NinjaOne rende disponibili risorse per Beekmantown Central Schools

Sfide

Attività manuali eccessive
Oneri amministrativi a carico del personale
Risoluzione dei ticket tardiva
Budget limitato

Risultati

20 ore al mese risparmiate grazie all’automazione
Eliminazione di tutte le attività manuali per il personale scolastico
Tempo di risoluzione dei ticket ridotto del 98%
Costi di licenza inferiori del 40% rispetto alla concorrenza

Industria:

Istruzione

Sede centrale:

West Chazy, NY

Prodotti utilizzati:

Endpoint Management, Patch Management

Panoramica

Beekmantown Central Schools (BCSD) è un distretto dell’upstate di New York, che promuove l’eccellenza accademica e lo sviluppo complessivo degli studenti dalla scuola materna alla dodicesima classe. I computer e i dispositivi digitali sono dei strumenti eccellenti per aiutare gli insegnanti a raggiungere questo obiettivo. Allo stesso tempo, i genitori, gli insegnanti e il personale del BCSD vogliono assicurarsi che tale tecnologia funzioni efficacemente come strumento per l’apprendimento e l’evoluzione degli studenti e non come un’interruzione del prezioso tempo di studio. Sfortunatamente, le pratiche IT precedenti si orientavano verso la seconda ipotesi. Scopri come BCSD ha utilizzato NinjaOne per eliminare gli oneri amministrativi e risparmiare sui costi del reparto IT.

Eliminare le interruzioni dell’utente finale con l’automazione

“Prima di NinjaOne, passavamo settimane a programmare il tempo con i nostri insegnanti impegnati per applicare le patch ai dispositivi”, ha dichiarato Robert Barcomb, network and systems technician della BCSD. “Con NinjaOne, pianifico l’invio automatico di patch e riavvii durante la notte, eliminando il peso amministrativo per i nostri insegnanti e risparmiando un minimo di 20 ore al mese di attività manuali”.

Una gestione efficace delle patch favorisce l’efficienza

Barcomb ha riferito che l’automazione di NinjaOne ha eliminato del tutto i ticket di assistenza legati alle patch. In caso di altri problemi, NinjaOne ha ridotto il tempo medio di risoluzione dei ticket della BCSD del 98%.

Gestione degli endpoint efficace e conveniente

“Il prezzo di NinjaOne è inferiore del 40% rispetto a qualsiasi altro strumento di endpoint management presente sul mercato, pur essendo più efficace e facile da usare”, ha affermato Barcomb.

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