Hier is alles wat u moet weten om van een blanco A4 tot een drukklare brochure te komen die uw prospects met plezier zullen ontvangen – een designdiploma is niet nodig!
In onze serie over doe-het-zelf MSP-marketing hebben we veel aandacht besteed aan digitale marketing – van het bouwen en optimaliseren van een solide website tot het lanceren van succesvolle Google, Facebook en LinkedIn advertentiecampagnes. Maar ondanks alle aandacht voor de digitale wereld, blijft het een feit dat het bereiken van prospects in de echte wereld echt iets kan opleveren.
Digitale advertenties kunnen u weliswaar volgen, maar zodra u uw browser sluit, zijn ze uit het oog en uit het hart. E-mails worden gemakkelijk genegeerd en gewist. Spraakberichten, ook. Maar een stuk fysieke post of een brochure die je achterlaat na een bezoek? Tuurlijk, prospects kunnen het in de prullenbak gooien. Maar voordat ze dat doen, zullen ze het oppakken. Geven het waarschijnlijk een blik. En uit de statistieken blijkt dat ze dan net iets eerder zullen overwegen de volgende stap te zetten.
Bron: absms.net
Voor veel mensen lijkt gedrukt materiaal nog steeds zwaarder te wegen. Dat geldt voor de kleinere en/of meer traditionele bedrijven in uw regio, maar ook voor grotere bedrijven. Denk er eens over na. Wat is makkelijker? Voor de administratief assistent van een besluitvormer om een anonieme marketing e-mail te verwijderen? Of een belangrijk pakketje dat voor hun baas is, in de prullenbak gooien?
Een zware, glanzende, goed ontworpen brochure die u speciaal naar een prospect hebt gemaild, of die u zelfs hebt achtergelaten als visitekaartje na een persoonlijke ontmoeting, is het waard om wat waardevolle, onverdeelde aandacht aan te besteden.
Dat is niet alleen een gevoel. Uit de statistieken blijkt dat voor elke 167 dollar die in de Verenigde Staten gevestigde marketeers uitgeven aan gedrukte marketing mailers, zij 2.095 dollar aan goederen verkopen. Dat is een ROI van 1.300%!
Meer dan 80% van de Amerikaanse internetgebruikers zegt te vertrouwen op gedrukte advertenties bij het maken van een aankoopbeslissing. Meer dan 75% vertrouwt ook gedrukte advertenties en catalogi die via de post worden ontvangen.
Bron: Statista
Het lijkt erop dat alle berichten over de dood van gedrukte marketing zeker overdreven zijn.
Wilt u een betere brochure ontwerpen of herontwerpen voor uw MSP-bedrijf? U bent naar de juiste plaats gekomen. In dit artikel overlopen we alles wat u moet weten zodat u zelf opvallende, professioneel ogende brochures kunt maken, zonder urenlang Fiverr profielen te moeten doorzoeken voor goedkope maar degelijke ontwerphulp.
Fase 1: Uw MSP-brochure schrijven
Ooit gehoord van de uitdrukking “Content is king”? Hoewel uw brochures en ander drukwerk er zeker indrukwekkend moeten uitzien en ook zo moeten aanvoelen (doe uzelf een plezier en kies voor iets van betere kwaliteit dan printerpapier), is de tekst van doorslaggevend belang om te bepalen of uw inspanningen zullen slagen. Het is de fundering. Je kunt alle mooie versieringen en aankleding hebben, maar als het gebouwd is op een zwakke kern van berichtgeving, kun je verwachten dat je inspanningen verloren zullen gaan.
Dus voordat we beginnen met het favoriete deel van iedereen (het ontwerp) laten we beginnen met het echt moeilijke deel (gaan zitten en dat verdomde ding ook echt schrijven).
Tip #1: Zoek manieren om zo specifiek en relevant mogelijk te zijn
Denk aan uw website. Net als andere toonaangevende MSP-websites heeft u meerdere pagina’s gewijd aan het beschrijven en benadrukken van de waarde van de diensten die u aanbiedt. Probeert u nu eens al die informatie in één brochure te proppen. Als u per se alles wilt vastleggen, zult u ofwel eindigen met reusachtige blokken superkleine, onleesbare tekst, of u zult gedwongen worden om alles superkort en licht op te nemen en het risico lopen dat u geen overtuigend of meeslepend “vlees” kunt leveren.
Geen van beide is een goede manier om business te winnen of een positieve indruk van uw bedrijf te geven.
