BMC Helix Client Management vs Naverisk
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Valutazioni
BMC Helix Client Management
Naverisk
Generale
4,8
Soddisfa i requisiti
9,2
905 risposte
Facilità d'uso
9,3
912 risposte
Facilità di configurazione
9,4
804 risposte
Facilità d’amministrazione
9,5
80 risposte
Qualità del supporto
9,4
876 risposte
Facilità nel fare business
9,6
808 risposte
Direzione del prodotto (% positiva)
9,8
897 risposte
Basato sul report G2 per la primavera 2024
Concorrenti
BMC Helix Client Management
Product Summary
With its automated endpoint management, BMC Helix Client Management helps IT teams deliver better services to their end users. The platform integrates with BMC IT service management products and other third-party software through its open API. Some of its features include automated inventory collection, policy compliance, patch management, and software deployment, among others.
Use Cases
- Patch management:
BMC Helix ensures that all systems are patched to keep your IT network healthy. - Inventory management:
The platform automatically discovers all endpoints with IP addresses and places them in an inventory so you can easily manage your assets. - Software deployment:
BMC Helix manages software deployment for complex environments with automated upgrades and self-service software installation.
Shortcomings
- Basic functions:
Some G2 users have stated that BMC Helix could provide more advanced features, such as uploading high-quality photos in its documentation tool. - User interface:
BMC Helix’s user interface could be improved to be easier to navigate and understand. - Set-up:
Getting the platform to run smoothly may take some time.
Naverisk
Riepilogo del prodotto
Naverisk è una piattaforma per servizi IT che consolida in un’unica soluzione gli strumenti di monitoraggio e gestione remota (RMM), automazione dei servizi professionali (PSA) e service desk. Con Naverisk, i tecnici possono gestire e monitorare facilmente l’intero ambiente IT. Strumenti come il patch management, gli avvisi e l’automazione garantiscono che gli endpoint rimangano aggiornati ed efficienti.
Casi d’uso
- Monitoraggio remoto:
Naverisk monitora dispositivi e server in tempo reale, consentendo ai tecnici di diagnosticare e risolvere tempestivamente i problemi. - Gestione degli endpoint:
Naverisk permette agli utenti di gestire i dispositivi attraverso un’unica console, mantenendoli aggiornati e sicuri. Grazie alle integrazioni, i tecnici possono accedere ai dispositivi remoti. - Automazione:
I tecnici possono codificare i criteri per automatizzare le attività IT di routine e i flussi di lavoro con lo scripting open-source.
Punti deboli
- Problemi di ricerca delle funzionalità:
Gli utenti hanno segnalato che la funzione di ricerca non è molto efficace e rende difficile la navigazione nella piattaforma. - Interfaccia obsoleta:
L’interfaccia grafica di Naverisk è stata descritta come carente. Altri chiedono una maggiore personalizzazione dell’interfaccia grafica per risolvere questo problema. - Curva di apprendimento ripida:
Le recensioni di Naverisk sostengono che il prodotto richiede tempo e risorse per essere appreso e che gli utenti possono confondersi quando cercano di navigare nella piattaforma.
NinjaOne
Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a BMC Helix Client Management e Naverisk
Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.
In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.
Cosa dicono
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