SolarWinds Dameware vs Syxsense

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NinjaOne

Valutazioni

SolarWinds Dameware

Syxsense

Generale

4.2

4.5

4,8

Soddisfa i requisiti

8.7

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

8.7

30 risposte

8.6

65 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

8.4

20 risposte

8.4

49 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

8.8

20 risposte

8.6

52 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

8.3

26 risposte

8.8

62 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

8.6

21 risposte

8.8

50 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

6.7

28 risposte

9.3

65 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

SolarWinds Dameware

Riepilogo del prodotto

Dameware Remote Everywhere offre strumenti di assistenza remota cloud-native che consentono ai professionisti IT e ai fornitori di servizi gestiti (MSP) di monitorare gli endpoint remoti e di risolvere rapidamente i problemi. Per mantenere i dati e i dispositivi al sicuro, Dameware utilizza la crittografia e l’autenticazione a più fattori. Le funzionalità di helpdesk e la reportistica completa di Dameware semplificano e velocizzano il supporto remoto.

Casi d’uso

Accesso remoto:
L’accesso remoto personalizzabile permette all’IT di accedere da remoto: Dameware Remote Everywhere consente ai tecnici di accedere a dispositivi remoti all’interno e all’esterno di una rete per diagnosticare i problemi ed eseguire dei comandi per risolverli.
Monitoraggio degli endpoint:
I tecnici possono visualizzare in tempo reale e nello storico l’integrità del dispositivo e i dettagli della sessione, in modo da poter risolvere eventuali problemi.
Assistenza remota:
Gli utenti possono semplificare il loro lavoro di assistenza remota utilizzando le funzioni dell’helpdesk di Dameware, come il trasferimento di file, la condivisione dello schermo e un sistema di ticketing integrato.

Punti deboli

Tariffe:
La tariffa per tecnico è costosa per gli utenti rispetto alle funzionalità fornite da Dameware.
Problemi di connessione remota:
I conflitti DNS possono indurre i tecnici a collegarsi al dispositivo sbagliato.
Problemi di grafica:
La risoluzione dello schermo è spesso insufficiente quando si utilizzano le funzioni di accesso remoto, rendendo difficile per i tecnici risolvere in modo efficace i problemi dei dispositivi.

Syxsense

Riepilogo del prodotto

Syxsense offre la gestione degli endpoint e delle vulnerabilità attraverso un’unica dashboard, fornendo visibilità e controllo ai team IT di tutte le dimensioni. Utilizza l’automazione per semplificare le operazioni IT e di sicurezza e per consentire al team IT di concentrarsi su progetti più strategici.

Casi d’uso

Gestione unificata:
Syxsense consente di monitorare e gestire i dispositivi endpoint Windows, macOS e Linux in un’unica console.
Patch management:
Tutti i prodotti Syxsense aiutano a mantenere la rete IT integra grazie alla gestione automatizzata delle patch.
Automatizza le attività degli endpoint:
I suoi prodotti si avvalgono dell’automazione per svincolare i tecnici IT da compiti noiosi e ripetitivi.

Punti deboli

Interfaccia utente complessa:
Syxsense potrebbe essere più adatto a professionisti IT più esperti che possono dedicare del tempo a conoscere ogni funzionalità.
Aggiornamenti inaffidabili:
Gli aggiornamenti di Syxsense possono occasionalmente creare problemi di prestazioni, causando il blocco del software o errori casuali.
Accesso remoto lento:
Syxsense potrebbe migliorare i suoi strumenti di accesso remoto per rendere l’esperienza dell’utente più fluida.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a SolarWinds Dameware e Syxsense

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

"L'aspetto migliore del passaggio a NinjaOne dal nostro precedente prodotto RMM è che NinjaOne rappresenta perfettamente l'essenza di una piattaforma RMM. Tutte le funzionalità che desideri sono a portata di mano, con metodi di configurazione semplici e senza funzionalità inutili o impostazioni superflue."

"NinjaOne è incredibilmente facile da usare, perché unisce un’interfaccia fluida a potenti funzionalità di back-end. La configurazione e la gestione dell'interfaccia non sono affatto complicate. Tutte le opzioni e gli strumenti sono indicati chiaramente, intuitivi e l'interfaccia è... incredibilmente agevole."

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