Gebruik in plaats daarvan uw brochure als een kans om diep in te gaan op de berichtgeving rond een van de volgende punten:
- een enkel probleem/oplossing
- een exclusief aanbod
- een echt indrukwekkende casestudy (bonuspunten als die specifiek is voor de bedrijfstak van de ontvanger)
Ja, dat betekent dat u misschien meer dan één brochure moet maken. Maar wat het ook betekent, is dat elk van die brochures waardevoller zal zijn voor de ontvanger en dus uiteindelijk een hogere ROI zal opleveren.
Door specifieker en minder algemeen te worden, kunt u beter inspelen op de specifieke interesses en pijnpunten van uw doelpubliek. Bovendien kunt u inhoud creëren die hen aanspreekt, ongeacht waar ze zich in het aankoopproces bevinden.
Om te leren hoe u content creëert voor elke fase van het koopproces, raadpleegt u het beproefde AIDA-marketingmodel, een methode voor het aanboren van elk van de “cognitieve stadia die een individu doorloopt tijdens het koopproces … ”
Elke fase in het AIDA-model legt uit hoe bedrijven informatie moeten weergeven om de meeste impact te maken:
- Awareness: In deze fase maakt u een prospect gewoon bewust van uw merk, wat u aanbiedt (waarde op hoog niveau, geen supertechnische details), en hoe het verband houdt met hun behoeften.
- Interest: Vervolgens wekt u genoeg belangstelling voor de voordelen van uw MSP dat prospects openstaan voor/op zoek zijn naar extra info.
- Desire: Nu prospects zich bewust zijn van en geïnteresseerd zijn in uw merk, wilt u hen van “u leuk vinden” naar “met u willen werken” brengen Dit is waar het tot stand brengen van een persoonlijke band (als je dat nog niet hebt gedaan), en het verstrekken van zeer relevante succesverhalen een rol kunnen spelen.
- Action: Hier roept u de prospect uiteindelijk op om verkoopgerelateerde actie te ondernemen. Het is belangrijk niet te overhaasten naar deze stap, anders kan de prospect zich geduwd voelen en zich terugtrekken. Voor die prospects die er nog niet klaar voor zijn, kunt u ook overwegen om hen mogelijkheden te bieden om zich minder in te zetten, zoals zich inschrijven voor uw nieuwsbrief, webinarreeks, enz.
Kanttekening over waar brochures passen in uw bredere marketingstrategie: Idealiter zou u marketingmateriaal moeten maken om prospects door elk van deze fasen te loodsen, maar dat betekent niet noodzakelijk dat u voor elke fase drukwerk moet maken. Een betere manier om over uw brochures na te denken is dat ze deel uitmaken van een multichannelbenadering, waarbij u prospects bereikt via verschillende formaten en contexten.
Het is duidelijk dat sommige tactieken/formats/kanalen beter zullen werken voor bepaalde stadia dan andere. Maar wat over het algemeen waar is, is dat je ze niet moet behandelen alsof ze in een vacuüm zitten.
Bijv.: Misschien krijg je een goede respons door brochures te gebruiken als een eerste koude benadering. Niet slecht, maar ook niet geweldig. Wanneer u die benadering coördineerd, zodat uw brochures worden geleverd en rond dezelfde tijd krijgen die prospects ook een telefoontje, e-mail, en / of sociale outreach van u, plus eventueel het zien van uw advertenties in hun feeds en zoekopdrachten, dan kunnen uw resultaten duidelijk beter zijn dankzij het cumulatieve effect van alle losse acties.
Brochures hoeven ook niet altijd voor koude benadering te zijn. Veel MSP’s gebruiken ze als afscheidsbriefjes tijdens persoonlijke prospectvergaderingen en als meeneemproducten op evenementen. Of neem bijvoorbeeld deze coole aanpak van Dedicated IT, een snelgroeiende MSP uit Florida die de ARR van $6M heeft overschreden.
Zij sturen brochures met succesverhalen van klanten naar prospects, maar niet zomaar succesverhalen van klanten. Hyperrelevante die klanten hebben in dezelfde industrie en/of geografische sector als het prospect, die in staat waren specifieke problemen en uitdagingen te overwinnen waarvan Dedicated IT weet dat het prospect er ook persoonlijk mee te maken heeft.
Voor een MSP als Dedicated It, dat klanten in verschillende sectoren in het hele land bedient, betekent dit dat er veel verschillende casestudy’s moeten worden gemaakt en bijgehouden. Een van de manieren waarop zij dit beheersbaar maken en de productiekosten laag houden, is door de brochures pas te leveren nadat een prospect na een eerste contactmoment is gekwalificeerd.
