Hebt u grote ambities om uw MSP-onderneming te laten groeien? Tijd voor een hogere plek in de zoekresultaten door de baas te worden over lokale SEO.
Het aantal zoekopdrachten op lokale zoekmachines is de laatste jaren aanzienlijk toegenomen.
Vandaag de dag wordt bijna de helft van alle zoekopdrachten op Google gedaan door consumenten die op zoek zijn naar lokale informatie en bijna 90 procent van de mensen vertrouwt op het internet voor het vinden van lokale bedrijven.
In 2018 ging 27 procent van de consumenten, meer dan twee keer zo veel als in 2017, dagelijks online op zoek naar een lokaal bedrijf. Bovendien zocht 56 procent elke week online naar lokale bedrijven (tegenover 41 procent het vorige jaar) en 69 procent elke maand (tegenover 54 procent het vorige jaar).
Dat is allemaal leuk en aardig, maar waarom zou u als MSP-bedrijfseigenaar zich daar iets van aantrekken? Omdat deze lokale zoekopdrachten bij 28 procent van de mensen leiden tot aankopen.
Mensen zijn steeds vaker op zoek naar bedrijven en informatie bij hen in de buurt.
Hieronder leest u alles wat een MSP moet weten om die informatie ten volle te benutten en zijn of haar bedrijf te laten groeien.
Wat is lokale SEO?
Zoekmachine-optimalisatie (SEO – Search Engine Optimization) is het proces van het verhogen van organisch verkeer naar uw website via resultaatpagina’s op zoekmachines (SERP’s – Search Engine Results Pages). Organisch verkeer is elke soort verkeer waarvoor u niet betaalt. Het resultaat verschijnt op natuurlijke of „organische” wijze omdat het relevant is voor de zoekopdracht die iemand heeft ingegeven.
Maar hoe zit het met lokale SEO?
Met lokale SEO scoren bedrijfswebsites hoog op de SERP’s wanneer mensen zoeken naar services (producten, enz.) die worden aangeboden in het gebied waar de bedrijven zijn gevestigd. Hoewel MSP’s hun services uiteraard digitaal aanbieden en met bedrijven overal ter wereld kunnen werken, is lokale SEO nog steeds een waardevolle tactiek om waardevol verkeer uit zoekmachines te maximaliseren.
Waarom? Omdat MSP-bedrijven aan de hand van lokale SEO een niche kunnen veroveren waarin ze een grotere impact kunnen hebben dan in de enorm competitieve wereld van SEO in het algemeen.
Nu we weten wat lokale SEO is en waarom u er iets mee moet doen, gaan we dieper ingaan op enkele strategieën die MSP’s van elke grootte kunnen implementeren om zo te profiteren van deze optimalisatie.
Van kleine IT-dienstverleners die nu pas hun eerste stappen in de digitale marketing zetten tot MSP’s met volwaardige verkoop- en marketingteams, we hebben voor iedereen een paar tips voor een betere lokale SEO.
En we gaan ook links delen naar de beste SEO-bronnen die er zijn, zodat u de enorme wereld van lokale SEO in zoveel detail als u zelf wilt kunt bekijken.
Laten we beginnen!
Eerst kruipen: Begin met het verfraaien van de digitale profielen van uw bedrijf
Voor de bedrijven die net beginnen met lokale SEO of MSP-marketing in het algemeen, beginnen we met het versterken van de aanwezigheid van uw bedrijf op verschillende onlineprofielen.
Stap 1: Op goede voet komen met Google
Google bezit wereldwijd bijna 93 procent van de zoekmachinemarkt. Een goede eerste stap richting uw lokale SEO is dus uw Google Bedrijfspagina claimen en invullen.
Vul minstens de drie volgende basisgegevens in: Naam, adres en telefoonnummer. Zorg dat deze informatie overeenstemt met wat u op uw website publiceert (als u die al hebt, maar dat bespreken we later nog!) en met alle andere onlineprofielen die u eventueel hebt. Dit is belangrijk want Google zet consistentie voorop.
Daarnaast raden we u aan om uw primaire en aanvullende categorieën te kiezen, speciale functies in te vullen, foto’s te uploaden en uw locatie op Google Maps te claimen.
U hebt trouwens op dit punt nog geen eigen website nodig! Google geeft u de mogelijkheid om een speciale URL te maken die u kunt delen met prospects en klanten die meer willen weten over uw bedrijf.
Het invullen van al deze informatie kost u minder dan één uur en is een essentiële eerste stap om gevonden te worden op uw lokale markt.
