Technologie is een steeds gangbaarder onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Het is zelfs zo belangrijk dat het praktisch verplicht is. IT-assets kunnen variëren van afzonderlijke computers tot volledige netwerken. Aangezien er doorgaans ontelbare verschillende IT-assets zijn, is het proces van IT-assetmanagement steeds essentiëler geworden.
Wat is IT-assetmanagement?
IT-assetmanagement (ITAM) bestaat uit de stappen en processen die een bedrijf gebruikt om alle IT-assets in de organisatie te beheren. IT-assets omvatten alle hardware en software binnen de IT-omgeving van uw organisatie. Het toezicht op deze assets wordt doorgaans uitgeoefend met behulp van een IT-tool voor assetmanagement.
Wat zijn de voordelen van IT-assetmanagement?
ITAM biedt veel voordelen die allemaal bijdragen aan het algehele succes van uw bedrijf. Hieronder leest u een paar belangrijke ITAM-voordelen:
Meer structuur
Een van de eerste problemen die ITAM oplost, is een gebrek aan structuur. Met ITAM kunt u een inventaris maken van al uw IT-assets en er toezicht op houden. Alle IT-assets bijhouden kan uitdagend zijn. Met een ITAM-proces kan dit eenvoudiger want het biedt een aangewezen locatie om de assets goed in te delen.
Verhoogde beveiliging
Nog een belangrijk voordeel van ITAM is dat u meer controle krijgt over de beveiliging van uw IT-omgeving. IT-assets brengen inherent beveiligingsrisico’s met zich mee. Daarom is het verstandig om die risico’s waar mogelijk tot een minimum te beperken. Met ITAM heeft u meer inzicht in uw IT-assets, zodat u hun gezondheid en status kunt opvolgen en ervoor kunt zorgen dat ze zo veilig mogelijk zijn.
Kostenbesparingen
De IT-assets van elke organisatie zijn kostbaar. Als u deze assets niet opvolgt, kan dat leiden tot veel verloren geld. Uitgaven voor hardware, softwarelicenties en onderhoudskosten kunnen snel oplopen als u ze niet in de gaten houdt. Met behulp van een praktisch en goed doordacht ITAM-proces kunt u de gezondheid en status van uw apparatuur beheren en deze beter onderhouden. Hierdoor beperkt u de kosten die gepaard gaan met slechte monitoring van bedrijfsassets.
Minder afval
Met een goed beheer van de IT-assets van uw organisatie vermindert u ook de hoeveelheid afval die gepaard gaat met de verwijdering van deze assets. Apparaten gaan niet eeuwig mee, maar door ze te onderhouden wordt hun levensduur zeker verlengd. Uw bedrijf kan er ook voor zorgen dat wanneer apparaten hun grenzen hebben bereikt, ze op een duurzame wijze worden weggegooid.
Verhoogde efficiëntie
In het algemeen zorgt ITAM voor een nog hoger niveau van efficiëntie in een bedrijf. ITAM ondersteunt de uptime van apparaten en zo ook de workflows. Verder zorgt het ook voor een doeltreffende monitoring van uw bedrijfsassets en waar ze zich in hun levenscyclus bevinden, zodat u de zorg voor uw IT-omgeving in de gaten kunt houden.
7 best practices voor IT-assetmanagement
ITAM is een waardevolle aanvulling voor elk bedrijf met eigen IT-assets. Hier leest u zeven best practices voor IT-assetmanagement die u kunt integreren als u ITAM binnen uw organisatie gebruikt:
Doorlopend Proces
ITAM is een voortdurend proces en niet iets wat u één keer doet en nooit meer aanraakt. Uw bedrijf kan nog meer uit ITAM halen als u voortdurend stappen onderneemt om het proces te verbeteren.
Werk uw IT-assets regelmatig bij en monitor ze, zodat uw ITAM-proces actueel blijft en klaar voor gebruik. Hierdoor beschikt u al over een proces om het probleem op te lossen als de assets beheerd moeten worden.
