GoTo Resolve vs Veeam

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NinjaOne

Valutazioni

GoTo Resolve

Veeam

Generale

4.4

4.6

4,8

Soddisfa i requisiti

9.1

9.4

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

327 risposte

485 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

8.9

158 risposte

8.7

417 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

8.9

159 risposte

415 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

8.7

279 risposte

415 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

8.8

150 risposte

8.9

425 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

7.8

317 risposte

467 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

GoTo Resolve

Riepilogo del prodotto

GoTo Resolve è una piattaforma di monitoraggio e gestione remota (RMM) progettata principalmente per le organizzazioni di piccole e medie dimensioni che si concentrano sull’assistenza IT e sul servizio clienti. Questa piattaforma consolida le funzionalità di gestione remota, help desk e accesso remoto per semplificare le operazioni IT.

Casi d’uso

Assistenza remota:
I tecnici possono accedere ai dispositivi da remoto per risolvere eventuali problemi. Una funzione di prompt dei comandi consente di risolvere i problemi dei dispositivi remoti senza avviare il controllo remoto.
Gestione remota:
Le funzionalità di monitoraggio remoto permettono ai tecnici di tenere sotto controllo l’integrità e le eventuali modifiche apportate al software e all’hardware di un’organizzazione.
Automazione dello scripting:
GoTo offre scripting pronto all’uso per automatizzare le attività ripetibili, come la distribuzione e l’aggiornamento del software o il pushing e l’esecuzione di file.

Punti deboli

Prestazioni lente:
Gli utenti hanno segnalato la lentezza delle prestazioni e i ritardi nel trasferimento dei file.
Connessione remota instabile:
La connettività di GoTo presenta spesso problemi, soprattutto quando le postazioni di lavoro hanno più monitor.
Ristabilire la connessione remota:
I recensori indicano che in alcuni casi la riconnessione ai dispositivi controllati in precedenza può risultare difficoltosa, poiché è necessario cancellare i vecchi dati di connessione prima di ristabilire una nuova connessione remota.

Veeam

Riepilogo del prodotto

Veeam è un’azienda di sicurezza informatica specializzata nella protezione dei dati e nel recupero dei ransomware. Veeam si concentra sull’offerta di sicurezza, recupero e libertà dei dati per i team IT, indipendentemente dalla loro posizione. Gli utenti di Veeam possono accedere a servizi sicuri di backup, ripristino e archiviazione dei dati per proteggerli sempre e ovunque.

Casi d’uso

Backup dei dati:
Gli utenti sono in grado di semplificare i processi di backup mantenendo il controllo sui propri dati.
Recupero da ransomware:
Veeam aiuta i team IT a riprendersi rapidamente dagli attacchi ransomware grazie alle sue funzioni di archiviazione dei dati e di ripristino immediato.
Monitoraggio e reporting dell’infrastruttura:
Veeam offre il monitoraggio delle prestazioni per i componenti dell’infrastruttura di backup.

Punti deboli

Configurazione iniziale impegnativa:
Per i nuovi utenti la configurazione iniziale è impegnativa e richiede molto tempo.
Licenze insolite:
I recenti modelli di licenza sono eccessivamente complessi e hanno portato a un aumento dei prezzi.
Reportistica minima:
La reportistica sulle prestazioni degli agenti è minima e potrebbe non fornire tutte le informazioni necessarie.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a GoTo Resolve e Veeam

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

"L'aspetto migliore del passaggio a NinjaOne dal nostro precedente prodotto RMM è che NinjaOne rappresenta perfettamente l'essenza di una piattaforma RMM. Tutte le funzionalità che desideri sono a portata di mano, con metodi di configurazione semplici e senza funzionalità inutili o impostazioni superflue."

"NinjaOne è incredibilmente facile da usare, perché unisce un’interfaccia fluida a potenti funzionalità di back-end. La configurazione e la gestione dell'interfaccia non sono affatto complicate. Tutte le opzioni e gli strumenti sono indicati chiaramente, intuitivi e l'interfaccia è... incredibilmente agevole."

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