PRTG Network Monitor vs SyncroMSP
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Valutazioni
PRTG Network Monitor
SyncroMSP
Generale
4,8
Soddisfa i requisiti
9,2
905 risposte
Facilità d'uso
9,3
912 risposte
Facilità di configurazione
9,4
804 risposte
Facilità d’amministrazione
9,5
80 risposte
Qualità del supporto
9,4
876 risposte
Facilità nel fare business
9,6
808 risposte
Direzione del prodotto (% positiva)
9,8
897 risposte
Basato sul report G2 per la primavera 2024
Concorrenti
PRTG Network Monitor
Riepilogo del prodotto
Praessler PRTG Network Monitor è una soluzione di monitoraggio dell’infrastruttura che consente agli amministratori di sistema e ai team IT di tenere sotto controllo i dispositivi di rete in tutto il mondo. PRTG Network Monitor semplifica la raccolta di report sullo stato e l’integrità dei dispositivi e l’invio di avvisi per metriche insolite. I piani tariffari si basano su licenze basate su sensori.
Casi d’uso
- Monitoraggio remoto:
Grazie alle funzioni di monitoraggio remoto, PRTG Network Monitor è in grado di rilevare lo stato dei dispositivi e altre metriche che i sensori sono stati configurati per misurare. - Gestione della rete:
PRTG fornisce visibilità con dashboard che possono visualizzare le condizioni e i problemi della rete, come le interruzioni di rete e la perdita di pacchetti di traffico. - Sicurezza dell’infrastruttura IT:
Il suo sistema di avvisi e segnalazioni costituisce una prima linea di difesa contro il malware e altre vulnerabilità della rete, consentendo agli utenti di agire rapidamente.
Punti deboli
- Funzionalità limitate:
PRTG si concentra principalmente sul monitoraggio della rete e alcuni utenti hanno criticato la mancanza di integrazioni. - Tariffe:
Sebbene offrano piani flessibili, gli utenti hanno affermato che i prezzi basati sui sensori possono diventare costosi per le reti più grandi. - Problemi di avvisi:
I recensori hanno notato che ci sono diversi inconvenienti relativi agli avvisi, come la mancanza di notifiche per problemi differenti dalle interruzioni e la presenza di falsi positivi fastidiosi.
SyncroMSP
Riepilogo del prodotto
Progettata principalmente per i fornitori di servizi gestiti (MSP), SyncroMSP è una piattaforma software che consolida le soluzioni integrali per gli MSP in crescita. Grazie agli strumenti integrati di RMM, PSA e accesso remoto, le organizzazioni possono monitorare, gestire e automatizzare le operazioni front-end e back-end. SyncroMSP può anche integrarsi con i più diffusi strumenti aziendali per MSP.
Casi d’uso
- PSA:
SyncroMSP consente agli utenti di affrontare le problematiche legate al cliente, come i flussi di lavoro personalizzati dell’helpdesk. - Gestione remota:
Gli utenti possono monitorare i dispositivi endpoint da un unico hub e porre rimedio a qualsiasi problema rilevato. - Patch management:
SyncroMSP rileva i dispositivi a cui mancano le patch e distribuisce gli aggiornamenti del sistema operativo e delle applicazioni di terze parti. Gli utenti possono programmare le patch e utilizzare il motore di script e la libreria di script per automatizzare gli aggiornamenti.
Punti deboli
- Interfaccia utente:
SyncroMSP dispone di una dashboard che potrebbe richiedere alcuni miglioramenti in termini di personalizzazione per una migliore esperienza utente. - Assistenza clienti:
Alcuni utenti hanno dichiarato che l’assistenza fornisce spesso risposte generiche e potrebbe impiegare giorni o settimane per risolvere completamente un ticket. - Problemi dell’applicazione mobile:
Gli utenti hanno segnalato che l’applicazione mobile di SyncroMSP non funziona adeguatamente, rendendo difficile l’utilizzo della piattaforma da parte dei tecnici dell’assistenza sul campo.
NinjaOne
Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a PRTG Network Monitor e SyncroMSP
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Cosa dicono
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