Connectwise Automate vs Matrix42

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NinjaOne

Valutazioni

ConnectWise Automate

Matrix42

Nina

Generale

4.1
4.3

4,8

Soddisfa i requisiti

8.4
N/A
N/A risposte

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

7.2
99 risposte
N/A
N/A risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

6.2
61 risposte
N/A
N/A risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

7.1
61 risposte
N/A
N/A risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

7.4
93 risposte
N/A
N/A risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

8.8
495 risposte
N/A
N/A risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

6.9
97 risposte
N/A
N/A risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

ConnectWise Automate

Riepilogo del prodotto

ConnectWise Automate, precedentemente nota come LabTech, è una piattaforma di monitoraggio e gestione remota (RMM) che semplifica e automatizza la gestione, la manutenzione e la risoluzione dei problemi degli endpoint. La funzionalità di scripting consente ai fornitori di servizi gestiti (MSP) e ai team IT di automatizzare i processi e i flussi di lavoro di routine e di personalizzare la piattaforma in base alle proprie esigenze.

Casi d’uso

  • Gestione remota degli endpoint:
    Grazie ad una visualizzazione centralizzata, gli utenti possono monitorare lo stato dei dispositivi e gestire gli endpoint, risolvendo i problemi di prestazioni o di sicurezza senza tempi di inattività eccessivi.
  • Gestione delle patch e del software:
    Distribuisci le applicazioni e installa gli aggiornamenti tramite la soluzione per garantire la configurazione, l’ottimizzazione e la sicurezza dei dispositivi.
  • Automazione:
    Riduci i carichi di lavoro IT di routine automatizzando le attività ripetibili.

Punti deboli

  • Difficoltà di implementazione:
    L’implementazione iniziale di ConnectWise Automate è complessa, costosa e richiede molto tempo e gli utenti hanno spesso bisogno di consulenti per implementare e utilizzare la soluzione.
  • Interfaccia complessa:
    I tecnici potrebbero impiegare molto tempo per comprendere appieno come utilizzare le funzionalità e le impostazioni della piattaforma.
  • Mancanza di supporto per i dispositivi non Windows:
    La soluzione è costruita più per i dispositivi Windows con meno patch, azioni e dati per gli altri sistemi operativi.

Matrix42

Riepilogo del prodotto

Matrix42 è una piattaforma di gestione dei servizi IT enterprise che aiuta i team IT ad automatizzare e semplificare vari processi aziendali. Offre inoltre una soluzione software per la gestione delle risorse IT (ITAM) in grado di supportare la gestione del ciclo di vita delle risorse software e hardware.

Casi d’uso

  • Gestione dei servizi IT:
    Matrix42 fornisce un database completo di tutte le risorse, in modo da poter affrontare e risolvere rapidamente i problemi.
  • Gestione delle risorse IT:
    Matrix42 gestisce tutti i fornitori, gli accordi e i contratti e invia notifiche in prossimità delle scadenze.
  • Gestione delle risorse software:
    Matrix42 assicura che tutte le licenze siano registrate e mantenute aggiornate e conformi.

Punti deboli

  • Reportistica:
    La funzione di reportistica di Matrix42 è di base e potrebbe non essere adatta alle organizzazioni che necessitano di informazioni più dettagliate.
  • Integrazioni di terze parti:
    Matrix42 non può integrarsi con molte applicazioni aziendali di terze parti.
  • Distribuzione poco intuitiva:
    Matrix42 può richiedere del tempo per essere distribuito e implementato.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a ConnectWise Automate e Matrix42

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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