Gestione del cambiamento senza interruzioni
“Abbiamo distribuito NinjaOne a 4.000 dispositivi in meno di due settimane, e l’intera operazione è stata svolta da una sola persona”, ha dichiarato Archer. “È bastato qualche riavvio del server, qualche ravvio dei PC ed ecco fatto. I nostri clienti hanno riscontrato un’interruzione minima dei servizi”.
Assistenza clienti di livello mondiale
“Quando parlo con qualcuno che lavora per NinjaOne, trovo sempre persone estremamente competenti e gentili [subito]. La maggior parte dei problemi viene risolta il giorno stesso in cui apriamo un ticket. Ciò significa che possiamo velocizzare le procedure di risoluzione dei problem con i clienti”, ha affermato Archer.
Ideato per la crescita
“Siamo un team molto più efficiente grazie a NinjaOne. I nostri clienti sono più soddisfatti con NinjaOne perché offriamo loro un servizio migliore. NinjaOne è più veloce, più efficiente e ci permette di risparmiare tempo. Ora siamo un’organizzazione più snella e agile”, sostiene Archer.
