Valutazioni
BigFix
SuperOps
Generale
4,8
Soddisfa i requisiti
9,2
905 risposte
Facilità d'uso
9,3
912 risposte
Facilità di configurazione
9,4
804 risposte
Facilità d’amministrazione
9,5
80 risposte
Qualità del supporto
9,4
876 risposte
Facilità nel fare business
9,6
808 risposte
Direzione del prodotto (% positiva)
9,8
897 risposte
Basato sul report G2 per la primavera 2024
Concorrenti
BigFix
Riepilogo del prodotto
BigFix è una piattaforma di gestione e sicurezza degli endpoint che automatizza la gestione dei dispositivi e della conformità e il ripristino. Questa soluzione garantisce che gli endpoint rimangano sicuri e non compromessi, individuando e correggendo le minacce alla sicurezza. I team IT e gli MSP possono gestire gli endpoint, dall’implementazione iniziale al ritiro, attraverso un’unica piattaforma.
Casi d’uso
- Gestione degli endpoint:
I tecnici hanno visibilità e controllo su tutti gli endpoint, consentendo loro di configurarli, distribuirli e proteggerli. - Patch management:
Bigfix migliora la postura di sicurezza degli endpoint attraverso il patching automatico per conformarsi ai più diffusi framework di sicurezza e ai requisiti normativi. - Sicurezza degli endpoint:
BigFix rileva e analizza le vulnerabilità critiche, evidenziando quali problemi devono essere considerati prioritari. Grazie all’automazione, i tecnici possono rimediare rapidamente a qualsiasi vulnerabilità .
Punti deboli
- Gestione dei dispositivi mobili:
Diversi utenti hanno lamentato la mancanza di un sistema di gestione dei dispositivi mobili. - Sfide di integrazione:
La mancanza di integrazioni è un problema per gli utenti e le integrazioni attuali potrebbero essere migliorate. - Interfaccia complessa:
Le recensioni di BigFix affermano che l’interfaccia è obsoleta e può richiedere molto tempo e formazione per essere appresa.
SuperOps
Riepilogo del prodotto
SuperOps è una soluzione unificata di monitoraggio e gestione remota (RMM) che si rivolge principalmente alle piccole e medie imprese in rapida crescita.
Casi d’uso
- Patch management:
Il patching automatico consente agli utenti di SuperOps di garantire la conformità dei dispositivi e dei server agli standard del settore. - Automazione IT:
SuperOps può automatizzare le attività ripetitive per ridurre la necessità di interventi manuali. La piattaforma offre anche script pronti all’uso comunemente utilizzati da MSP. - Gestione delle risorse IT:
Gli utenti possono monitorare tutti gli hardware e software di un’organizzazione a livello globale e accedere da remoto ai dispositivi per risolvere anomalie e problemi.
Punti deboli
- Manca di molte funzionalità :
Essendo una soluzione più recente sul mercato, SuperOps manca di molte funzionalità che i fornitori di RMM più maturi offrono. - Problemi di ticketing:
La funzione di ticketing di SuperOps manca di funzionalità di qualità e può essere difettosa. - Integrazioni limitate:
I recensori di G2 hanno affermato che l’elenco delle integrazioni di terze parti deve ancora essere ampliato.
NinjaOne
Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a BigFix e SuperOps
Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà .
In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.
Cosa dicono
Guarda una demo del software di gestione IT numero 1 secondo G2