Meer informatie over het optimaliseren van uw Google Bedrijfsprofiel:
- Google: Verbeter uw lokale ranking op Google
- Yoast: Uw lokale bedrijf hoger zetten in de ranking (2): Maak optimaal gebruik van de Google Bedrijfspagina
- Search Engine Journal: Hoe optimaliseert u uw Google Bedrijfspagina volledig
Stap 2: Uw bedrijf op andere directory’s zetten
Maak als tweede stap een profiel aan voor uw bedrijf op andere directory’s, zoekmachines en socialmediasites zoals Apple Maps, Bing Places for Business en Facebook.
Google is immers niet de enige plek waar uw prospects en klanten gaan rondkijken. Zij maken gebruik van een verscheidenheid aan informatiebronnen. Maar plaats wel een link naar deze andere profielen op uw Google Bedrijfspagina.
Stap 3: Uw profielen vullen met goede reviews
Volgens de Local Consumer Review Survey van BrightLocal leest 86 procent van de consumenten eerst de reviews van lokale bedrijven en de helft van hen zegt dat een bezoek aan de website van het bedrijf hun volgende stap is na het lezen van een positieve review.
U kan waarschijnlijk al raden waar dit heen gaat: het is tijd om te zorgen voor een aantal goede klantenreviews!
Hoewel u zou moeten streven naar reviews op al uw bedrijfsprofielen, zijn er een paar dingen die u moet weten over uw Google Bedrijfspagina. Google houdt rekening met verschillende factoren: Het totale aantal reviews, het aantal positieve reviews, hoeveel keren en hoe vaak u reageert op de reviews en zelfs de woorden in de reviews zelf.
Aangezien 89 procent van de consumenten de reactie van een bedrijf op de reviews leest, kunt u misschien beter een paar uur per maand besteden aan zowel het aantrekken als het beantwoorden van klantenreviews.
Deze initiatieven zullen u niet onmiddellijk naar de topposities in concurrerende lokale markten duwen, maar ze vormen een belangrijke zet voor bedrijven die vertrouwen willen opbouwen bij prospects en bij de grote zoekmachines zoals Google.
De reviews lezen:
Klaar om een beetje verder te gaan dan de minimale inzet? Laten we dit naar een hoger niveau tillen.
Lopen: Ontwikkel en optimaliseer een bedrijfswebsite om controle te krijgen over lokale SEO
Uw onlineprofielen ten volle benut? Top.
Goede reviews die een paar telefoontjes beginnen op te leveren? Top.
Volgende stap? Het is tijd om verder te kijken dan de digitale directory’s en een kanaal te ontwikkelen waar u uw lokale SEO-inspanningen zorgvuldiger kunt opvolgen.
Ja, het is tijd voor een website.
Stap 1: Uw eigen website maken
Veel van onze SEO-lokalisatietips die we nu gaan bespreken, zijn alleen zinvol als u een zakelijke website heeft.
Als u klaar bent om uw MSP-website te ontwerpen of opnieuw te ontwerpen, lees dan onze gids Building the Right MSP Website: How to Get More Visitors and Leads.
Nu op naar een van de beste manieren om die website te optimaliseren voor lokale SEO: Keywords.
Stap 2: Een onderzoek naar keywords uitvoeren
Binnen SEO zijn keywords termen die de inhoud van uw website omschrijven. Zoekmachines „lezen” deze termen om te bepalen of uw website goed aansluit bij de zoekopdracht van een persoon.
Als u uw lokale SEO wilt verbeteren, moet u keywords gebruiken die uw services beschrijven en die ook vaak gebruikt worden door mensen in uw doelgroep.
Hoe kunt u zich richten op deze keywords? Door onderzoek naar keywords uit te voeren.
Als u onderzoek wilt doen naar de beste keywords voor op uw website, gebruikt u best een tool zoals Keyword Tool, AnswerThePublic of SEMrush. Google biedt ook zijn eigen tool aan voor Keyword Research genaamd Keyword Planner. U moet echter wel een Google Ads-account maken om de tool te kunnen gebruiken.
Deze tools doen het volgende: ze helpen u bij het genereren van ideeën voor keywords en bij het begrijpen hoeveel mensen elke maand zoeken naar die keywords.
Voor een goede start van uw zoektocht, moet u een paar termen in gedachten hebben om mee te beginnen. U bedenkt deze termen door uzelf in de schoenen van uw ideale klant te plaatsen. Als u een lokaal bedrijf was en hulp nodig had bij het beheer van uw computers, netwerkinfrastructuur, enz. waar zou u dan naar zoeken?
