ITarian vs Kaseya VSA

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NinjaOne

Valutazioni

ITarian

Kaseya VSA

Generale

4.0

4,8

Soddisfa i requisiti

8.1

10 risposte

8.3

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

8.7

9 risposte

7.5

193 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

8.8

8 risposte

6.8

154 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

8.8

8 risposte

7.6

158 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

8 risposte

179 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

9.2

6 risposte

7.3

153 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

6.7

7 risposte

6.9

190 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

ITarian

Riepilogo del prodotto

ITarian è una soluzione software integrata di monitoraggio e gestione remota (RMM) che offre ticketing, gestione dei dispositivi mobili e sicurezza degli endpoint in un’unica piattaforma. Il suo RMM è ideato per aiutare gli MSP a monitorare e gestire in modo proattivo i dispositivi endpoint dei loro clienti.

Casi d’uso

Monitoraggio continuo:
ITarian offre una visione panoramica dell’intera rete IT, aiutandoti a monitorare l’integrità e le prestazioni dei dispositivi endpoint.
Manutenzione automatizzata:
ITarian sfrutta l’automazione per le attività di routine, come gli aggiornamenti software e la gestione delle patch.
Avvisi:
ITarian segnala immediatamente ai tecnici IT qualsiasi irregolarità del sistema o potenziale vulnerabilità.

Punti deboli

Tariffe:
Il software potrebbe essere più adatto a MSP più grandi e maturi.
Non ci sono molte funzionalità pronte per l’uso:
Il software ITarian di base potrebbe non offrire le funzionalità necessarie ad alcuni professionisti IT, richiedendo un costo maggiore per i componenti aggiuntivi.
Supporto:
Il supporto di ITarian potrebbe migliorare i tempi di risposta, soprattutto in caso di problemi tecnici critici.

Kaseya VSA

Riepilogo del prodotto

Kaseya Virtual System Administrator (VSA) è un software di monitoraggio e gestione remota (RMM) basato sul cloud, progettato considerando le esigenze dei tecnici. VSA aiuta i team IT e i fornitori di servizi gestiti (MSP) a gestire i dispositivi endpoint da qualsiasi luogo e a proteggerli dalle minacce alla sicurezza con il rilevamento delle minacce. Le funzionalità di automazione consentono agli utenti di impostare processi IT ripetibili, la risoluzione automatica dei problemi e le patch software.

Casi d’uso

Gestione remota degli endpoint:
Gli utenti possono rilevare e gestire i dispositivi endpoint per risolvere i problemi e supportare le prestazioni dei dispositivi, oltre a monitorare la connettività di rete degli endpoint.
Distribuzione delle patch:
Strumenti come l’automazione e gli elenchi predefiniti di applicazioni rendono i rilasci delle patch e degli aggiornamenti software semplici e senza interruzioni.
Automazione:
I tecnici possono creare i propri script o accedere a una libreria di script.

Punti deboli

Mancanza di supporto per i dispositivi non Windows:
Gli utenti hanno segnalato che macOS non riceve un supporto adeguato.
Funzionalità mancanti:
Alcuni utenti di G2 hanno affermato che Kaseya non offre molte funzionalità pronte per l’uso.
Interfaccia complessa:
L’utilizzo di VSA richiede una buona dose di formazione e può essere necessario del tempo per essere operativi.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a ITarian e Kaseya VSA

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

"L'aspetto migliore del passaggio a NinjaOne dal nostro precedente prodotto RMM è che NinjaOne rappresenta perfettamente l'essenza di una piattaforma RMM. Tutte le funzionalità che desideri sono a portata di mano, con metodi di configurazione semplici e senza funzionalità inutili o impostazioni superflue."

"NinjaOne è incredibilmente facile da usare, perché unisce un’interfaccia fluida a potenti funzionalità di back-end. La configurazione e la gestione dell'interfaccia non sono affatto complicate. Tutte le opzioni e gli strumenti sono indicati chiaramente, intuitivi e l'interfaccia è... incredibilmente agevole."

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