City of Vidalia LA

Industria:

Sede centrale:

Vidalia, LA

Prodotti utilizzati:

NinjaOne migliora la sicurezza della città di Vidalia

Sfide
  • Mancanza di larghezza di banda per i tecnici
  • Aggiornamenti manuali dei dispositivi
  • Audit IT manuali e dispendiosi in termini di tempo
Risultati
  • Patch management completamente automatizzato e affidabile
  • Riduzione di 20-30 ore di spostamenti settimanali dei tecnici
  • Audit IT completamente automatizzati
City of Vidalia LA

Industria:

Sede centrale:

Vidalia, LA

Prodotti utilizzati:

Panoramica

Vidalia, Louisiana, è una piccola città di circa 4.000 abitanti. È nota per il suo bellissimo lungofiume e per la presenza di una centrale idroelettrica che fornisce ai residenti servizi e opportunità importanti. Andrew Jones, tecnico IT della città di Vidalia, e altri due gestiscono tutte le esigenze informatiche della città. Nel 2019, la città ha subito un attacco ransomware a causa delle scarse pratiche dei fornitori, che l’hanno spinta a prendere il controllo della propria infrastruttura IT.

Scopri come NinjaOne ha semplificato i processi IT della città di Vidalia e ha aumentato la sicurezza della rete.

ROI significativo

Prima di NinjaOne, la città di Vidalia aveva un dipendente che dedicava 20-30 ore alla settimana per spostarsi da una sede all’altra, aggiornare manualmente gli endpoint ed eseguire scansioni antivirus. Grazie a NinjaOne, il team ha spostato quasi un intero stipendio di un dipendente dalla scansione e dal patching ad altre attività IT critiche.

Rinuncia agli audit manuali

In precedenza, il team IT eseguiva controlli sulle risorse IT due volte l’anno. Hanno dovuto recarsi in ciascuna delle agenzie gestite per fare un inventario completo dell’hardware.

“Con NinjaOne, il nostro inventario delle risorse IT è completamente automatizzato e aggiornato in tempo reale”, ha dichiarato Jones.

La differenza con NinjaOne

“Come persona che ha lavorato con un pacchetto software RMM in passato, due cose spiccano davvero: La facilità d’uso e il supporto di NinjaOne. È sorprendente quanto sia semplice imparare a usare NinjaOne e apprezzo molto il fatto di poter sempre parlare con una persona qualificata in caso di necessità”, ha detto Jones.

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