Auvik vs SolarWinds Dameware

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NinjaOne

Valutazioni

Auvik

SolarWinds Dameware

Generale

4.5

4.2

4,8

Soddisfa i requisiti

8.7

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

8.7

224 risposte

8.7

30 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

8.7

179 risposte

8.4

20 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

8.7

182 risposte

8.8

20 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

8.9

190 risposte

8.3

26 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

9.1

163 risposte

8.6

21 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

9.1

210 risposte

6.7

28 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

Auvik

Riepilogo del prodotto

Auvik è una piattaforma di monitoraggio e gestione della rete che offre una visibilità completa della topologia della rete aziendale e automatizza le attività di routine, consentendo agli MSP e ai team IT di lavorare in modo efficiente. Grazie al monitoraggio e ai backup in tempo reale, è possibile risolvere rapidamente i problemi e ridurre i tempi di inattività, il che permette ai professionisti IT di concentrarsi su attività più complesse.

Casi d’uso

Monitoraggio remoto:
Auvik può rilevare dispositivi remoti presenti in una rete e raccogliere dati che vengono poi analizzati per inviare avvisi che accelerano la risoluzione dei problemi.
Backup:
Auvik salva automaticamente i backup delle configurazioni di rete, riducendo i tempi di inattività ed evitando la perdita di dati.
Semplice da configurare:
Auvik richiede solo pochi minuti per essere configurato e per rilevare e aggiungere automaticamente gli endpoint all’interno di una rete.

Punti deboli

Compatibilità:
Le recensioni di Auvik riportano che non tutti i dispositivi di rete, come i dispositivi Raspberry Pi, sono compatibili con la piattaforma.
Avvisi:
Le recensioni di Auvik affermano che gli utenti ricevono spesso falsi positivi dagli avvisi. Gli utenti desiderano inoltre che gli avvisi abbiano più opzioni di personalizzazione.
Tempi di caricamento lenti:
Le reti più grandi rendono la piattaforma lenta e il caricamento è rallentato.
Interfaccia complicata:
Secondo le segnalazioni, Auvik offre molte funzioni di monitoraggio della rete che possono sovraccaricare l’interfaccia o la mappa della rete, rendendo difficile l’uso e la navigazione.

SolarWinds Dameware

Riepilogo del prodotto

Dameware Remote Everywhere offre strumenti di assistenza remota cloud-native che consentono ai professionisti IT e ai fornitori di servizi gestiti (MSP) di monitorare gli endpoint remoti e di risolvere rapidamente i problemi. Per mantenere i dati e i dispositivi al sicuro, Dameware utilizza la crittografia e l’autenticazione a più fattori. Le funzionalità di helpdesk e la reportistica completa di Dameware semplificano e velocizzano il supporto remoto.

Casi d’uso

Accesso remoto:
L’accesso remoto personalizzabile permette all’IT di accedere da remoto: Dameware Remote Everywhere consente ai tecnici di accedere a dispositivi remoti all’interno e all’esterno di una rete per diagnosticare i problemi ed eseguire dei comandi per risolverli.
Monitoraggio degli endpoint:
I tecnici possono visualizzare in tempo reale e nello storico l’integrità del dispositivo e i dettagli della sessione, in modo da poter risolvere eventuali problemi.
Assistenza remota:
Gli utenti possono semplificare il loro lavoro di assistenza remota utilizzando le funzioni dell’helpdesk di Dameware, come il trasferimento di file, la condivisione dello schermo e un sistema di ticketing integrato.

Punti deboli

Tariffe:
La tariffa per tecnico è costosa per gli utenti rispetto alle funzionalità fornite da Dameware.
Problemi di connessione remota:
I conflitti DNS possono indurre i tecnici a collegarsi al dispositivo sbagliato.
Problemi di grafica:
La risoluzione dello schermo è spesso insufficiente quando si utilizzano le funzioni di accesso remoto, rendendo difficile per i tecnici risolvere in modo efficace i problemi dei dispositivi.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a Auvik e SolarWinds Dameware

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

"L'aspetto migliore del passaggio a NinjaOne dal nostro precedente prodotto RMM è che NinjaOne rappresenta perfettamente l'essenza di una piattaforma RMM. Tutte le funzionalità che desideri sono a portata di mano, con metodi di configurazione semplici e senza funzionalità inutili o impostazioni superflue."

"NinjaOne è incredibilmente facile da usare, perché unisce un’interfaccia fluida a potenti funzionalità di back-end. La configurazione e la gestione dell'interfaccia non sono affatto complicate. Tutte le opzioni e gli strumenti sono indicati chiaramente, intuitivi e l'interfaccia è... incredibilmente agevole."

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