LogicMonitor vs LogMeIn

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NinjaOne

Valutazioni

LogicMonitor

LogMeIn

Generale

4.5

4.6

4,8

Soddisfa i requisiti

9.1

9.4

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

8.7

224 risposte

9.3

132 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

8.7

179 risposte

9.4

68 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

8.7

182 risposte

9.1

68 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

9.1

355 risposte

116 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

9.1

264 risposte

9.1

65 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

9.2

210 risposte

8.4

123 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

LogicMonitor

Riepilogo del prodotto

LogicMonitor è una piattaforma di monitoraggio nativa nel cloud e basata su SaaS in grado di consolidare diversi strumenti di monitoraggio. Consente agli MSP e agli amministratori IT di utilizzare un unico hub per monitorare l’infrastruttura IT di un’organizzazione. Consente di raccogliere dati facilmente, di fornire preziose informazioni sulle prestazioni dei dispositivi o dei server e di avvisare i tecnici di eventuali anomalie riscontrate, in modo che possano risolvere i problemi.

Casi d’uso

Monitoraggio remoto:
LogicMonitor raccoglie dati e fornisce visibilità sui dispositivi endpoint e sulle reti da remoto.
Dati personalizzati:
Gli utenti possono creare set di dati personalizzati o semplicemente utilizzare un modello per estrarre i dati da endpoint e reti.
Sicurezza dell’infrastruttura IT:
LogicMonitor utilizza strumenti analitici e diagnostici per identificare eventuali problemi relativi a reti, server e applicazioni e offrire soluzioni per la risoluzione dei problemi.

Punti deboli

Tariffe:
Gli utenti hanno riferito che le tariffe elevate sono un fattore che li spinge a prendere in considerazione altri concorrenti.
Interfaccia utente:
Molti utenti hanno affermato che LogicMonitor presenta una scarsa personalizzazione dell’interfaccia e che le limitate opzioni di filtraggio dell’interfaccia rendono difficile la navigazione.
Impostazione difficile:
LogicMonitor è dotato di molte funzionalità, il che comporta una curva di apprendimento ripida e può richiedere più tempo e risorse per mettere i professionisti IT a proprio agio con la piattaforma.

LogMeIn

Riepilogo del prodotto

LogMeIn è un’azienda di gestione e assistenza IT che offre accesso remoto sicuro, gestione IT e automazione per gli utenti. LogMeIn aiuta i team IT a risolvere i problemi dei dispositivi endpoint da remoto e a semplificare i flussi di lavoro grazie all’automazione delle attività. Utilizzando LogMeIn, i team IT sono in grado di fornire assistenza IT sia ai dipendenti in sede che a quelli remoti.

Casi d’uso

Accesso remoto:
L’accesso remoto personalizzabile assicura che i team IT siano in grado di fornire supporto a un’intera infrastruttura IT.
Gestione IT:
Il software di gestione IT di LogMeIn è composto da diversi strumenti, tra cui RMM, sicurezza IT e ticketing.
Automazione IT:
Gli utenti possono distribuire e automatizzare le attività degli endpoint da remoto per migliorare l’efficienza.

Punti deboli

Costo:
Il costo del software è molto elevato per le funzionalità che gli utenti ricevono, il che lo rende difficile da sostenere per le piccole imprese e gli MSP.
Prestazioni dei MacOS:
Il software ha problemi di prestazioni sui computer Mac e gli utenti si imbattono spesso in difficoltà di configurazione, di connettività e di accessibilità.
Problemi di risoluzione:
Durante l’utilizzo del software possono verificarsi problemi di risoluzione del display, soprattutto sui computer Mac.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a LogicMonitor e LogMeIn

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

"L'aspetto migliore del passaggio a NinjaOne dal nostro precedente prodotto RMM è che NinjaOne rappresenta perfettamente l'essenza di una piattaforma RMM. Tutte le funzionalità che desideri sono a portata di mano, con metodi di configurazione semplici e senza funzionalità inutili o impostazioni superflue."

"NinjaOne è incredibilmente facile da usare, perché unisce un’interfaccia fluida a potenti funzionalità di back-end. La configurazione e la gestione dell'interfaccia non sono affatto complicate. Tutte le opzioni e gli strumenti sono indicati chiaramente, intuitivi e l'interfaccia è... incredibilmente agevole."

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