Het technologielandschap blijft elk jaar evolueren en 2024 zal daar geen uitzondering op zijn. Er worden enorme veranderingen verwacht in de wereld van automatisering, een voortdurende focus op werken op afstand, toenemende bedreigingen voor cyberbeveiliging en nog veel meer. Een aanzienlijk deel van het personeel werkt nu op afstand, waardoor nieuwe strategieën nodig zijn voor het beschermen van bedrijfsgegevens tegen cyberaanvallen en het beheren van apparatuur voor werknemers die zich ver van kantoorcentra kunnen bevinden. Deze nadruk op werken op afstand is slechts één aspect van de bredere uitdagingen waar IT-afdelingen voor staan. Ze hebben ook te maken met een toename van cyberaanvallen, operationele complexiteit en vertrouwen op verouderde software of hardware, die allemaal de efficiëntie kunnen belemmeren.
Om een beter inzicht te krijgen in de trends, prioriteiten en uitdagingen waar IT-organisaties in 2024 mee te maken zullen krijgen, hebben we in samenwerking met Omdia, een onafhankelijk analisten- en adviesbureau, een enquête gehouden onder IT-besluitvormers om hun feedback te verzamelen voor ons nieuwe rapport “Leading IT Trends for 2024”. In dit onderzoek hebben we meer dan 600 respondenten uit meer dan 10 branches ondervraagd om hun verschillende investeringen in IT-infrastructuur, uitdagingen en initiatieven te evalueren.
Gemeenschappelijke prioriteiten voor IT-afdelingen
Terwijl bedrijven zich blijven ontwikkelen, wordt IT vaak belast met het vinden van manieren om een bedrijf veiliger en efficiënter te maken. Volgens ons onderzoek zijn dit de topprioriteiten voor IT in het komende jaar.
Automatisering
Automatisering is een topprioriteit voor bedrijven over de hele wereld, ongeacht hun grootte, branche of locatie. In een recent onderzoek noemde 41% van de deelnemers het automatiseren van IT-processen als hun primaire focus, op de voet gevolgd door beveiliging. De meest voorkomende vorm van automatisering is bij back-up & recovery, waarbij 57% van de organisaties complexe of volledig geïmplementeerde oplossingen heeft en 27% bezig is met de implementatie. Andere populaire automatiseringsgebieden zijn remote access, IT-servicebeheer (zoals servicedesks of IT-activabeheer), identiteits- en toegangsbeheer en eindpuntbeheer.
Wat betreft de automatiseringsfunctionaliteit was 29% van de respondenten bestaande NinjaOne-klanten en 95% van deze klanten vond dat de automatiseringsmogelijkheden de tijd die werd besteed aan handmatige taken aanzienlijk verbeterden.
Veiligheid verbeteren
Hoewel automatisering een belangrijk aandachtspunt is voor infrastructuur en operaties, blijft het handhaven van een sterke beveiligingshouding een enorme prioriteit nu cyberaanvallen zich blijven ontwikkelen. 35% van de respondenten beschouwt het versterken van de bedrijfsbeveiliging als een topprioriteit voor investeringen en 37% van de respondenten wil zijn algehele beveiliging verbeteren. Beveiliging is ook bijzonder belangrijk voor kleinere organisaties.
Naast een focus op het verbeteren van de algehele beveiliging, geven organisaties ook prioriteit aan een groot aantal andere beveiligingsgerichte activiteiten, zoals kwetsbaarhedenbeheer, patch compliance en beter endpointbeheer. En van de ondervraagde NinjaOne-klanten meldde 95% een verbeterde patchcompliance met het platform.
Consolidatie van technologie
Op dit moment gebruikt 48% van de organisaties meerdere technologiepartners voor belangrijke infrastructuur en operationele mogelijkheden. Er wordt echter verwacht dat dit in 2024 zal veranderen en dat het cijfer zal dalen tot 33% omdat bedrijven steeds meer de voorkeur geven aan minder leveranciers. Deze trend is vooral opmerkelijk bij grotere organisaties, die doorgaans vertrouwen op een meer diverse en complexe set van digitale technologieën in vergelijking met kleinere bedrijven. Dit leidt vaak tot hogere kosten en minder gunstige gebruikerservaringen. Bijvoorbeeld, terwijl 51% van de grotere organisaties (met 1.000+ werknemers) meer dan vier verschillende oplossingen voor toegang op afstand gebruikt, gebruikt 83% van de kleinere organisaties (met minder dan 250 werknemers) slechts 1 tot 3 oplossingen voor toegang op afstand.
Gezien de economische druk zullen bedrijven zich richten op het verminderen en consolideren van tools en op het investeren in nieuwe mogelijkheden om een grotere efficiëntie te bereiken. Maar het is belangrijk dat leveranciers erkennen dat technologische integratie en consolidatie niet alleen een kostenbesparende maatregel is, maar ook zal helpen bij het verbeteren van activiteiten en het ondersteunen van bedrijfsresultaten.
Conclusie
Dit onderzoek is een goed voorbeeld van de verschillende veranderingen waar IT zich het komende jaar op moet voorbereiden en het belang van automatisering, beveiliging en consolidatie als digitale topprioriteiten. In dit rapport vindt u ook waardevolle inzichten en oplossingen voor deze lastige IT-uitdagingen, zodat u 2024 met een voorsprong kunt ingaan.
Download hier het gratis rapport Leading IT Trends for 2024 voor meer informatie: https://go.ninjaone.com/leading-it-trends-2024
