Valutazioni
Datto
N-able N-central
Generale
4,8
Soddisfa i requisiti
9,2
905 risposte
Facilità d'uso
9,3
912 risposte
Facilità di configurazione
9,4
804 risposte
Facilità d’amministrazione
9,5
80 risposte
Qualità del supporto
9,4
876 risposte
Facilità nel fare business
9,6
808 risposte
Direzione del prodotto (% positiva)
9,8
897 risposte
Basato sul report G2 per la primavera 2024
Concorrenti
Datto
Riepilogo del prodotto
Datto, una società di Kaseya, è un’azienda di gestione IT che offre soluzioni RMM, di gestione della rete, PSA e di protezione dei dati. Datto consente ai reparti IT e agli MSP di gestire le proprie attività e fornire servizi IT attraverso un’unica piattaforma. Inoltre, le soluzioni Datto sono scalabili e personalizzabili per adattarsi agli ambienti IT.
Casi d’uso
- Gestione IT:
Datto fornisce soluzioni di gestione IT che includono RMM, gestione della rete e accesso remoto. - Sicurezza informatica:
Utilizzando Datto, i team IT possono proteggere i loro ambienti IT con backup dei dati e EDR. - PSA:
Datto PSA può migliorare la visibilità del business, consentendo alla leadership di prendere decisioni basate sui dati.
Punti deboli
- Problemi di patch management:
Quando le patch e altre attività correlate non funzionano, è difficile risolvere i problemi poiché Datto non fornisce agli utenti informazioni di errore sufficientemente specifiche. - Assistenza clienti:
Alcuni utenti di G2 hanno dichiarato che l’assistenza clienti di Datto può essere incoerente per quanto riguarda i tempi di risposta e le risposte personalizzate a ogni ticket IT. - Prova completa:
Mentre Datto limita le funzionalità all’inizio per invogliare l’utente a firmare un contratto, NinjaOne consente di utilizzare l’intera piattaforma in modo da poter comprendere appieno la soluzione fin dall’inizio.
N-able N-central
Riepilogo del prodotto
N-central è una soluzione di gestione IT di N-able che consente alle organizzazioni di gestire, monitorare e proteggere i propri endpoint. N-central offre funzioni di RMM, patch management, backup dei dati e automazione IT che permettono ai professionisti IT di semplificare i processi e ottenere il controllo dell’intera infrastruttura IT. Dalla piattaforma N-central, gli utenti possono integrare le loro soluzioni PSA per gestire sia le aziende che gli ambienti IT.
Casi d’uso
- RMM:
Con RMM, i team IT possono monitorare, gestire e proteggere le infrastrutture IT remote o on-premise. - Patch management:
Il patch management di N-central aiuta i team IT a proteggere e aggiornare i dispositivi endpoint. - Automazione IT:
Grazie alle funzioni di automazione IT, gli MSP e i professionisti IT possono automatizzare le attività per snellire i flussi di lavoro. - Accesso remoto:
Con l’accesso remoto, i team IT possono fornire assistenza informatica a tutti i dispositivi, indipendentemente dalla loro posizione.
Punti deboli
- Curva di apprendimento ripida:
L’interfaccia di N-Central può essere complessa, rendendo più impegnativo e dispendioso in termini di risorse per i nuovi utenti l’utilizzo completo delle funzionalità della piattaforma. - Problemi di assistenza clienti:
A volte l’assistenza clienti indirizza gli utenti verso guide pronte all’uso e fornisce risposte predefinite, anziché lavorare insieme agli utenti per risolvere i loro problemi tecnici. - Le sfide dell’automazione IT:
L’impostazione dell’automazione IT sulla piattaforma è impegnativa e richiede tempo.
NinjaOne
Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a Datto e N-able N-central
Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà .
In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.
Cosa dicono
Guarda una demo del software di gestione IT numero 1 secondo G2
