Esper vs IBM Security MaaS360

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NinjaOne

Valutazioni

Esper

IBM Security MaaS360

Nina

Generale

4.5
4.1

4,8

Soddisfa i requisiti

8.9
9.4

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

9
152 risposte
8
118 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

8.7
111 risposte
7.5
81 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

9
111 risposte
7.9
77 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

9
138 risposte
7.9
113 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

9.2
102 risposte
7.9
76 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

8.9
138 risposte
8
122 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

Esper

Product Summary

Esper is a next-generation mobile device management (MDM) solution marketed as the “smarter approach” to managing iOS and Android tablets, kiosks, smartphones, and IoT edge devices, among other devices. Its platform offers a wide range of features that allow IT teams to monitor their fleet efficiently from a single pane of glass.

Use Cases

  • Centralized device management:
    Esper provides MDM capabilities from a single dashboard.
  • Remote diagnostics:
    Esper helps you monitor all your devices for possible performance issues and resolve them before they become larger technical issues.
  • Compliance enforcement:
    Users can easily set policies, and Esper will automatically and accurately enforce them.

Shortcomings

  • Remote access:
    Esper could improve its remote control and viewing tool so users can manage multiple devices in real-time without slowing down.
  • Platform compatibility:
    According to some G2 users, Esper is much better suited for Android devices, leaving its support for iOS devices much to be desired.
  • Reporting capabilities:
    Some G2 users have stated that they occasionally have difficulty using Esper’s reporting function.

IBM Security MaaS360

Product Summary

IBM Security MaaS360 is a unified endpoint management system designed to streamline and secure the management of diverse endpoints within an enterprise. This solution centralizes the monitoring and management of Windows, macOS, iOS, Android, and IoT endpoint devices. MaaS360 provides visibility of devices’ health and compliance status to maintain security policies and operational efficiency.

Use Cases

  • Mobile device management (MDM):
    MaaS360 enables IT professionals to manage, secure, and monitor mobile devices across various OSs with remote wiping and application deployment features.
  • IT automation:
    Users can utilize MaaS360’s automation to customize policies that automate routine tasks such as device configuration and update rollout.
  • Patch management:
    MaaS360 can detect when devices are missing critical patches and allow users to push out those missing updates to all devices or to a single device.

Shortcomings

  • Notifications:
    Some users have reported MaaS360’s inconsistencies in delivering critical notifications which can potentially lead to delays in receiving important updates.
  • Complex interface and set-up:
    Users have complained about the difficulty of setting up and managing MaaS360. This solution requires additional training and support so technicians can fully leverage all its capabilities.
  • Customer support:
    Reviewers have complained that MaaS360’s technical support needs more training and that customer support takes a while to respond.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a Esper e IBM Security MaaS360

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

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Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
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Risorse correlate

IBM Security MaaS360

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