Acronis vs BMC Helix Client Management

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NinjaOne

Valutazioni

Acronis

BMC Helix Client Management

Logo NinjaOne

Generale

4.7
4.1

4,8

Soddisfa i requisiti

9.1
8.9

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

9.1
614 risposte
8.1
7 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

9.1
568 risposte
7
5 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

9.1
568 risposte
9.3
5 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

8.8
598 risposte
9.5
7 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

9.2
569 risposte
9
5 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

9.3
571 risposte
7.7
5 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

Acronis

Riepilogo del prodotto

Acronis Cyber Protect Cloud è una soluzione di protezione informatica che garantisce la sicurezza di tutti i dati aziendali. Offre soluzioni di backup, disaster recovery, sicurezza, automazione e gestione e può integrarsi con molti altri strumenti. Acronis consente ai provider di fornire servizi affidabili grazie all’endpoint management, la sicurezza IT, il backup e il ripristino dei dati e l’EDR.

Casi d’uso

  • Gestione degli endpoint:
    Gli utenti possono monitorare, gestire e proteggere tutti i loro endpoint, indipendentemente dalla loro posizione.
  • Backup dei dati & ripristino:
    Acronis permette ai team IT di proteggere e tutelare i dati critici grazie al backup e al ripristino dei dati.
  • Sicurezza informatica:
    I professionisti IT possono proteggere e rendere sicuri i loro ambienti IT in modo proattivo con Acronis EDR.

Punti deboli

  • Problemi di interfaccia web:
    L’interfaccia web del software può essere lenta o arrestarsi improvvisamente, causando disagi.
  • Messaggi di errore poco chiari:
    I messaggi di errore del software sono difficili da decifrare, soprattutto quando il backup non va a buon fine.
  • Errore dell’aggiornamento automatico:
    L’aggiornamento automatico degli agenti non va sempre a buon fine.
  • Conoscenze del supporto:
    Alcuni utenti hanno riscontrato difficoltà nell’ottenere assistenza e nella risoluzione dei problemi.

BMC Helix Client Management

Product Summary

With its automated endpoint management, BMC Helix Client Management helps IT teams deliver better services to their end users. The platform integrates with BMC IT service management products and other third-party software through its open API. Some of its features include automated inventory collection, policy compliance, patch management, and software deployment, among others.

Use Cases

  • Patch management:
    BMC Helix ensures that all systems are patched to keep your IT network healthy.
  • Inventory management:
    The platform automatically discovers all endpoints with IP addresses and places them in an inventory so you can easily manage your assets.
  • Software deployment:
    BMC Helix manages software deployment for complex environments with automated upgrades and self-service software installation.

Shortcomings

  • Basic functions:
    Some G2 users have stated that BMC Helix could provide more advanced features, such as uploading high-quality photos in its documentation tool.
  • User interface:
    BMC Helix’s user interface could be improved to be easier to navigate and understand.
  • Set-up:
    Getting the platform to run smoothly may take some time.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a Acronis e BMC Helix Client Management

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Risorse correlate

BMC Helix Client Management

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