Valutazioni
Kace
SuperOps
Generale
4,8
Soddisfa i requisiti
9,2
905 risposte
Facilità d'uso
9,3
912 risposte
Facilità di configurazione
9,4
804 risposte
Facilità d’amministrazione
9,5
80 risposte
Qualità del supporto
9,4
876 risposte
Facilità nel fare business
9,6
808 risposte
Direzione del prodotto (% positiva)
9,8
897 risposte
Basato sul report G2 per la primavera 2024
Concorrenti
Kace
Riepilogo del prodotto
KACE si occupa della gestione unificata degli endpoint sviluppata da QUEST. È una soluzione di gestione IT che offre un’ampia gamma di funzionalità per aiutare i team e i tecnici IT a individuare e tenere traccia dei dispositivi nel loro ambiente IT, automatizzare le attività di routine, proteggere le reti e altro ancora.
Casi d’uso
- Gestione semplificata:
KACE offre a team e tecnici IT un’unica piattaforma per la gestione degli endpoint attraverso diversi sistemi operativi. - Facilità d’uso:
L’interfaccia di KACE è semplice e facile da usare. - Supporto per Windows:
Svolge un buon lavoro di gestione e supporto dei computer Windows.
Punti deboli
- Supporto per macOS:
Alcuni utenti segnalano che KACE non è abbastanza efficiente per quanto riguarda la gestione dei Mac. - Avvisi frequenti:
I frequenti avvisi di riavvio del sistema dopo il patching possono essere fastidiosi per alcuni utenti. - Ticketing:
Gli utenti trovano difficile filtrare e trovare i ticket all’interno dello strumento.
SuperOps
Riepilogo del prodotto
SuperOps è una soluzione unificata di monitoraggio e gestione remota (RMM) che si rivolge principalmente alle piccole e medie imprese in rapida crescita.
Casi d’uso
- Patch management:
Il patching automatico consente agli utenti di SuperOps di garantire la conformità dei dispositivi e dei server agli standard del settore. - Automazione IT:
SuperOps può automatizzare le attività ripetitive per ridurre la necessità di interventi manuali. La piattaforma offre anche script pronti all’uso comunemente utilizzati da MSP. - Gestione delle risorse IT:
Gli utenti possono monitorare tutti gli hardware e software di un’organizzazione a livello globale e accedere da remoto ai dispositivi per risolvere anomalie e problemi.
Punti deboli
- Manca di molte funzionalità:
Essendo una soluzione più recente sul mercato, SuperOps manca di molte funzionalità che i fornitori di RMM più maturi offrono. - Problemi di ticketing:
La funzione di ticketing di SuperOps manca di funzionalità di qualità e può essere difettosa. - Integrazioni limitate:
I recensori di G2 hanno affermato che l’elenco delle integrazioni di terze parti deve ancora essere ampliato.
NinjaOne
Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a Kace e SuperOps
Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.
In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.
Cosa dicono
Guarda una demo del software di gestione IT numero 1 secondo G2
