In de NinjaOne 5.1-platformupdate hebben we meerdere nieuwe functies en verbeteringen geïntroduceerd die het beheer van IT-taken eenvoudiger, flexibeler en productiever maken. Laten we deze release van dichterbij bekijken, zodat u meer te weten komt over de meerdere nieuwe quality-of-life-verbeteringen en functies.
Autotask-verbeteringen en API
Ten eerste hebben we de NinjaOne/Autotask PSA-integratie bijgewerkt om deze robuuster te maken en de efficiëntie ervan te verbeteren. Gebruikers kunnen nu Autotask-producten toewijzen aan aangepaste apparaatrollen die al in NinjaOne aanwezig zijn en apparaatlocaties van de twee systemen koppelen. Naast de uitgebreide toewijzing van apparaatrollen kan de verbeterde API meer en betere gegevens rechtstreeks van NinjaOne naar de PSA overbrengen. Deze gegevens bevatten details, zoals de URL van het Ninja-apparaat, snelkoppelingen naar TeamViewer en Splashtop en nog veel meer. Met deze wijzigingen kunnen gebruikers nu snel wijzigingen automatiseren die van invloed zijn op rapportage en facturering, zodat ze zich kunnen richten op complexere taken.
Nieuwe NinjaOne iPad-applicatie
Een verandering waar we bijzonder enthousiast over zijn, is een nieuwe volledig functionele applicatie voor het beheer van apparaten via iPads. We hebben de applicatie zelf ontwikkeld, zodat de functies en zichtbaarheid geoptimaliseerd zijn voor gebruik op een iPad. In de applicatie kunnen gebruikers alle organisaties, apparaten, activiteiten op systeemniveau en meer bekijken. Dankzij de nieuwe applicatie kan de onderhoudsmodus nu ook worden uitgevoerd op iPads, en dezelfde functie zal in de nabije toekomst ook op iPhones te vinden zijn.
In de applicatie kunnen gebruikers apparaatacties, zoals het goedkeuren van patches, het pushen van on-demand scripts, het leveren van start/stop-services en meer uitvoeren. Deze volledig functionele applicatie kan apparaten op afstand beheren en bevat een robuust waarschuwingssysteem. In het hoofdstartscherm hebben gebruikers ook toegang tot het tabblad ‘Groepen’, waarop ze alle organisaties en apparaten kunnen bekijken, het tabblad ‘Recente apparaten’ en de ‘Gebruikersinstellingen’ waarop gebruikers meldingen kunnen in- of uitschakelen, de planning voor pushmeldingen kunnen aanpassen, contact kunnen opnemen met ondersteuning of een functieverzoek kunnen indienen.
Voor technici die veel onderweg zijn, biedt een iPad de perfecte combinatie van mobiliteit en functionaliteit, waardoor technici betere service kunnen verlenen wanneer ze verschillende locaties bezoeken.
Verzoek om bevestiging voor Splashtop
Gebruikers hebben nu de mogelijkheid om ervoor te zorgen dat eindgebruikers afstandsbedieningssessies kunnen toestaan of weigeren op organisatie- of apparaatbasis. Als deze is geactiveerd, ontvangen eindgebruikers een verzoek om een technicus al dan niet toegang op afstand te verlenen tot hun apparaat en het over te nemen. In het NinjaOne-dashboard kunnen technici deze functie toewijzen vanuit het perspectief van de apparaatrol. De update bevat ook een override voor deze functie, zodat een technicus de controle over een onbeheerd apparaat kan overnemen.
Deze updates maken het gebruik van Splashtop op NinjaOne nog veiliger dankzij meerdere eindgebruikerscontroles. Hierdoor worden eindgebruikers beschermd tegen werkonderbreking of het onbedoeld delen van gevoelige gegevens met derden.
Selfservice IT-portaal voor eindgebruikers: Opdrachtregel-/Terminal-toegang
Ninja-partners kunnen eindgebruikers nu toegang geven tot de opdrachtregel of terminal op hun eindpunten via een selfserviceportaal voor Windows-, Mac- en Linux-apparaten. Deze functie is vooral handig als u externe contactpersonen hebt die toegang nodig hebben tot een aantal, maar niet tot alle apparaten. In NinjaOne kunt u gebruikmaken van de bestaande sharingmogelijkheden met eindgebruikers om derden toegang te geven tot bepaalde apparaten en van daaruit toegang te verlenen tot de opdrachtregel om onderhoud uit te voeren, zonder dat ze zich op afstand op een machine moeten aanmelden of de IT-afdeling moeten inschakelen.
Gebruikers kunnen de opdrachtregel starten vanuit het gebruikers- of systeemdashboard en eenvoudig een keuze maken uit een vervolgkeuzelijst. De opdrachtregel wordt geopend in een nieuw tabblad, zodat van een groter scherm gebruik kan worden gemaakt en meerdere apparaten kunnen tegelijkertijd in verschillende tabbladen worden geopend, zodat technici kunnen multitasken en updates kunnen uitvoeren op meerdere apparaten.
UI-verbeteringen
Tot slot introduceren we met de 5.1-platformupdate van NinjaOne ook enkele quality-of-life-verbeteringen rond de gebruikersinterface, waardoor het eenvoudiger is om probleemapparaten te vinden en op apparaten te filteren.
-
- Update voor het zoeken naar apparaten voor integriteitsstatus: gebruikers kunnen nu op meerdere statustypen filteren, wat meer flexibiliteit en een verfijnde zoekfunctionalitei biedt.
- Filteren op eigen en niet-eigen scripts: gebruikers kunnen scripts niet filteren op eigen of niet-eigen aan het platform.
-
- Groepsfilter en subfilter laden: selecteer NinjaOne en door de gebruiker gedefinieerde filters zijn nu toegankelijk voor een verfijnde zoekfunctionaliteit.
Voor meer informatie over de meest recente NinjaOne 5.1-platformupdate kunt u zich registreren voor een gratis proefversie of een gratis demo bekijken. NinjaOne 5.1 is nu wereldwijd beschikbaar.
