Verouderde software en toepassingen vormen populaire ingangen voor cybercriminelen, wat patch management tot een van de meest kritieke onderdelen van een goede cybersecuritystrategie maakt. Gelukkig is er volop commerciële en open source patch management voor Linux of Windows beschikbaar, zodat SysAdmins en IT-professionals over talloze tools in hun gereedschapskist kunnen beschikken. In dit artikel gaan we nader in op een aantal belangrijke overwegingen bij het kiezen van een patchingoplossing en bespreken we of open source patch management software een goede keuze kan zijn.
Voordelen van Open Source Patch Management Software
De meeste open source patch management software kan feitelijk worden beschouwd als een “gratis” versie van commerciële patchoplossingen. Er is zowel open source patch management voor Linux als voor Windows. Sommige open source MSP-software is volledig open, maar op het gebied van patching kan er maar uit heel weinig oplossingen die echt open source zijn, worden gekozen. Een zoekbewerking op GitHub wijst uit dat een aantal beperkte voorbeelden het afgelopen jaar bijgewerkt zijn. In combinatie met gratis tools zoals PowerShell of Command Line of gratis versies van producten van leveranciers kunnen zelfs beperkte oplossingen echter effectief zijn voor een vaardige technicus, waardoor kosten laag kunnen worden gehouden.
Voor sommige organisaties kan gratis of open source patch management software een prima keuze zijn. Als u een kleine MSP bent die nog maar net is begonnen, kan een oplossing die voor de eerste 25-50 apparaten gratis is, maar wel veel functionaliteit biedt, precies datgene bieden dat u nodig hebt, waarbij u meteen ook de kans krijgt om elementaire kennis op te doen. Net als veel leveranciers van MSP- en IT-beheersoftware biedt ook NinjaOne een gratis 30-daagse trial die gebruikers volledige toegang tot onze geautomatiseerde tools en scriptbibliotheek voor patch management biedt.
Ook maakt het gebruik van open source patch management software het mogelijk om uw eigen oplossing op maat te maken en te ontwikkelen. Dit vereist doorgaans een hoog vaardigheidsniveau en resources die tijd hebben om bugs te corrigeren, integraties te verbeteren en de oplossing te blijven verfijnen, maar de voordelen van het opbouwen van een eigen product kunnen voor een hoog niveau van efficiëntie tot in andere onderdelen van het bedrijf zorgen.
Bovendien kan open source patch management software een effectieve tijdelijke oplossing vormen in geval van storing bij een andere leverancier, zodat u services voor kritieke apparaten in stand kunt houden zolang het betreffende product buiten dienst is.
Nadelen van Gratis en Open Source Patch Management Software
Hoewel open source patch management software waardevol kan zijn voor kleine winkels en starters, is het wellicht niet zo geschikt voor organisaties die verder willen groeien. De meeste gratis MSP-oplossingen kennen bijvoorbeeld beperkingen wat betreft beschikbare functies of het aantal apparaten die door gebruikers beheerd kunnen worden. Als uw bedrijf begint te groeien en u meerdere besturingssystemen, apparaattypen en netwerkomgevingen begint te beheren, zult u als snel tegen de grenzen van het gratis product aanlopen.
Een andere beperking waar MSP’s rekening mee moeten houden is dat open source projecten niet altijd even goed worden onderhouden. In tegenstelling tot commerciële patch management software waarbij legio ontwikkelaars bugs corrigeren en de prestaties en mogelijkheden van de producten verbeteren, worden de meeste open source projecten door slechts één persoon of een klein team beheerd en kan men meestal niet full-time aan het product werken. Bij sommige projecten zitten er maanden of zelfs jaren tussen updates, wat ertoe leidt dat er geen patch voor apparaten beschikbaar komt en apparaten kritieke updates mislopen, waardoor zwakke plekken ontstaan.
Toegang tot klantenondersteuning of een actieve community die vragen kan beantwoorden en nuttige resources kan bieden, vormt ook een overweging die MSP’s in acht zouden moeten nemen waar het gaat om het gebruik van open source patch management software. Degenen die open source projecten onderhouden doen hun best om op de feedback van gebruikers te reageren en vragen te beantwoorden, maar tenzij het om een groot project met veel betrokken gebruikers en frequente updates gaat, kunt u vaak uren of zelfs dagen op een antwoord moeten wachten, wat betekent dat u minder tijd kunt besteden aan het oplossen van een probleem van een klant.
Schaalbaarheid, gebruiksgemak en ondersteuning zijn de belangrijkste kwaliteiten van een groeiende MSP. Het is te begrijpen dat men soms in het begin offers wil brengen om snel en goedkoop aan de slag te kunnen, maar het opbouwen van een bedrijf op basis van gratis of onregelmatig ondersteunde open source projecten is riskant en zorgt ervoor dat het moeilijker wordt om de winstgevendheid van uw MSP te vergroten. Tools waarmee u patches kunt automatiseren, zoals een RMM, kunnen arbeidskosten terugdringen en de winst uit elke managed services agreement (MSA) maximaliseren.
Gratis en Open Source Patch Management Software versus Commerciële Alternatieven
U zult sneller meer inkomsten kunnen genereren als u kiest voor patch mangement software met een geweldige functieset die gebouwd is voor het platform zelf. Als u overweegt te kiezen voor open source patch management voor Linux en Windows, bedenk dan goed hoe deze omzet voor uw bedrijf zal genereren en waarom het verstandiger zou kunnen zijn om voor een toonaangevend alternatief met een rijkere functieset te kiezen.
Open source patch management software kan uiteindelijk een goede oplossing zijn voor uw bedrijf, maar er zullen trade-offs zijn waardoor de tools niet helemaal gratis zijn. Als u open source projecten in huis haalt, kan dit een goede basis zijn voor het bouwen van een tool die helemaal op uw behoeften is afgestemd, maar het betekent wel dat u langer op functies moet wachten, tenzij u een groot team van ontwikkelaars aanneemt. Gratis en open source patch management software zijn een geweldig startpunt voor beginnende MSP’s die willen meedoen en de basis willen leren, maar ooit komt er een moment dat uw bedrijf moet opschalen en dan kunnen professioneel ontwikkelde tools uiteindelijk geld besparen en opleveren.
Conclusie
NinjaOne is door G2 uitgeroepen tot de nummer 1 RMM-software en door SourceForge genoemd als leider in IT-beheersoftware. Daarnaast heeft NinjaOne ook nog andere goede beoordelingen ontvangen van websites met gebruikersbeoordelingen zoals Capterra en GetApp. In het nieuwste rapport van G2 werd vastgesteld dat NinjaOne-gebruikers het platform in slechts enkele weken onder de knie krijgen en sneller rendement op hun investering behalen dan welke andere beschikbare RMM dan ook. NinjaOne omvat een rijke en steeds verder groeiende scriptbibliotheek, volledige ondersteuning voor Windows, MacOS en Linux, en ondersteuning voor meer dan 135 van de meest gebruikte zakelijke software.
Start een gratis trial van NinjaOne
