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Industria:

Sede centrale:

Victoria

Prodotti utilizzati:

Zero Latency VR garantisce una sorprendente esperienza cliente grazie a NinjaOne

Sfide
  • Interruzioni di rete costanti
  • Gestione manuale delle patch
  • Distribuzione manuale del software
  • Risoluzione dei problemi di lunga durata
Risultati
  • Soluzione affidabile per la gestione degli endpoint
  • Patch management automatizzato
  • Riduzione del 99% del tempo necessario alla distribuzione dei software
  • Risoluzione rapida e semplice dei ticket
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Panoramica

Con sede a Melbourne, in Australia, Zero Latency VR è il leader globale dei videogiochi di realtà virtuale free-roam, su Arena di Battaglia Multigiocatore. Con clienti esperti nell’attirare la massa ma con scarse conoscenze tecniche, la soluzione di endpoint management di Zero Latency VR deve essere stabile e facile da gestire per i partner.

Scopri come Zero Latency VR utilizza NinjaOne per gestire facilmente tutti i suoi dispositivi in oltre 50 sedi attive in 23 paesi del mondo.

Una soluzione affidabile

NinjaOne permette al team IT di Zero Latency VR di concentrarsi su progetti che contribuiscono alla crescita piuttosto che sul supporto e la manutenzione degli endpoint. “Il più grande vantaggio di NinjaOne per noi è la tranquillità che ci garantisce: non dobbiamo preoccuparci delle nostre risorse hardware”, ha dichiarato Scott Human, responsabile delle operazioni IT.

Distribuzione accelerata con l’automazione

Il passaggio a NinjaOne ha automatizzato completamente il processo di distribuzione dei software di Zero Latency VR. “La distribuzione… dei software su tutti i 3.400 dispositivi richiede ora solo pochi clic e viene completata in pochi minuti”, ha spiegato Zbigniew Nastalski, senior software engineer di Zero Latency VR.

Soddisfazione dei clienti

“Con NinjaOne abbiamo realizzato un processo che ci permette di innovare rapidamente, rispondere ai problemi in modo proattivo e fornire assistenza ai clienti in un modo che ci permette di distinguerci nel settore”, ha affermato Human.

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