Onmiddellijke Monitoring
Zorg dat alle nieuwe apparaten die binnen het bedrijf in circulatie worden gebracht, meteen worden toegevoegd aan uw inventaris van IT-assets. U moet ook onmiddellijk monitoringsoftware installeren op elke nieuwe asset, zodat u onmiddellijk zicht hebt op het apparaat.
Houd het zicht over nieuw verkregen IT-assets en zorg ervoor dat ze vanaf het begin actief worden gemonitord. Hierdoor blijft uw ITAM-proces nauwkeurig en verloopt alles soepel.
Automatisering
Er zijn maar weinig dingen die het ITAM-proces eenvoudiger of soepeler laten verlopen dan het automatiseren van essentiële handelingen. Geautomatiseerde taken en to do’s zijn een beetje als een team dat 24 uur per dag werkt en ervoor zorgt dat dingen gedaan worden op het tijdstip dat ze gepland zijn.
Automatisering kan worden gebruikt voor periodiek geplande scans en automatische waarschuwingen, zodat u op de hoogte bent van alle assets tegelijk, aangezien het controlewerk automatisch voor u wordt gedaan. Met behulp van deze geautomatiseerde controles helpt ITAM u assets te identificeren die hulp nodig hebben en beheermedewerkers in te zetten om eventuele problemen op te lossen.
Voortdurende opvolging
IT-omgevingen zijn complex, dus alle IT-assets moeten actief worden gemonitord. Met ITAM volgt u op een doeltreffende manier uw IT-assets voortdurend op en oefent u meer controle en beheer uit over een omgeving.
Als u ITAM ten volle wilt benutten, koppelt u het aan een RMM of een endpointbeheertool zodat u nieuwe opgevolgde assets automatisch kunt beheren en bijwerken.
Prioriteiten stellen voor Assets
Als een organisatie veel IT-assets heeft, kan het uitdagend zijn om te weten welke assets u het eerst onder handen moet nemen. Sommige IT-apparaten worden misschien maar door één persoon in het bedrijf gebruikt, terwijl een ander IT-asset van belang kan zijn voor de activiteiten van het hele bedrijf.
Stel prioriteiten voor uw IT-assets en rangschik ze in volgorde van belangrijkheid voor de bedrijfsvoering. Op die manier kunt u sneller beslissingen nemen als meer dan één apparaat tegelijk onderhoud nodig heeft. De mogelijkheid om prioriteit te geven aan het belang van bepaalde bedrijfsassets ondersteunt ook de uptime van het bedrijf.
Methode voor levenscyclusbeheer
De levenscyclus van assets is een cruciale overweging bij ITAM. Het helpt organisaties namelijk te bepalen hoelang een asset betrouwbaar zal werken en wanneer het moet worden verwijderd.
Met een inschatting van de levenscyclus kunt u het gebruik van uw assets gedurende hun hele levensduur maximaliseren. Een model voor de levenscyclus van IT-assets bestaat uit vijf fasen: aanvraag, aanschaf, ingebruikneming, onderhoud en buitengebruikstelling. Voor meer informatie over deze fasen in de levenscyclus van assets, kunt u onze blog over Levenscyclusbeheer van IT-assets lezen.
ITAM-software gebruiken
Het beheer van alle IT-assets binnen een organisatie kan een complexe onderneming zijn. Gelukkig bestaat er aangewezen ITAM-software om het ITAM-proces te vereenvoudigen en te stroomlijnen.
Als u wilt dat uw organisatie goed draait, moet u de assets binnen uw organisatie opvolgen en monitoren. ITAM-software biedt u de tools die u nodig hebt om alle IT-assets binnen uw bedrijf doeltreffend te beheren. ITAM wordt doeltreffender en schaalbaarder als het wordt gebruikt als onderdeel van een gebundelde oplossing die andere aspecten van IT-activiteiten combineert, zoals patchbeheer, back-ups/herstel of endpointbeheer.
ITAM implementeren in uw organisatie
ITAM is van vitaal belang voor betere interne bedrijfsprocessen. Door deze best ITAM-practices voor een succesvol beheer van uw technologie te volgen, zult u de vele voordelen ervan plukken en bijdragen aan het algehele succes van uw organisatie. NinjaOne biedt een tool voor IT-assetmanagement voor realtime updates van al uw assets.
