva di apprendimento minima, per garantire che le loro risorse siano impiegate in modo efficace.
Costruisci per la forza lavoro distribuita
I lavoratori remoti, sul campo, ibridi e distribuiti non possono più essere considerati un’eccezione. Gli strumenti che i team IT utilizzano, i processi che costruiscono e l’assistenza che forniscono devono essere all’avanguardia, anche per i dipendenti in ufficio. La centralizzazione e il consolidamento degli strumenti gestiti nel cloud riducono i costi, la complessità e i risultati per l’IT e gli utenti finali.
Perché ora?
Il nostro modo di lavorare sta cambiando. I team IT non hanno avuto larghezza di banda o tempo a disposizione per adattare i loro processi. Mentre le suite di produttività e le applicazioni per gli utenti finali hanno adottato un modello SaaS basato sul cloud che supporta gli ambienti di lavoro moderni, gli strumenti IT sono rimasti indietro, richiedendo modelli locali oppure basati su rete o dominio per la fornitura di servizi.
Il grafico sopra mostra la percentuale di team IT che utilizzano versioni locali del software rispetto alle soluzioni basate sul cloud. È basato su un sondaggio condotto da NinjaOne nel 2021.
Questo modello è efficace per gli ambienti di lavoro tradizionali in sede, ma non tiene abbastanza in considerazione i dipendenti distribuiti e da remoto. Poiché circa il 67% dei dipendenti americani lavora, almeno in parte, da remoto nel 2022, i team IT devono unificare le operazioni IT per fornire servizi IT moderni.
Il tuo mondo senza le operazioni IT unificate
Senza un approccio unificato alle operazioni IT, è probabile che il tuo team IT utilizzi decine di strumenti per monitorare le infrastrutture, assistere gli utenti finali, gestire gli endpoint e mantenere la rete. Tali strumenti sono spesso integrati in un modo errato o non lo sono affatto, il che porta a continui cambi di contesto, fonti di verità non allineate, costi più elevati e flussi di lavoro inefficienti.
La piattaforma unificata
per le operazioni IT
NinjaOne è la prima piattaforma unificata al mondo per le operazioni IT, progettata per semplificare le operazioni IT e rendere i team IT
più efficienti e consentire una maggiore produttività aziendale.
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