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Industria:

Sede centrale:

Ängelholm

Prodotti utilizzati:

rdata risparmia 60 ore di lavoro al mese con NinjaOne RMM

Sfide
  • Strumento complesso
  • Patch management inaffidabile
  • Mancanza di scalabilità
Risultati
  • Eliminata la necessità di un’ulteriore formazione per RMM
  • Riduzione del 95% del lavoro amministrativo
  • Migrazione di oltre 2.000 endpoint in meno di 3 giorni
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Panoramica

rdata è un fornitore di servizi gestiti con sede a Skåne, in Svezia. L’azienda è stata fondata nel 2000 e vanta un’ampia esperienza nella fornitura di prodotti e servizi IT a una base di clienti in vari Paesi come Danimarca, Messico e Cina. Quando la soluzione RMM di rdata è migrata a una versione web, il team di rdata ha riscontrato notevoli lacune in termini di funzionalità e usabilità.

“Funzionalità come il  patch management  e lo scripting sono diventate complicate e difficili”, ha dichiarato Ulf Ringdahl, fondatore/titolare di rdata.

Dopo una prova, la semplicità di NinjaOne, la sua efficace serie di funzionalità e il prezzo accessibile hanno convinto Ringdahl a cambiare. Scopri come NinjaOne fa risparmiare tempo e automatizza le attività manuali per rdata.

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Gestione delle modifiche semplice e senza interruzioni

“Il processo di onboarding e di implementazione di NinjaOne è stato il più semplice e rapido possibile. Ci sono voluti solo due giorni e una notte per installare oltre 2.000 endpoint, e i nostri clienti non si sono accorti di nulla”, ha affermato Ringdahl.

Rinuncia alle attività amministrative

“Oggi dedichiamo 1/20 del tempo al lavoro di amministrazione rispetto a prima”, ha detto Ringdahl.

Veloce da imparare, facile da utilizzare

Ringdahl è consapevole del fatto che il team di NinjaOne è felice di contribuire all’onboarding e alla formazione di [nuovi tecnici], ma… NinjaOne è così facile da insegnare che lo fa lui stesso. “Trasmetto le nuove informazioni e gli aggiornamenti ai nostri consulenti IT… e loro comprendono subito. Per insegnare NinjaOne ci vuole pochissimo tempo”, ha dichiarato Ringdahl.

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