MSP Summit 2024, Atlanta – 16 settembre 2024 – NinjaOne®, piattaforma leader nel settore IT per la gestione, la sicurezza e la visibilità degli endpoint, ha annunciato oggi che offrirà gratuitamente il monitoraggio delle garanzie di NinjaOne a tutti i suoi clienti MSP. In più, la documentazione di NinjaOne è gratuita per qualsiasi cliente MSP per un massimo di tre utenti. NinjaOne presenta anche servizi professionali all’avanguardia per facilitare la migrazione di nuovi clienti, il che aiuta i grandi MSP a migrare gli stack tecnologici senza impattare la propria attività.
NinjaOne Warranty Tracking (beta) automatizza la gestione e il monitoraggio delle informazioni sulla garanzia dei dispositivi. In questo modo l’attività non viene mai interrotta perché le sostituzioni sono pronte o le nuove garanzie vengono attivate prima della scadenza dei dispositivi. I clienti che hanno avuto accesso anticipato hanno indicato la possibilità di consolidare strumenti diversi/risparmiare sui costi (31%) come il principale vantaggio aziendale, seguito dal monitoraggio/gestione del ciclo di vita dei dispositivi (17%) e dalla possibilità di generare ricavi attraverso il monitoraggio delle garanzie (10%). NinjaOne Documentation fornisce una piattaforma centralizzata che raccoglie le conoscenze IT su processi, dispositivi, utenti e sicurezza, mantenendo le informazioni fondamentali a portata di mano quando ne avrai più bisogno. In questo modo, gli MSP possono integrare più rapidamente i nuovi tecnici, risparmiare sul tempo solitamente sprecato nella ricerca di risposte e migliorare la condivisione delle conoscenze in generale.
Il monitoraggio delle garanzie e la documentazione sono gli esempi più recenti di come la piattaforma di gestione automatizzata degli endpoint di NinjaOne® aiuti gli MSP a gestire uno stack tecnologico in modo economicamente vantaggioso.
- La società di analisi Omdia ha rilevato che sette clienti su 10 (71%) hanno sostituito più di quattro strumenti con NinjaOne; il 91% ha sostituito più di due strumenti.*
- La società di analisi Enterprise Strategy Group ha rilevato che NinjaOne sostituisce almeno quattro strumenti nella maggior parte degli ecosistemi e riduce i costi dei dipendenti a tempo pieno (FTE) del 41%.**
“Gli MSP sono precursori che danno la priorità alla creazione di aziende scalabili, competitive e redditizie. I loro fornitori di tecnologia dovrebbero favorire la redditività, non ostacolarla, ed è per questo che offriamo gratuitamente il monitoraggio delle garanzie”, ha dichiarato Sal Sferlazza, CEO e co-fondatore di NinjaOne. “NinjaOne è un innovatore che ha come missione quella di aiutare i propri clienti a prosperare. Il nostro successo è e sarà sempre legato alla realizzazione di grandi prodotti scalabili e facili da usare, fornendo al contempo un’assistenza straordinaria ai clienti”.
NinjaOne RMM è stato classificato come l’RMM numero 1 su G2 ogni trimestre dal 2019. La differenza con NinjaOne è evidente:
- NinjaOne si concentra sull’innovazione, presentando più di 250 nuove funzionalità, miglioramenti e prodotti solo quest’anno, guidati in gran parte dal feedback degli MSP sulla roadmap pubblica dell’azienda.
- NinjaOne offre sofisticati strumenti di automazione IT che aumentano la produttività e l’efficienza degli MSP. Nel Script Hub dell’azienda sono disponibili centinaia di script efficaci e facili da usare, il che spiega perché Omdia ha rilevato che il 95% dei clienti risparmia tempo grazie all’automazione.*
- NinjaOne è il primo RMM a offrire gestione dei dispositivi mobili (MDM) multi-tenant per iOS e Android.
- NinjaOne offre onboarding, formazione e supporto gratuiti e illimitati, compreso l’accesso al programma di formazione NinjaOne Academy, che ha attestato più di 500 tecnici in meno di tre mesi.
- NinjaOne investe il triplo della media del settore nell’assistenza clienti, motivo per cui il punteggio di soddisfazione dei clienti (CSAT) è superiore al 98%, con un tempo medio di prima risposta inferiore a 30 minuti.
- NinjaOne protegge le relazioni con i clienti MSP e offre piani di abbonamento mensili.
- Il fondatore di NinjaOne è il proprietario, il gestore e l’amministratore dell’azienda. Mentre la famiglia NinjaOne vanta investitori di livello mondiale come ICONIQ Growth e Summit Partners, Sal Sferlazza e Chris Matarese, presidente, direttore finanziario e cofondatore, controllano l’azienda.
“Abbiamo esaminato otto diversi RMM e alla fine NinjaOne era la soluzione più adatta a noi perché scalabile. È costruito su una moderna architettura SaaS ed è a prova di futuro”, Dan Shapero, Presidente e COO di TeamLogic IT.
“Sono molto entusiasta del numero di funzionalità suggerite dagli utenti che sono state inserite nel prodotto attuale di NinjaOne. È semplicemente un’esperienza piacevole”, afferma Ben Gagnon, Technical Operations Specialist, Northeast IT Systems.
Per ricevere maggiori informazioni sulle modalità con cui una mentalità orientata all’innovazione e al successo del cliente può trasformare il tuo MSP, visita il sito https://www.ninjaone.com/it/rmm/.
* Omdia: Le principali tendenze IT per il 2024: L’adozione di automazione, sicurezza e centralizzazione
**Enterprise Strategy Group, una divisione di TechTarget, pubblicazione di ricerca, Managing the Endpoint Vulnerability Gap: The Convergence of IT and Security to Reduce Exposure; Dave Gruber, analista principale, Gabe Knuth, analista senior e Bill Lundell, direttore della Syndicated Research; maggio 2023
Informazioni su NinjaOne
NinjaOne automatizza gli aspetti più complicati dell’IT, consentendo a più di 17.000 team IT di avere visibilità, sicurezza e controllo su tutti gli endpoint. È dimostrato che la piattaforma NinjaOne aumenta la produttività, riducendo al tempo stesso i rischi e i costi IT. NinjaOne è costantemente al primo posto per il suo supporto di livello mondiale ed è il software con le valutazioni più alte su G2 in sette categorie, tra cui l’endpoint management, il monitoraggio e la gestione da remoto e il patch management.
Prova NinjaOne gratuitamente su https://www.ninjaone.com/it/prova-gratuita/.
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