Cloud4x

Industria:

Sede centrale:

Nuovo Galles del Sud

Prodotti utilizzati:

NinjaOne: Un moltiplicatore di forza-lavoro per i sistemi aziendali Cloud4x

Sfide
  • Soluzione RMM priva di funzionalità
  • Lunga configurazione di un nuovo cliente
  • Attività manuali complesse
Risultati
  • Soluzione RMM ricca di funzionalità
  • Riduzione del 95% del tempo necessario alla configurazione dei nuovi clienti
  • Le automazioni equivalgono al lavoro di 2 FTE
Cloud4X black logo

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Nuovo Galles del Sud

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Panoramica

Cloud4x, un fornitore di servizi gestiti fondato nel 2015, si concentra sulla fornitura dei migliori servizi IT al mercato australiano. Prima di NinjaOne, Leo Raikhman, cofondatore e direttore di Cloud4x, e il suo team IT utilizzavano Atera come RMM. Tuttavia, dopo l’aumento dei clienti, Raikhman si è subito reso conto che Cloud4x doveva passare a una soluzione più robusta e ricca di funzionalità, in modo che il team IT potesse continuare a fornire un’assistenza clienti di prim’ordine.

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Nuovo cliente? Nessun problema!

Prima di NinjaOne, la configurazione di un “piccolo cliente richiedeva oltre 200 ore di lavoro. Grazie all’automazione di NinjaOne, un nuovo dispositivo richiede 10 minuti… il che equivale a una riduzione del 95% del lavoro manuale”, ha spiegato Raikhman.

Un’estensione del team

“NinjaOne è un enorme moltiplicatore di forza per noi. È come assumere due dipendenti a tempo pieno”, ha detto Raikhman.

Potente ma semplice

“NinjaOne ha tutte le capacità e la maturità nelle funzionalità di cui abbiamo bisogno, essendo cloud-native e allo stesso tempo facile da implementare e da utilizzare”, ha dichiarato Raikhman. “Il motore di scripting e le funzionalità di automazione di NinjaOne sono migliori di altri RMM che ho provato”.

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