En onthoud, sommige potentiële klanten staan bekend als ‘probleembewust.’ Ze kunnen hun probleem beschrijven, maar weten niet naar welke oplossing ze moeten zoeken. Deze groep kan bijvoorbeeld zoeken naar iets als ‘bedrijf voor technische hulp’ of ‘mijn bedrijfsnetwerk instellen’.
Andere potentiële klanten zijn meer ‘oplossingsbewust.’ Ze zijn waarschijnlijk al wat wijzer en weten dat bedrijven als het uwe bestaan. Hun zoekopdrachten kunnen lijken op ‘beheerde IT-service’ of ‘IT-service bij mij in de buurt.’
Vul eerst een aantal van deze ideeën in uw tool voor de keyword research in en genereer tonnen opties. Beperk daarna uw keuzes tot de termen waarvan u denkt dat ze het meest relevant zijn voor uw aanbod.
Als u graag een gedetailleerdere handleiding leest over hoe u tot dit punt komt bij het uitvoeren van een onderzoek naar keywords, bekijk dan zeker How to Do Keyword Research for SEO: A Beginner’s Guide van HubSpot.
Als u het gevoel hebt dat u de keywords onder de knie hebt, dan gaan we ze nu aan het werk zetten!
Stap 3: On-site optimalisatie implementeren
Effectieve SEO, lokaal inbegrepen, begint bij de inhoud van de website.
Dat gezegd hebbende, is de eerste stap in het optimaliseren van uw website voor lokale SEO ervoor zorgen dat u uw keywords gebruikt binnen de inhoud die zoekers helpt hun vragen te beantwoorden, hun problemen op te lossen en de taken te volbrengen die ze willen doen. Dat betekent niet alleen kwalitatief hoogstaande inhoud creëren, maar deze ook aanbieden in het meest geschikte formaat. Dat kan een blogbericht, een landingspagina, een video, een infographic of een ander type inhoud zijn.
In plaats van dat wij dit concept gaan proberen uit te leggen, raden we u aan deze video van de SEO-experts bij Moz te bekijken. Zo leert u meer over ‘Searcher Task Accomplishment’ en waarom dat belangrijk is bij zoekmachine-optimalisatie.
Uiteraard bestaan er nog tonnen andere best practices voor het maximaliseren van uw lokale SEO-inspanningen op uw website. Laten we ons dus richten op nog eentje (voor nu!) die belangrijk is: Het optimaliseren van title tags.
Title tags geven uw webpagina’s een naam. Het zijn de aanklikbare koppen die verschijnen op een resultatenpagina van een zoekmachine. Het is dus belangrijk dat ze niet alleen nauwkeurig en aanlokkelijk zijn, maar ook uw belangrijkste keywords bevatten.
Van alle on-site SEO-elementen die u kunt optimaliseren, heeft de title tag misschien wel de grootste impact. Bekijk deze gids als u graag meer te weten komt over de title tags.
Aanvullend onderzoek over on-site optimalisatie:
- Yoast: Uw lokale bedrijf hoger zetten in de ranking (3) – Website-optimalisatie voor lokale zoekopdrachten
- Moz: Factoren voor de paginaranking
Nu zowel uw off-site digitale profielen als uw on-site inhoud geoptimaliseerd zijn om verkeer van lokale consumenten aan te trekken, gaan we de motor eens echt laten draaien met enkele tips van experts die uw resultaten zullen opdrijven.
Rennen: Investeer in ondersteuning, analyses en trendspotting om uw invloed voortdurend te verbeteren
Alles wat we tot nu toe hebben besproken ging over relevantie: het creëren van inhoud die overeenkomt met en ingaat op waar potentiële klanten naar zoeken.
En dat is geweldig, want Google vertelt ons dat relevantie een groot deel uitmaakt van het verdienen van een toppositie in hun zoekmachineresultaten.
Maar er is nog een belangrijke factor waaraan bedrijven met een goede lokale SEO op Google kunnen werken om er het maximale uit te halen: bekendheid.
Bekendheid bestaat deels uit een populariteitswedstrijd (of een bedrijf bekend is bij het grote publiek) en deels uit verzadiging (hoeveel positieve reviews, beoordelingen, artikelen, enz. er al over uw bedrijf bestaan).
Laten we dus die bekendheid proberen opvoeren.
Stap 1: Bekendheid opbouwen bij Google
Eerst en vooral, is het de moeite waard om tijd en geld te investeren in het opbouwen van uw bekendheid? Wij vinden van wel.
Meer dan 92 procent van de zoekers kiest voor bedrijven die op de eerste pagina van de zoekresultaten staan.
