Gestisci gli endpoint dei clienti macOS su larga scala con il software RMM per Mac di NinjaOne, potente e facile da usare, che offre un’efficienza tecnica leader del mercato.
Monitora, controlla e supporta tutti i dispositivi Mac dei tuoi clienti, nonché i server, le macchine virtuali e i dispositivi di rete, il tutto da un’unica interfaccia facile da usare.
Ottieni piena visibilità sulla situazione di conformità delle patch e applicale automaticamente all’intero complesso di endpoint macOS e applicazioni Mac di terze parti con la massima garanzia di affidabilità.
Di rapida implementazione, facile da imparare e intuitivo da utilizzare, lo strumento RMM per Mac di NinjaOne offre ai tecnici una piattaforma rivoluzionaria. Quasi due terzi dei clienti MSP dichiarano che con NinjaOne i loro tecnici possono gestire oltre 100 endpoint in più.
I clienti di NinjaOne hanno accesso rapido all’assistenza tecnica, all’onboarding gratuito, a nuove e affidabili funzionalità ogni mese, e a pratiche di fatturazione in linea con i modelli di business degli MSP.
Monitora i dispositivi macOS in tempo reale e notifica automaticamensi verifica un problema, in modo che possano risolverlo più rapidamente e ridurre al minimo l’impatto sugli utenti finali.
Applica automaticamente le patch alle vulnerabilità di macOS e aggiorna automaticamente oltre 300 applicazioni di terze parti. NinjaOne supporta pienamente anche il patching dei dispositivi Windows e Linux.
Avvia le attività, distribuisci le misure correttive, interrompi le attività e avvia le sessioni del terminale in background per una gestione pratica che non prevede interruzioni per gli utenti finali.
Prendi il controllo diretto degli endpoint Mac gestiti con una delle quattro soluzioni di accesso remoto di NinjaOne per un’assistenza rapida, sicura e diretta.
Automatizza le attività ripetitive sugli endpoint (installazioni di app, patching, configurazione dei dispositivi, manutenzione) per standardizzare i risultati, liberare tempo per i tecnici e migliorare la stabilità dei dispositivi.
Individua e risolvi in modo completamente automatizzato i problemi degli endpoint come servizi interrotti, mancati riavvii, applicazioni mancanti e porte aperte, grazie alla distribuzione di script basati su condizioni.
Consulta i dettagli dei dispositivi, risolvi i problemi e gestisci gli endpoint in movimento con la potente applicazione mobile di NinjaOne.
Offri agli utenti finali dei dispositivi Mac gli strumenti necessari per aiutarsi da soli, tra cui l’accesso remoto, il ripristino dei file e la gestione dei ticket nel nostro portale self-service.
Molti RMM trattano i dispositivi macOS come un pensiero secondario, dando priorità ai dispositivi Windows e al software di terze parti, ma non NinjaOne, che è stato progettato per i dispositivi Mac fin dal primo giorno.
Che si tratti di gestire 50 o 15.000 endpoint, l’infrastruttura basata sul cloud di NinjaOne è veloce, sicura e infinitamente scalabile.
Rendi i tecnici più efficienti con un’interfaccia intuitiva, facile da imparare, veloce da utilizzare, che centralizza le azioni e riduce i clic necessari.
Non è necessaria alcuna telefonata dal dipartimento di vendita!
Ottieni onboarding, supporto e formazione gratuiti e illimitati con personale del supporto tecnico, un tempo medio di risposta agli incidenti inferiore a 60 minuti e un punteggio CSAT pari a 98, un livello da leader di mercato.
NinjaOne semplifica la fatturazione per gli MSP con tariffe flessibili sul modello “per dispositivo” e fatturazione mese per mese, per ridurre il rischio finanziario. I nostri sconti basati sul volume e sui pacchetti aiutano gli MSP a crescere in modo redditizio.
Il team di prodotto di NinjaOne analizza attivamente i feedback ricevuti e lavora a partire da quelli, utilizzando un processo di rilascio continuo e di controllo qualità rigoroso per garantire che i nostri clienti ottengano rapidamente nuove caratteristiche e funzionalità, e correzioni di bug affidabili.
NinjaOne è orgoglioso di essere guidato dal suo fondatore e ancora oggi di sua proprietà, in quanto ciò ci consente di concentrarci sulla creazione di migliori prodotti, sull’assistenza e sulle relazioni, e di metterci al servizio dei nostri partner MSP.
Proteggi i dati degli utenti finali con la soluzione di backup multi-tenant di NinjaOne per MSP, automatizzata e facile da gestire.
PER SAPERNE DI PIÙRiduci al minimo le pesanti attivitò di gestione dei ticket grazie all’automazione, al contesto, e alla possibilità di intervenire all’interno del ticket.
Fornisci in modo rapido e sicuro assistenza concreta da remoto ai dipendenti a distanza.
Identifica e correggi automaticamente le vulnerabilità degli endpoint su tutti i sistemi operativi e gli ambienti client rapidamente e su larga scala.
