BMC Helix Client Management vs Goverlan

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NinjaOne

Valutazioni

BMC Helix Client Management

Goverlan

Generale

4.1

4.5

4,8

Soddisfa i requisiti

8.9

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

8.1

7 risposte

8.9

288 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

5 risposte

8.9

230 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

9.3

5 risposte

8.9

233 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

9.5

7 risposte

8.9

251 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

5 risposte

217 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

7.7

5 risposte

8.8

289 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

BMC Helix Client Management

Product Summary

With its automated endpoint management, BMC Helix Client Management helps IT teams deliver better services to their end users. The platform integrates with BMC IT service management products and other third-party software through its open API. Some of its features include automated inventory collection, policy compliance, patch management, and software deployment, among others.

Use Cases

Patch management:
BMC Helix ensures that all systems are patched to keep your IT network healthy.
Inventory management:
The platform automatically discovers all endpoints with IP addresses and places them in an inventory so you can easily manage your assets.
Software deployment:
BMC Helix manages software deployment for complex environments with automated upgrades and self-service software installation.

Shortcomings

Basic functions:
Some G2 users have stated that BMC Helix could provide more advanced features, such as uploading high-quality photos in its documentation tool.
User interface:
BMC Helix’s user interface could be improved to be easier to navigate and understand.
Set-up:
Getting the platform to run smoothly may take some time.

Goverlan

Riepilogo del prodotto

Goverlan è una società di EasyVista che offre soluzioni di gestione remota per team IT e MSP. Ora nota come EV Reach, Goverlan consente ai professionisti IT di migliorare l’assistenza ai clienti grazie all’accesso remoto, al monitoraggio dell’infrastruttura e all’automazione dei processi. Gli utenti hanno inoltre accesso agli strumenti di amministrazione e diagnostica di Goverlan, che consentono di monitorare e controllare i dispositivi dietro le quinte.

Casi d’uso

Accesso remoto:
Accedi rapidamente agli endpoint e risolvi i problemi da qualsiasi luogo grazie al supporto remoto sicuro.
Automazione dei processi IT:
Automatizza le attività degli endpoint o degli oggetti di Active Directory per ottimizzare i flussi di lavoro.
Segnalazione & amministrazione:
Ottieni una visione e un controllo dei tuoi dispositivi e dell’ambiente IT grazie a report completi e a funzionalità di amministrazione.

Punti deboli

Interfaccia utente complicata:
L’interfaccia utente è difficile da navigare e ciò comporta problemi nell’utilizzo del software.
Problemi di stabilità:
Il software può bloccarsi, andare in crash o spesso si verificano altri problemi di stabilità che richiedono il riavvio del sistema per essere risolti.
Compatibilità limitata:
Il software non supporta i sistemi operativi più diffusi, come Linux, e molte funzionalità sono disponibili solo per i sistemi a 64 bit.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a BMC Helix Client Management e Goverlan

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

"L'aspetto migliore del passaggio a NinjaOne dal nostro precedente prodotto RMM è che NinjaOne rappresenta perfettamente l'essenza di una piattaforma RMM. Tutte le funzionalità che desideri sono a portata di mano, con metodi di configurazione semplici e senza funzionalità inutili o impostazioni superflue."

"NinjaOne è incredibilmente facile da usare, perché unisce un’interfaccia fluida a potenti funzionalità di back-end. La configurazione e la gestione dell'interfaccia non sono affatto complicate. Tutte le opzioni e gli strumenti sono indicati chiaramente, intuitivi e l'interfaccia è... incredibilmente agevole."

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GA Content

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