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Industria:

Sede centrale:

Lacey, WA

Prodotti utilizzati:

La Westcare Clinic utilizza NinjaOne per ridurre i costi e aumentare la produttività

Sfide
  • Mancanza di larghezza di banda IT
  • Budget IT limitato
  • Attività quotidiane manuali
Risultati
  • Riduzione del 50% dei tempi di risoluzione dei problemi
  • Riduzione del 60% dei costi complessivi
  • Le automazioni hanno eliminato la necessità di nuove assunzioni in tutta l’organizzazione
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Panoramica

La notevole reputazione di cui gode la Westcare Clinic nella comunità è dovuta alle sue risorse per tutto quello che riguarda i pazienti, alla sua mentalità orientata al paziente e all’assistenza di alta qualità. Anche con un team ridotto, la Westcare Clinic rimane un centro medico di prim’ordine. Questo ha un enorme valore per Emmy Tran, direttore IT della Westcare Clinic. Le sue responsabilità vanno oltre la gestione degli endpoint aziendali. “Il mio team è composto dai team di sviluppo web, marketing e IT. La gestione degli endpoint, a cui si aggiungono tutte le altre nostre responsabilità, richiedeva uno strumento in grado di svolgere le attività manuali quotidiane per aumentare la nostra disponibilità”, ha dichiarato Tran.

Scopri come NinjaOne ha trasformato il reparto IT della Westcare Clinic e ha permesso all’intera organizzazione di funzionare in modo più efficiente.

Vincere con l’automazione

“Con l’automazione di NinjaOne, l’implementazione di un nuovo dispositivo richiede solo 15 minuti e la facilità di accesso remoto ha ridotto del 50% i tempi di risoluzione dei problemi”, ha affermato Tran. “Siamo una squadra di due persone. Non potremmo mai fare tutto quello che facciamo senza NinjaOne.”

Più potenza a un costo inferiore

Permettendo di portare la gestione degli endpoint all’interno dell’azienda, di automatizzare le attività quotidiane e di mantenere l’organico ristretto, NinjaOne ha ridotto i costi complessivi della Westcare Clinic del 60%.

ROI significativo

“Non solo NinjaOne è più conveniente del nostro precedente strumento di gestione degli endpoint, ma le sue funzionalità ci consentono di dedicare il 30% della nostra giornata a progetti non IT, eliminando così la necessità di ulteriori assunzioni in tutta l’organizzazione” , ha dichiarato Tran.

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