“Grazie ai nostri fantastici clienti, NinjaOne RMM è stato classificato come l’RMM numero 1 su G2 ancora una volta, per 20 trimestri consecutivi – sì, sono 5 anni! Nella seconda metà dell’anno passato, grazie ai suggerimenti e ai feedback dei nostri clienti, è stato rilasciato un numero straordinario di nuove funzionalità innovative, tutte incentrate sull’obiettivo di aiutare i partner a risparmiare tempo, automatizzare le attività più ripetitive, ottenere una visibilità più chiara e ridurre in modo più efficace i rischi per i loro clienti.
Per saperne di più sulle nostre classifiche, leggi il report completo di G2 sull’RMM per la primavera 2024.
| Criteri |  |
Datto RMM | Kaseya | ConnectWise RMM | N-Central | N-Sight RMM | Atera | Syncro |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Facilità di configurazione | 94 | 89 | 74 | 81 | 79 | 85 | 93 | 90 |
| Semplicità di gestione | 94 | 90 | 79 | 82 | 81 | 85 | 92 | 90 |
| Facilità d'uso | 94 | 90 | 79 | 85 | 81 | 85 | 94 | 89 |
| Qualità del supporto | 96 | 88 | 78 | 78 | 81 | 84 | 92 | 86 |
| Gestione dei dispositivi | 94 | 92 | 85 | 86 | 89 | 87 | 90 | 88 |
| Monitoraggio remoto | 95 | 93 | 87 | 95 | 92 | 91 | 92 | 89 |
| Patch Management | 92 | 87 | 83 | 91 | 85 | 84 | 88 | 83 |
| Accesso remoto | 93 | 88 | 81 | 89 | 89 | 89 | 92 | 87 |
| Punteggio complessivo | 94 | 89 | 80 | 85 | 84 | 86 | 91 | 87 |
Cosa devono sapere gli MSP per far crescere la loro attività.
Come massimizzare il valore del monitoraggio e degli avvisi nel proprio RMM
Una raccolta dei migliori software per gli MSP, basata sugli utenti.
RMM è l’abbreviazione di “Remote Monitoring and Management” (monitoraggio e gestione remota). Come suggerito dal nome, il software RMM viene utilizzato per due operazioni: a) raccogliere informazioni da endpoint remoti e reti per valutarne l’integrità; b) eseguire varie attività di gestione IT da remoto su tali endpoint e reti senza interruzioni.
Le soluzioni RMM sono usate in misura maggiore dai fornitori di servizi gestiti (MSP, Managed Services Provider). Questi professionisti hanno bisogno di un modo veloce e affidabile per fornire supporto IT ai clienti in diverse località e posizioni, senza dover essere fisicamente presenti nei loro uffici per un supporto in sede.
Tuttavia, con la crescente tendenza a una distribuzione della forza lavoro, tra ufficio e smart working, sta diventando sempre più comune l’uso di strumenti RMM anche da parte di reparti IT interni.
Nelle giuste condizioni e con una gestione adeguata, il software RMM può aiutare i fornitori di servizi IT a trasformare completamente le loro attività, rendendole più efficienti, più efficaci e, nel caso degli MSP, più redditizie. Ecco alcuni dei vantaggi derivanti dall’utilizzo del software RMM più apprezzato dai provider IT:
Visibilità e controllo completi da una posizione centrale: Queste capacità consentono anche a piccoli MSP o reparti IT di supportare, proteggere e gestire un gran numero di sistemi, indipendentemente da dove si trovino.
Gestione IT completa tramite un’unica dashboard centralizzata: Grazie alle integrazioni di sicurezza degli endpoint, backup, PSA e altri software, le dashboard RMM sono utilizzate come pannello di controllo centralizzato, e questo riduce drasticamente il numero di schermate che tecnici e amministratori devono visualizzare durante la giornata.
Supporto scalabile grazie all’automazione: La semplificazione e l’automazione dei flussi di lavoro libera i tecnici da lunghe attività manuali e consente loro di supportare più utenti ed endpoint.
Supporto proattivo anziché reattivo: Un software RMM consente ai fornitori di servizi IT di sfuggire alla continua attività di assistenza, e li aiuta invece ad anticipare potenziali problemi ed evitare del tutto tempi di inattività e interruzioni (scopri come il giusto software RMM può agevolare il passaggio dalla fornitura di supporto break/fix alla generazione di ricavi ricorrenti con servizi gestiti).
