Servizi di successo e di supporto
Collaboriamo con ogni singolo cliente per garantire che automatizzi efficacemente le parti più difficili dell’IT.
Onboarding
Vogliamo assicurarti il successo fin dal primo giorno. Diventa operativo in breve tempo grazie all’onboarding gratuito e illimitato.
Supporto
Non sei un ticket o un numero su uno schermo. Considera il nostro team di assistenza come un’estensione della tua azienda, senza costi aggiuntivi.
Formazione
Diventa un Ninja dell’IT certificato. Avanza nella tua carriera e offri la formazione al tuo team attraverso NinjaOne Academy.
In NinjaOne, il nostro rapporto con i clienti inizia con il primo contatto. Ci impegniamo a garantire che ogni interazione sia semplice, soddisfacente ed efficace, in modo che tu non abbia alcun dubbio sul voler diventare un Ninja dell’IT.”
Michael Shelton,
VP di Global Product Support,
NinjaOne
Tempo di risposta
31m
Media annuale
Punteggio CSAT
98.4 CSAT
Media annuale
Spostare 100.000 dispositivi in 90 giorni non è un’impresa facile… Prima della migrazione, NinjaOne ha preparato le risorse necessarie per garantire il successo: la documentazione, il Dojo e il supporto tecnico. NinjaOne ci ha assistito per tutto il percorso”.
Dan Shapero,
Presidente/COO,
TeamLogic IT
Il team di assistenza è stato molto disponibile e gli articoli del Dojo NinjaOne hanno reso estremamente facile eseguire qualsiasi operazione. Inoltre, ogni volta che abbiamo avuto domande, la risposta di NinjaOne è stata quasi istantanea. Questo livello di supporto ci ha permesso di distribuire NinjaOne su tutti i nostri endpoint in 30 giorni.”
Kyle Thompson,
Responsabile delle operazioni globali di infrastruttura,
Patra