Met andere woorden, zij sturen brochures naar prospects die zich verder in de funnel bevinden. En door net dat beetje meer te doen om ervoor te zorgen dat de brochures gepersonaliseerd en relevant zijn, verhogen ze de betrokkenheid en de ROI.
Tip #2: FAQ’s beantwoorden
Als je eenmaal met veel prospects hebt gesproken, zul je waarschijnlijk merken dat ze soortgelijke vragen stellen. Veel bedrijven beantwoorden die met een onderdeel op hun website dat speciaal is ontworpen voor veelgestelde vragen (FAQ’s).
Als u er al zo een hebt, kunt u de meest relevante FAQ’s hergebruiken voor uw brochure.
Tip #3: Maak het gemakkelijk om te skimmen
Als het om marketingmateriaal gaat (of om wat dan ook geschreven), lezen de meeste mensen niet woord voor woord. De meeste lezers scannen de inhoud om de delen te vinden die voor hen het meest relevant zijn. Maak het hen gemakkelijk om te vinden wat ze zoeken door het volgende te doen:
- Begin met de belangrijkste informatie eerst (dit wordt de “omgekeerde piramide” schrijfstijl genoemd)
- Gebruik subkoppen om verschillende delen van de inhoud te labelen
- Gebruik waar mogelijk opsommingstekens en/of genummerde lijsten
- Houd zinnen kort
- Zorg voor veel lege ruimte tussen inhoudselementen (dit wordt “witruimte” genoemd)
- Vermijd verwarrende termen of jargon die alleen insiders in de sector zouden begrijpen
- Maak vrienden met graphics en design
- Links uitlijnen (in talen die van links naar rechts lezen)
Tip 4: Vergeet de CTA niet!
We zien dit scenario maar al te vaak: Een bedrijf besteedt veel tijd aan het maken van een fantastische gedrukte marketingbrochure, alleen maar om plat te vallen wanneer het tijd is om de lezer tot actie aan te zetten.
Een call to action (CTA) moet altijd worden gebruikt wanneer u een lezer wilt laten reageren op de informatie die hij zojuist heeft gelezen. In het geval van een gedrukte brochure zal uw CTA waarschijnlijk een van de twee aanwijzingen zijn – die de lezer aanmoedigt uw website te bezoeken of contact op te nemen met behulp van de bijgevoegde contactgegevens.
Er zijn duizenden manieren waarop u uw CTA’s kunt formuleren en vormgeven, maar hier twee tactieken om meer reacties te genereren:
- Wees verleidelijk: Voeg een unieke couponcode of promotie toe die de lezers op uw website zullen moeten bezoeken of waarmee ze contact zullen moeten opnemen om te kunnen profiteren.
- Wees specifiek: Geef ze een “script” zodat ze weten wat ze moeten zeggen als ze contact opnemen: “Vraag naar uw gratis proefperiode door ons te mailen op…”, “Bel ons vandaag nog voor antwoorden op al uw MSP-vragen op…”, enz.
Fase 2: Gebruik Canva om uw MSP-brochure te ontwerpen
Eerlijk gezegd, kunnen we de hele dag over Canva praten.
Voor de niet-ingewijden: Canva is een gratis website en app – met betaalde opties – met tonnen lettertypes, afbeeldingen en sjablonen waarmee gebruikers professioneel ogende flyers, visitekaartjes (blijf op de hoogte voor meer daarover!), en natuurlijk brochures kunnen maken met behulp van een eenvoudig “drag-and-drop”-formaat.
Stap 1: Verzamelen van uw On-Brand resources
Net als bij elke heerlijke, belachelijke traktatie in The Great British Bake Off (serieus, deze baksels zijn tegek!), is het succes van elk project slechts zo goed als de ingrediënten die erin gaan.
Nu is het tijd om de middelen te verzamelen die u nodig hebt om uw eerste brochure te maken. Deze moeten tenminste bevatten:
- De inhoud van uw brochure
- Een logobestand
- Uw specifieke merkkleuren
- Foto’s van uw gebouw en personeel – of andere afbeeldingen die het doel van de brochure bevorderen en vertrouwen wekken (Canva heeft veel stockbeelden als u deze bron nog niet hebt)
Het verzamelen van uw bronnen is gemakkelijk genoeg, maar het belangrijkste doel van deze stap is ervoor te zorgen dat ze allemaal on-brand zijn. Dit komt omdat uw brochure een representatie is van uw merk en een stand-in voor als u er niet persoonlijk bij kunt zijn. U wilt er zeker van zijn dat hoe het eruit ziet en wat er staat in lijn is met wat u wilt dat prospects over u weten en denken.