De gemiddelde click-through rate (CTR) voor zakelijke websites die op positie 1 staan bij Google was 32 procent.
Met andere woorden, als u op de eerste plaats staat voor een keyword waarnaar 100 keer per maand wordt gezocht, zullen 32 van die mensen op uw link klikken.
Hoe zit het met de CTR voor positie 2? Die halveert tot 16 procent. En voor positie 3 halveert het nog eens tot slechts 8 procent. Tegen de tijd dat u het tot het midden van de pagina op positie 5 schopt, krijgt u slechts 3 procent van de kliks, dat zijn 3 bezoekers voor een keyword met 100 zoekopdrachten per maand.
Bron: Advanced Web Ranking
Bekendheid is zeer nuttig als u probeert om uw SEO-inspanningen om te zitten in klikken. Een van de beste manieren om uw bekendheid in de ogen van Google te vergroten is door te zorgen voor review, links, vermeldingen en alle andere (positieve!) publiciteit die u kunt opwekken.
Dit komt in wezen neer op mediarelaties. Probeer lokale journalisten, verenigingen en andere bedrijven in uw omgeving te benaderen om te zien of ze over uw bedrijf willen praten, uw website willen delen en waar mogelijk een link naar uw website en inhoud willen plaatsen. Maar onthoud: dit betekent dat uw website, uw inhoud en uw services de moeite waard moeten zijn om over te praten!
Bekijk dit proces als verkoop. Een deel van de mensen met wie u contact hebt, zal reageren op wat u hen hebt verteld. Probeer te streven naar een actiepercentage van 10-20 procent. Met andere woorden, als u contact opneemt met 10 mensen, moet u verwachten dat 1 of 2 mensen de publiciteit bieden die u vraagt.
Als u vijf positieve vermeldingen per maand wilt genereren, reken dan uit aan hoeveel mensen u moet pitchen.
Stap 2: Analytics gebruiken om de ROI van uw lokale SEO-inspanningen te meten
Nu het neerkomt op een serieuze, voortdurende investering van uw tijd, willen we zeker weten dat u al uw inspanningen opvolgt zodat u weet of ze de moeite waard zijn of niet.
Als u dat nog niet gedaan hebt, is het tijd om een infrastructuur op te zetten voor het genereren van analyses en inzichten om uw ROI te meten.
De Google Bedrijfspagina biedt Inzichten met een aantal basisgegevens over hoe mensen uw bedrijf en website vinden. Als u graag voor een upgrade wilt gaan, probeer dan een krachtiger webanalyseplatform zoals Google Analytics, dat gratis is.
Deze gids van cognitiveSEO helpt u op weg met het gebruik van Google Analytics om het succes van uw lokale SEO-inspanningen op te volgen.
Bonustip: Houd uw oren en ogen open voor nieuwe trends
Het SEO-landschap is vrij dynamisch.
Consumenten veranderen en Google stopt nooit met het innoveren van de zoekervaring. Als u wilt dat uw lokale SEO-inspanningen gekwalificeerde leads blijven binnenhalen, moet u op de hoogte blijven van de trends.
Nu we het er toch over hebben, hieronder leest u enkele belangrijke trends die actueel waren toen we deze publicatie schreven:
- Local Pack van Google geeft sinds kort drie relevante locaties weer in plaats van de top zeven, om zo de zichtbaarheid van de bijbehorende kaart te verbeteren. Dit is een belangrijke ontwikkeling voor bedrijven die lokaal proberen te scoren en een voorbode van de toenemende prioriteit voor kleinere schermen.
- Zoekopdrachten via spraak zijn sterk in opkomst. Retaildeskundigen schatten zelfs dat binennkort de helft van alle huishoudens over slimme speakers zal beschikken. Dus, als u dat nog niet gedaan hebt, is het hoog tijd om na te denken over hoe u uw content kunt optimaliseren voor spraakopdrachten. Bekijk eens hoe dit panel van experts van Forbes u aanraadt om dat te doen.
U zal zelden snelle winsten zien bij lokale SEO.
Het is echt een investering op de lange termijn waaraan u veel moeite en energie moet besteden om een betrouwbaar momentum op te bouwen.
Als u meer tijd wilt besteden aan geweldige groeihacks voor uw MSP-bedrijf zoals lokale SEO in plaats van te werken in uw MSP-bedrijf, dan hebben we nog een laatste tip om aan uw lijst toe te voegen:
Bekijk NinjaOne nu gratis en geniet eindelijk van de efficiënte, moderne IT- en netwerkbeheersoftware die u verdient.
