Atera vs Scalefusion

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NinjaOne

Valutazioni

Atera

Scalefusion

Generale

4.6

4.7

4,8

Soddisfa i requisiti

8.9

9.1

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

9.2

337 risposte

8.9

218 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

9.1

254 risposte

8.5

185 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

262 risposte

8.8

187 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

9.1

315 risposte

9.6

216 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

9.4

257 risposte

9.4

182 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

9.5

323 risposte

9.2

198 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

Atera

Riepilogo del prodotto

Atera è una piattaforma RMM progettata per aiutare i team IT ad automatizzare e personalizzare i flussi di lavoro per una maggiore efficienza IT. Con Atera, gli utenti possono accedere a RMM, accesso remoto, helpdesk e ticketing, patch management e individuazione della rete. Il software consente ai professionisti IT di ottenere una visione e un controllo dei loro ambienti digitali.

Casi d’uso

RMM:
Atera offre una soluzione RMM che permette ai professionisti IT di gestire e monitorare gli endpoint.
PSA:
Atera offre una soluzione PSA che comprende fatturazione, helpdesk e reportistica.
Gestione delle patch:
I team IT possono automatizzare il patching di Windows, Mac e Linux sui dispositivi endpoint.
Individuazione della rete:
Scansiona e proteggi le tue reti in tempo reale per ottenere informazioni sull’ambiente IT.

Punti deboli

Servizio clienti non affidabile:
Il servizio clienti può essere incoerente e i tempi di risposta lunghi, il che rende difficile per gli utenti ricevere l’aiuto e le risposte IT di cui hanno bisogno.
Integrazioni limitate:
Le opzioni di integrazione sono limitate rispetto alle soluzioni alternative.
Problemi di patch management:
Il patch management non è centralizzato o intuitivo e gli utenti trovano difficile pianificare e gestire le patch dalla piattaforma.
Scarse opzioni di monitoraggio della rete:
Pur disponendo di un software di monitoraggio della rete, Atera non fornisce informazioni sufficienti per offrire un controllo e una visibilità completi della rete.

Scalefusion

Riepilogo del prodotto

Scalefusion è un sistema di gestione degli endpoint che consente alle imprese e agli amministratori IT di monitorare e gestire il proprio parco di dispositivi digitali per le aziende. Offre supporto per diversi dispositivi, tra cui laptop, desktop, tablet, smartphone e persino sistemi POS.

Casi d’uso

Supporto del sistema operativo:
Scalefusion supporta i principali sistemi operativi desktop come Windows, macOS e Linux.
Blocco del dispositivo:
La piattaforma offre la funzionalità “modalità kiosk” la quale consente agli amministratori di bloccare gli endpoint per finalità specifiche.
Facile da configurare:
Il processo di configurazione è semplice e consente un’implementazione più rapida, riducendo l’onere per le risorse IT.

Punti deboli

Navigazione:
Alcune volte Scalefusion può essere difficile da navigare, con ripercussioni sull’esperienza complessiva dell’utente.
Gestione delle licenze:
La gestione delle licenze di Scalefusion può essere migliorata per adattarsi meglio alle aziende con un numero elevato e variabile di dispositivi.
Documentazione per la risoluzione dei problemi:
La documentazione di Scalefusion per la risoluzione dei problemi potrebbe essere migliorata per fornire soluzioni definitive ai problemi senza la necessità di contattare l’assistenza clienti.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a Atera e Scalefusion

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

"L'aspetto migliore del passaggio a NinjaOne dal nostro precedente prodotto RMM è che NinjaOne rappresenta perfettamente l'essenza di una piattaforma RMM. Tutte le funzionalità che desideri sono a portata di mano, con metodi di configurazione semplici e senza funzionalità inutili o impostazioni superflue."

"NinjaOne è incredibilmente facile da usare, perché unisce un’interfaccia fluida a potenti funzionalità di back-end. La configurazione e la gestione dell'interfaccia non sono affatto complicate. Tutte le opzioni e gli strumenti sono indicati chiaramente, intuitivi e l'interfaccia è... incredibilmente agevole."

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