IT Glue vs LogicMonitor

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NinjaOne

Valutazioni

IT Glue

LogicMonitor

Generale

4.6

4.5

4,8

Soddisfa i requisiti

9.1

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

243 risposte

8.7

224 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

8.5

162 risposte

8.7

179 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

8.8

178 risposte

8.7

182 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

8.6

195 risposte

9.1

355 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

8.8

171 risposte

9.1

264 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

8.8

241 risposte

9.2

210 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

IT Glue

Riepilogo del prodotto

IT Glue è una piattaforma che si occupa principalmente di documentazione informatica. Il software è stato progettato per i fornitori di servizi IT come archivio sicuro per le informazioni sull’infrastruttura IT, le configurazioni, le password e tutti i dati riservati dei clienti condivisi all’interno dell’organizzazione. IT Glue è un archivio centrale di informazioni su cui il personale IT può lavorare e condividere.

Casi d’uso

Documentazione strutturata:
Il marketing di IT Glue promuove fortemente il software come una piattaforma di gestione della documentazione che si concentra su un quadro di documentazione ben strutturato.
Mappatura delle relazioni:
Il software collega tutti gli elementi correlati nella documentazione. In questo modo le informazioni sono prontamente disponibili per chiunque ci lavori, risparmiando tempo e fatica.
Autorizzazioni facili da usare:
I permessi granulari e gli altri livelli di autorizzazione consentono ai tecnici di gestire l’accesso alla documentazione, migliorando la sicurezza dei dati archiviati.

Punti deboli

Problemi di progettazione dell’interfaccia:
Secondo le recensioni relative a IT Glue, la sua interfaccia utente non è intuitiva e alcune azioni sono nascoste dietro un menu a discesa. La piattaforma manca inoltre di opzioni di personalizzazione che potrebbero aiutare a semplificare i flussi di lavoro.
Problemi di integrazione:
Far fluire i dati sulle integrazioni richiede molto tempo.
Funzionalità di ricerca inferiori:
Potrebbe migliorare la sua funzione di ricerca, soprattutto quando si tratta di trovare dove sono archiviate le informazioni e di effettuare ricerche d’archivio.
Nessuna prova gratuita:
IT Glue non offre prove gratuite, il che rappresenta uno svantaggio per i responsabili IT che vogliono valutare prima le loro opzioni.

LogicMonitor

Riepilogo del prodotto

LogicMonitor è una piattaforma di monitoraggio nativa nel cloud e basata su SaaS in grado di consolidare diversi strumenti di monitoraggio. Consente agli MSP e agli amministratori IT di utilizzare un unico hub per monitorare l’infrastruttura IT di un’organizzazione. Consente di raccogliere dati facilmente, di fornire preziose informazioni sulle prestazioni dei dispositivi o dei server e di avvisare i tecnici di eventuali anomalie riscontrate, in modo che possano risolvere i problemi.

Casi d’uso

Monitoraggio remoto:
LogicMonitor raccoglie dati e fornisce visibilità sui dispositivi endpoint e sulle reti da remoto.
Dati personalizzati:
Gli utenti possono creare set di dati personalizzati o semplicemente utilizzare un modello per estrarre i dati da endpoint e reti.
Sicurezza dell’infrastruttura IT:
LogicMonitor utilizza strumenti analitici e diagnostici per identificare eventuali problemi relativi a reti, server e applicazioni e offrire soluzioni per la risoluzione dei problemi.

Punti deboli

Tariffe:
Gli utenti hanno riferito che le tariffe elevate sono un fattore che li spinge a prendere in considerazione altri concorrenti.
Interfaccia utente:
Molti utenti hanno affermato che LogicMonitor presenta una scarsa personalizzazione dell’interfaccia e che le limitate opzioni di filtraggio dell’interfaccia rendono difficile la navigazione.
Impostazione difficile:
LogicMonitor è dotato di molte funzionalità, il che comporta una curva di apprendimento ripida e può richiedere più tempo e risorse per mettere i professionisti IT a proprio agio con la piattaforma.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a IT Glue e LogicMonitor

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

"L'aspetto migliore del passaggio a NinjaOne dal nostro precedente prodotto RMM è che NinjaOne rappresenta perfettamente l'essenza di una piattaforma RMM. Tutte le funzionalità che desideri sono a portata di mano, con metodi di configurazione semplici e senza funzionalità inutili o impostazioni superflue."

"NinjaOne è incredibilmente facile da usare, perché unisce un’interfaccia fluida a potenti funzionalità di back-end. La configurazione e la gestione dell'interfaccia non sono affatto complicate. Tutte le opzioni e gli strumenti sono indicati chiaramente, intuitivi e l'interfaccia è... incredibilmente agevole."

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Risorse correlate

IT Glue

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