Dat betekent dat u ervoor moet zorgen dat de kleuren van uw brochure overeenkomen met die van al uw andere marketingmateriaal, dat u een heldere en bijgewerkte versie van uw logo gebruikt en dat er consistentie is in al uw gedrukte marketingmateriaal.
Een van de beste manieren om ervoor te zorgen dat al uw gedrukte en digitale marketingmaterialen consistent en effectief worden gebrand, is het ontwikkelen van een merkstijlgids. Bekijk dit wonderbaarlijk diepgaande en toch gemakkelijk te begrijpen artikel van 99designs over het creëren van een merkstijlgids om meer te leren over de belangrijkste elementen van dit soort gids.
In combinatie met of in plaats van een stijlgids, raden wij aan een “master template” te maken voor elk type brochure, dat makers kunnen kopiëren telkens wanneer ze een nieuw marketingmiddel voor drukwerk moeten maken. Hoe maak je een template in Canva, vraagt u? Laten we dat nu onderzoeken.
Stap 2: Gebruik Canva om uw brochure tot leven te brengen
Als eerste, ga naar canva.com en meld u aan om een account aan te maken.
Als je eenmaal binnen bent, ziet je startpagina er ongeveer zo uit:
Dit is waar het feest begint.
Update: U kunt nog steeds de aanwijzingen hieronder volgen, maar u kunt ook rechtstreeks naar de nieuwe brochures-pagina van Canvagaan!
Selecteer “Sjablonen” in de linkerzijbalk om alle sjablonen van Canva te bekijken en per categorie te bladeren, klik op “Een ontwerp maken” om aangepaste afmetingen in te voeren of het type ontwerp te selecteren dat u wilt maken, of gebruik de zoekbalk om naar specifieke sjablonen te zoeken. Dit laatste is onze favoriete optie, omdat het de meeste flexibiliteit biedt. Test de zoekbalk door “brochure” of “logo” in te typen en door descriptoren als “verkoop” of “bedrijf” toe te voegen om uw resultaten te beperken.
We gaan de zoekbalk gebruiken om “bedrijfsbrochures” te vinden Wat we nu zien is een grote verscheidenheid van tri-fold sjablonen waaruit u kunt kiezen (Als u op zoek bent naar een “one-sheet” stijl brochure, zoek dan op “business flyers.”).
Zodra u een sjabloon voor uw gedrukte marketingbrochure hebt geselecteerd, wordt de sjabloon geopend in Canva’s drag-and-drop editor:
Dit is waar je het template je eigen maakt. Hier zijn de belangrijkste gebieden die wij aanbevelen te leren kennen:
- De menubalk: Deze balk loopt over de bovenkant van de editor. Hier heeft u toegang tot veelgebruikte bewerkingsfuncties zoals ongedaan maken, opnieuw uitvoeren, formaat wijzigen, enz. Van hieruit kunt u ook uw ontwerp een naam geven, delen, downloaden en zelfs het afdrukproces starten.
- Het zijpaneel: Dit paneel aan de linkerkant geeft u toegang tot alles wat u nodig hebt bij het maken van uw brochure. Dit omvat andere templates, tekst, foto’s, uw uploads, elementen (grafieken zoals symbolen, vormen, grafieken, enz.), en nog veel meer. Als je een van deze items aan je brochure wilt toevoegen, klik je er gewoon op en sleep je het naar je canvas. Items die geld kosten zijn gemarkeerd met een dollarteken. Als u een van deze gebruikt, wordt u gevraagd te betalen voordat u de brochure publiceert.
- & 4. Het canvas en de werkbalk: Uw canvas is uw belangrijkste werkruimte waar u de brochure aanpast zodat hij specifiek is voor uw bedrijf. Om uw eigen tekst toe te voegen, kopieert u die gewoon uit uw document, klikt u op het tekstvak waar u hem op uw canvas wilt hebben, en plakt u hem erin. Om uw eigen afbeeldingen toe te voegen, sleep je ze naar je canvas en ze zullen verschijnen wanneer ze volledig geüpload zijn. Deze zullen opgeslagen blijven in de “Uploads” sectie in het zijpaneel. U kunt de meeste items op het canvas bewerken. Klik er gewoon op en u zult een werkbalk (nummer 4) zien verschijnen boven het canvas die u bewerkingsopties geeft voor dat element. In ons voorbeeld ziet u alle opties voor het bewerken van het stuk tekst dat we hebben geselecteerd. De opties in de werkbalk veranderen afhankelijk van het type element dat u selecteert.