Nel contesto di un RMM, la gestione si riferisce alla gestione di qualsiasi dispositivo macOS, su qualsiasi rete, da qualsiasi posizione
NinjaOne RMM ti consente di gestire qualsiasi dispositivo su qualsiasi rete, ovunque si trovi, utilizzando la nostra applicazione Web, l’app complementare per il desktop o l’applicazione per dispositivi mobili, spesso senza causare interruzioni agli utenti finali. La nostra suite di strumenti di gestione da remoto offre un accesso pratico e automatico agli endpoint per la risoluzione dei problemi tramite:
Il termine monitoraggio si riferisce alla possibilità di monitorare i tuoi dispositivi gestiti e di creare automaticamente ticket, di avvisare i tecnici o di attivare procedure di risoluzione quando vengono rilevati problemi. I monitoraggi sono completamente personalizzabili su tutti i dispositivi e includono:
I servizi di monitoraggio da remoto ti forniscono gli strumenti per monitorare l’infrastruttura IT ovunque tu sia. NinjaOne RMM offre questa possibilità da un unico pannello di controllo e crea avvisi personalizzati in base alle prestazioni del sistema. La piattaforma NinjaOne RMM monitora:
Gli strumenti di gestione da remoto ti consentono di gestire un dispositivo o una rete da una posizione remota. NinjaOne RMM ti consente di gestire qualsiasi dispositivo su qualsiasi rete, ovunque si trovi, utilizzando la nostra applicazione Web, l’app complementare per il desktop o l’applicazione per dispositivi mobili, spesso senza causare interruzioni agli utenti finali. La nostra suite di strumenti di gestione da remoto offre un accesso pratico e automatico agli endpoint per la risoluzione dei problemi tramite:
La manutenzione da remoto con il software RMM consente ai tecnici di distribuire software, gestire gli aggiornamenti, eseguire script e connettersi ai computer da remoto per risolvere problemi e correggere errori senza interruzioni per l’utente finale.
No. I rischi per la sicurezza potrebbero derivare dal modo in cui gli strumenti RMM vengono utilizzati (se impiegati in modo improprio).
NinjaOne RMM ti consente di gestire qualsiasi dispositivo macOS su qualsiasi rete, ovunque si trovi, utilizzando la nostra applicazione Web, l’app complementare per il desktop o l’applicazione per dispositivi mobili, spesso senza causare interruzioni agli utenti finali. La nostra suite di strumenti di gestione da remoto offre un accesso pratico e automatico agli endpoint per la risoluzione dei problemi tramite:
Prompt dei comandi remoto/PowerShell/terminale
Task manager/monitoraggio attività
File explorer/finder
Gestione servizi
Editor del Registro di sistema
Strumento di distribuzione degli script
Il termine monitoraggio si riferisce alla possibilità di monitorare i tuoi dispositivi gestiti e di creare automaticamente ticket, di avvisare i tecnici o di attivare procedure di risoluzione quando vengono rilevati problemi. I monitoraggi sono completamente personalizzabili su tutti i dispositivi e includono:
Soglie di prestazioni (ad es. utilizzo della CPU, utilizzo dello spazio di archiviazione, ecc.)
Applicazioni, processi, servizi e daemon
Stato del dispositivo
Modifiche all’hardware
E molto altro ancora
NinjaOne si integra con tutti i migliori fornitori di servizi professionali di automazione (PSA), tra cui Accelo, Autotask, SherpaDesk, ConnectWise e altri ancora. Ti consigliamo di integrare la tua soluzione PSA con il software RMM per una maggiore efficienza e facilità d’uso. Tutte le soluzioni PSA che si integrano con NinjaOne sono disponibili nella pagina delle integrazioni. Assicurati che tutti i tuoi strumenti di gestione IT e di gestione aziendale funzionino insieme integrando il tuo software PSA con NinjaOne RMM.
NinjaOne RMM offre una tariffa basata sul pagamento per dispositivo che consente agli utenti di pagare mensilmente solo per ciò di cui hanno bisogno. Per ricevere un preventivo personalizzato per NinjaOne RMM, visita la pagina delle tariffe e inserisci i tuoi dati. Se vuoi testare NinjaOne prima di ricevere un preventivo, registrati per una prova gratuita di NinjaOne RMM. Con la prova gratuita otterrai l’accesso completo a tutte le funzionalità dell’RMM di NinjaOne, in modo da poter esplorare e familiarizzare con la soluzione.
NinjaOne RMM non è uno strumento RMM open-source. Una soluzione open-source consente a chiunque di visualizzare, modificare e cambiare il codice sorgente. Di solito si tratta di una soluzione gratuita che viene mantenuta attraverso una collaborazione aperta. Tuttavia, gli strumenti RMM open-source sono molto basilari e offrono solo il minimo indispensabile in termini di funzionalità e vantaggi. Per questo motivo, consigliamo alle aziende di utilizzare un software RMM non open-source, come NinjaOne RMM.
NinjaOne RMM non è uno strumento RMM open-source. Una soluzione open-source consente a chiunque di visualizzare, modificare e cambiare il codice sorgente. Di solito si tratta di una soluzione gratuita che viene mantenuta attraverso una collaborazione aperta. Tuttavia, gli strumenti RMM open-source sono molto basilari e offrono solo il minimo indispensabile in termini di funzionalità e vantaggi. Per questo motivo, consigliamo alle aziende di utilizzare un software RMM non open-source, come NinjaOne RMM.
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