IT Glue vs Matrix42

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NinjaOne

Valutazioni

IT Glue

Matrix42

Logo NinjaOne

Generale

4.6
4.3

4,8

Soddisfa i requisiti

9
N/A
N/A risposte

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

9
243 risposte
N/A
N/A risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

8.5
162 risposte
N/A
N/A risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

8.8
178 risposte
N/A
N/A risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

8.6
195 risposte
N/A
N/A risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

8.8
171 risposte
N/A
N/A risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

8.8
241 risposte
N/A
N/A risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

IT Glue

Riepilogo del prodotto

IT Glue è una piattaforma che si occupa principalmente di documentazione informatica. Il software è stato progettato per i fornitori di servizi IT come archivio sicuro per le informazioni sull’infrastruttura IT, le configurazioni, le password e tutti i dati riservati dei clienti condivisi all’interno dell’organizzazione. IT Glue è un archivio centrale di informazioni su cui il personale IT può lavorare e condividere.

Casi d’uso

  • Documentazione strutturata:
    Il marketing di IT Glue promuove fortemente il software come una piattaforma di gestione della documentazione che si concentra su un quadro di documentazione ben strutturato.
  • Mappatura delle relazioni:
    Il software collega tutti gli elementi correlati nella documentazione. In questo modo le informazioni sono prontamente disponibili per chiunque ci lavori, risparmiando tempo e fatica.
  • Autorizzazioni facili da usare:
    I permessi granulari e gli altri livelli di autorizzazione consentono ai tecnici di gestire l’accesso alla documentazione, migliorando la sicurezza dei dati archiviati.

Punti deboli

  • Problemi di progettazione dell’interfaccia:
    Secondo le recensioni relative a IT Glue, la sua interfaccia utente non è intuitiva e alcune azioni sono nascoste dietro un menu a discesa. La piattaforma manca inoltre di opzioni di personalizzazione che  potrebbero aiutare a semplificare i flussi di lavoro.
  • Problemi di integrazione:
    Far fluire i dati sulle integrazioni richiede molto tempo.
  • Funzionalità di ricerca inferiori:
    Potrebbe migliorare la sua funzione di ricerca, soprattutto quando si tratta di trovare dove sono archiviate le informazioni e di effettuare ricerche d’archivio.
  • Nessuna prova gratuita:
    IT Glue non offre prove gratuite, il che rappresenta uno svantaggio per i responsabili IT che vogliono valutare prima le loro opzioni.

Matrix42

Riepilogo del prodotto

Matrix42 è una piattaforma di gestione dei servizi IT enterprise che aiuta i team IT ad automatizzare e semplificare vari processi aziendali. Offre inoltre una soluzione software per la gestione delle risorse IT (ITAM) in grado di supportare la gestione del ciclo di vita delle risorse software e hardware.

Casi d’uso

  • Gestione dei servizi IT:
    Matrix42 fornisce un database completo di tutte le risorse, in modo da poter affrontare e risolvere rapidamente i problemi.
  • Gestione delle risorse IT:
    Matrix42 gestisce tutti i fornitori, gli accordi e i contratti e invia notifiche in prossimità delle scadenze.
  • Gestione delle risorse software:
    Matrix42 assicura che tutte le licenze siano registrate e mantenute aggiornate e conformi.

Punti deboli

  • Reportistica:
    La funzione di reportistica di Matrix42 è di base e potrebbe non essere adatta alle organizzazioni che necessitano di informazioni più dettagliate.
  • Integrazioni di terze parti:
    Matrix42 non può integrarsi con molte applicazioni aziendali di terze parti.
  • Distribuzione poco intuitiva:
    Matrix42 può richiedere del tempo per essere distribuito e implementato.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a IT Glue e Matrix42

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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