Valutazioni
Atera
Goverlan
Generale
4,8
Soddisfa i requisiti
9,2
905 risposte
Facilità d'uso
9,3
912 risposte
Facilità di configurazione
9,4
804 risposte
Facilità d’amministrazione
9,5
80 risposte
Qualità del supporto
9,4
876 risposte
Facilità nel fare business
9,6
808 risposte
Direzione del prodotto (% positiva)
9,8
897 risposte
Basato sul report G2 per la primavera 2024
Concorrenti
Atera
Riepilogo del prodotto
Atera è una piattaforma RMM progettata per aiutare i team IT ad automatizzare e personalizzare i flussi di lavoro per una maggiore efficienza IT. Con Atera, gli utenti possono accedere a RMM, accesso remoto, helpdesk e ticketing, patch management e individuazione della rete. Il software consente ai professionisti IT di ottenere una visione e un controllo dei loro ambienti digitali.
Casi d’uso
- RMM:
Atera offre una soluzione RMM che permette ai professionisti IT di gestire e monitorare gli endpoint. - PSA:
Atera offre una soluzione PSA che comprende fatturazione, helpdesk e reportistica. - Gestione delle patch:
I team IT possono automatizzare il patching di Windows, Mac e Linux sui dispositivi endpoint. - Individuazione della rete:
Scansiona e proteggi le tue reti in tempo reale per ottenere informazioni sull’ambiente IT.
Punti deboli
- Servizio clienti non affidabile:
Il servizio clienti può essere incoerente e i tempi di risposta lunghi, il che rende difficile per gli utenti ricevere l’aiuto e le risposte IT di cui hanno bisogno. - Integrazioni limitate:
Le opzioni di integrazione sono limitate rispetto alle soluzioni alternative. - Problemi di patch management:
Il patch management non è centralizzato o intuitivo e gli utenti trovano difficile pianificare e gestire le patch dalla piattaforma. - Scarse opzioni di monitoraggio della rete:
Pur disponendo di un software di monitoraggio della rete, Atera non fornisce informazioni sufficienti per offrire un controllo e una visibilità completi della rete.
Goverlan
Riepilogo del prodotto
Goverlan è una società di EasyVista che offre soluzioni di gestione remota per team IT e MSP. Ora nota come EV Reach, Goverlan consente ai professionisti IT di migliorare l’assistenza ai clienti grazie all’accesso remoto, al monitoraggio dell’infrastruttura e all’automazione dei processi. Gli utenti hanno inoltre accesso agli strumenti di amministrazione e diagnostica di Goverlan, che consentono di monitorare e controllare i dispositivi dietro le quinte.
Casi d’uso
- Accesso remoto:
Accedi rapidamente agli endpoint e risolvi i problemi da qualsiasi luogo grazie al supporto remoto sicuro. - Automazione dei processi IT:
Automatizza le attività degli endpoint o degli oggetti di Active Directory per ottimizzare i flussi di lavoro. - Segnalazione & amministrazione:
Ottieni una visione e un controllo dei tuoi dispositivi e dell’ambiente IT grazie a report completi e a funzionalità di amministrazione.
Punti deboli
- Interfaccia utente complicata:
L’interfaccia utente è difficile da navigare e ciò comporta problemi nell’utilizzo del software. - Problemi di stabilità :
Il software può bloccarsi, andare in crash o spesso si verificano altri problemi di stabilità che richiedono il riavvio del sistema per essere risolti. - Compatibilità limitata:
Il software non supporta i sistemi operativi più diffusi, come Linux, e molte funzionalità sono disponibili solo per i sistemi a 64 bit.
NinjaOne
Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a Atera e Goverlan
Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà .
In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.
Cosa dicono
Guarda una demo del software di gestione IT numero 1 secondo G2
