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The King's Trust ottiene un aggiornamento reale con NinjaOne

Sfide
  • Gestione manuale delle patch
  • Strumento remoto lento e inaffidabile
  • Utenti finali frustrati
  • Non scalabile, con strumenti multipli e inefficienti
Risultati
  • Patch management automatizzato
  • Gestione degli endpoint 10 volte più veloce
  • Accesso remoto 30 volte più veloce
  • Interfaccia a visualizzazione centralizzata
  • Maggiore visibilità grazie alla reportistica integrata
  • Utenti finali soddisfatti
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Panoramica

The King’s Trust, una prestigiosa organizzazione no-profit fondata da Re Carlo III nel 1976, è stato una fonte di speranza e di sostegno per i giovani di tutto il Regno Unito. Nella sua missione di aiutare il maggior numero possibile di giovani, il Trust offre vari programmi per rafforzare la fiducia, promuovere l’imprenditorialità e migliorare le possibilità di impiego. Tuttavia, la gestione delle esigenze IT di oltre 1.000 dipendenti e 3.000 volontari poneva sfide significative. La soluzione precedente era uno strumento lento e obsoleto che ostacolava l’innovazione. Gli aggiornamenti erano un vero incubo e spesso richiedevano al team di avviare un server ogni volta che era necessario eseguirli, impiegando in media tre giorni per portarli a termine.

Scopri come The King’s Trust ha ottenuto un aggiornamento reale grazie al passaggio a NinjaOne.

Dashboard del patching del sistema operativo

Patching centralizzato

“Apprezziamo la possibilità di avere un pannello unico centralizzato: ogni cosa (laptop, server) viene patchata in NinjaOne, il che non accadeva in precedenza”, ha dichiarato Mike Beattie, Head of Infrastructure and Workplace.

Il patching è più veloce e affidabile, con funzionalità come il rilevamento e la correzione automatizzati che consentono di sbloccare preziose risorse IT.

NinjaOne Remote

L’accesso remoto velocissimo favorisce il ROI

Il tempo risparmiato grazie all’automazione e alla semplificazione dei flussi di lavoro si riflette in un significativo ritorno sull’investimento (ROI) per The King’s Trust. “Riceviamo circa 500-600 chiamate al mese, molte delle quali richiedono un’assistenza remota”, spiega Beattie. “Grazie a NinjaOne Remote, possiamo risolvere i problemi in modo molto più rapido: anche solo il risparmio di tempo lo rende conveniente”.

Grafica per clienti soddisfatti

Più di uno strumento

Grazie all’adozione di NinjaOne, The King’s Trust ha migliorato la propria efficienza operativa e si è assicurato di destinare maggiori risorse alla sua missione principale di aiutare i giovani. Come ha affermato Beattie, “NinjaOne è molto più di un semplice strumento, è un fattore determinante per la nostra missione”.

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