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Ticketing veloce e flessibile per i team IT

Visibilità completa

Visione unificata di ticket, utenti ed endpoint per una migliore risoluzione dei problemi.

Strumenti integrati

Accedi agli endpoint direttamente dai ticket per risoluzioni più rapide.

Automatizzato

Automatizza la creazione e la risoluzione dei ticket con regole flessibili ed efficaci.

Completamente flessibile

Costruisci l'ambiente che si adatta alla tuo team.

Collaborativo

Il nostro spazio di lavoro flessibile e collaborativo rende la risoluzione dei ticket più facile e veloce.

Self-service

Aiuta gli utenti finali a risolvere autonomamente i problemi con molteplici opzioni di auto-assistenza integrate.

Domande frequenti

Durante la prova gratuita ricevo l'accesso completo alla soluzione per l'help desk?

Sì, in qualità di software unificato per la gestione degli endpoint, la prova gratuita di NinjaOne ti consente di utilizzare tutte le funzionalità della nostra piattaforma, facile da usare e ricca di funzioni, compreso il ticketing di NinjaOne.

Quale è la durata del periodo di prova dell'help desk?

La vostra prova gratuita inizierà al momento dell’iscrizione e durerà 2 settimane o 14 giorni senza alcun impegno o dettagli di pagamento. Al termine del periodo di prova gratuito potrai ottenere un preventivo personalizzato in base alle tue esigenze. Inizia oggi stesso a migliorare la risoluzione dei ticket e l’efficienza delle operazioni di supporto IT con NinjaOne.

Cosa è opportuno osservare durante la prova di un software di help desk?

Uno dei fattori più importanti da considerare quando si prova un software di help desk è la facilità d’uso dell’interfaccia. Anche la scalabilità è fondamentale, in quanto occorre un software in grado di tenere il passo con le variazioni dei volumi dei ticket di assistenza. Un provider di software di help desk affidabile dovrebbe conoscere l’importanza di fornire un servizio clienti eccellente, quindi cerca una soluzione che offra un’assistenza clienti di prim’ordine.

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