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Industria:

Sede centrale:

Reykjavík

Prodotti utilizzati:

NinjaOne ottimizza i servizi IT di Advania

Sfide
  • Soluzione RMM complessa e inaffidabile
  • Distribuzione monotona degli script
Risultati
  • Soluzione RMM efficace e facile da usare
  • Distribuzione degli script con un solo clic
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Panoramica

Advania è un fornitore di servizi gestiti che si impegna a semplificare la vita dei propri clienti garantendo un’assistenza informatica di livello mondiale alle organizzazioni di tutta Europa. Prima di collaborare con NinjaOne, il team IT di Advania utilizzava una soluzione RMM obsoleta e poco chiara. L’assistenza clienti era lenta e poco reattiva, l’interfaccia utente era difficile da capire e il recupero e l’esecuzione degli script erano complessi e macchinosi.

Scopri come la collaborazione con NinjaOne ha ottimizzato i processi IT e semplificato le attività quotidiane di Advania.

Compiti complessi resi semplici

“Grazie a NinjaOne, possiamo eseguire qualsiasi script con un solo clic dalla dashboard centralizzata e non dobbiamo mai preoccuparci che non venga completato”, ha dichiarato Skuli Axelsson, project manager di Advania.

Veloce da imparare, facile da utilizzare

“Imparare a usare NinjaOne è semplice e distribuire nuovi endpoint è altrettanto facile”, ha affermato Axelsson. “È chiaro che tutti i dipendenti di Advania sono più contenti di utilizzare NinjaOne”.

Eliminare la complessità con NinjaOne

Da quando è passato a NinjaOne, Advania ha eliminato la complessità degli strumenti e ha velocizzato la risoluzione dei problemi e lo scripting. Si tratta di un miglioramento fondamentale per fornire servizi IT accurati e affidabili a più di 8.000 endpoint tra centinaia di clienti.

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