Wow, was dat veel om te lezen voor u? Het voelde zeker als veel om te schrijven! We begrijpen dat niet iedereen van schriftelijke instructies leert, dus als u Canva eerst in actie wilt zien voordat u erin duikt, kunt u deze eenvoudige YouTube-video bekijken over de belangrijkste functies in het zijpaneel, het canvas en de werkbalk. En als u meer een doener bent, heeft Canva zelf een geweldige tutorialserie die u van de basis naar het maken van een merkkit leidt, naar het verbeteren van uw ontwerpvaardigheden en nog veel meer.
Stap 3: Voorbereiden voor afdrukken
Zodra uw brochure klaar is om gedrukt te worden, biedt Canva een heleboel opties. Als u in de rechterbovenhoek “Trifolds afdrukken” selecteert, begeleidt Canva u bij het bestellen van gedrukte brochures via hun service.
U kunt ook op de pijl naast die knop klikken om verschillende andere manieren te zien om uw brochure te publiceren.
Als u uw eigen printer in gedachten heeft, selecteer dan “Download” en kies de beste opties voor uw brochure.
En zo heeft u Canva met succes gebruikt om een prachtige brochure te maken die de toon zal zetten voor nog veel meer gedrukte marketingcampagnes in de toekomst!
Fase 3: Distributie
We kunnen het er waarschijnlijk allemaal over eens zijn dat het uitgeven van tijd aan het ontwerpen en het geld om duizenden brochures te drukken en te versturen naar koude contacten niet de ROI en het kwalitatief hoogstaande cliënteel zal opleveren waarnaar u op zoek bent.
Hier zijn enkele beslist effectievere manieren om uw waardevolle printmarketingmiddelen te verspreiden in combinatie met andere verkoop- en marketinginspanningen:
- Voeg gepersonaliseerde, sectorspecifieke brochures toe aan e-mailuitwisselingen met gekwalificeerde prospects.
- Stuur diezelfde gepersonaliseerde brochures per post wanneer een potentiële klant interesse toont maar nog geen actie heeft ondernomen.
- Laat een brochure achter, samen met uw visitekaartje en een persoonlijk briefje, na elk persoonlijk bezoek.
- Pas uw brochure aan voor elk persoonlijk evenement. Deze zorgen voor een krachtige herinnering aan uw unieke merk wanneer u een follow-up doet of wanneer de lead uw brochure herontdekt en (hopelijk) contact opneemt.
- Inspireer lezers om actie te ondernemen op brochures door tijdsgebonden aanbiedingen op te nemen die uniek zijn voor de vertical, locatie, enz. van de ontvangers. Naast het wekken van belangstelling is dit ook een goede manier om hen te wijzen op de niet zo voor de hand liggende waarde die u hun bedrijf kunt bieden.
Volgende stappen
Als u onze gids over het creëren van de inhoud voor uw eerste gedrukte brochure en het gebruik van Canva om het tot leven te brengen zonder ontwerpkosten of kunstacademies leuk vond – blijf dan op de hoogte voor toekomstige gidsen over het doen van hetzelfde voor visitekaartjes en ander marketingmateriaal in gedrukte vorm!
In de tussentijd, als u meer wilt leren over design zelf, Canva’s “Design School” heeft allerlei korte, gratis video’s over sociale media, grafisch ontwerp, branding, en nog veel meer.
Als u super enthousiast bent om u te verdiepen in de meer creatieve kant van uw bedrijf in plaats van altijd vast te zitten in de dagelijkse gang van zaken (we kunnen niet zeggen dat we het u kwalijk nemen!), dan is dit een manier om achter de klant vandaan te komen en voor een schetsblok te gaan staan – probeer de best beoordeelde, alles-in-een RMM-software voor MSP’s en IT-professionals. Net als Canva kunt u het in een paar klikken gratis uitproberen.
P.S. Als deze gids u heeft geholpen bij het maken van een brochure of ander gedrukt marketingmateriaal, zouden we het fijn vinden als u ons dat zou laten weten op Facebook, LinkedIn of Twitter.
