Bekijk een gratis demo van de #1 RMM op G2

RMM is de afkorting voor ‘Remote Monitoring and Management’. Zoals de naam al doet vermoeden, wordt RMM-software gebruikt voor twee dingen: a) het verzamelen van informatie van externe endpoints en netwerken ter evaluatie van de integriteit; en b) het uitvoeren van diverse externe IT-beheertaken op die endpoints en netwerken zonder dat dit onderbrekingen veroorzaakt.

RMM tools worden vooral gebruikt door Managed Services Providers (MSP’s). Deze professionals bieden IT-ondersteuning aan klanten op verschillende locaties en hebben een snelle, betrouwbare manier nodig om dat te doen zonder dat ze fysiek aanwezig hoeven te zijn op kantoren om ondersteuning op locatie te bieden.

Nu medewerkers steeds meer op afstand werken, worden RMM-tools ook steeds vaker gebruikt door interne IT-afdelingen.

Onder de juiste omstandigheden en met goed management kan RMM-software IT-dienstverleners in staat stellen om hun activiteiten volledig te transformeren, waardoor ze efficiënter, effectiever, en in het geval van MSP’s, winstgevender worden. Hieronder vindt u enkele voordelen van het gebruik van RMM-software waar IT-leveranciers de meeste waarde aan hechten:

Volledig overzicht en controle vanaf één centrale locatie: Zo kunnen zelfs kleine MSP’s of IT-afdelingen grote aantallen systemen ondersteunen, beveiligen en beheren, ongeacht hun locatie.

Compleet IT-management vanuit één dashboard: Dankzij de integraties met software voor onder meer endpointbeveiliging, back-up en PSA kunnen RMM-dashboards als een centraal bedieningspaneel fungeren. Dit dringt het aantal schermen waartussen technici en beheerders tijdens hun werkdag heen en weer moeten schakelen drastisch terug.

Automatisering zorgt voor schaalbare ondersteuning: Dankzij gestroomlijnde en geautomatiseerde workflows hoeven technici geen tijdrovende handmatige taken meer uit te voeren. Hierdoor kunnen ze meer gebruikers en endpoints ondersteunen.

Proactieve ondersteuning in plaats van reactieve ondersteuning: RMM-software stelt serviceproviders in staat om te ontsnappen aan de disruptieve cyclus van constant problemen oplossen, en in plaats daarvan helpt het hen om potentiële problemen voor te zijn en volledig uitval en verstoring te vermijden (ontdek hoe de juiste RMM u kan helpen bij de overgang van het bieden van reparatie- en herstelondersteuning naar het genereren van terugkerende inkomsten met beheerde services).

Binnen de context van een RMM verwijst management naar het beheer van elk apparaat, in elk netwerk, vanaf elke locatie.
Met NinjaRMM kunt u elk apparaat in elk netwerk beheren, waar u ook bent, met behulp van onze webapplicatie, begeleidende desktop-app of mobiele applicatie, vaak zonder de eindgebruikers te storen. Onze suite van tools voor beheer op afstand geeft u directe, onopvallende toegang tot endpoints voor support via:

• Remote command line / PowerShell / terminal
• Taakbeheer / activiteitenmonitor
• File explorer / finder
• Servicemanager
• Registry editor
• Script deployment tool

Monitoring verwijst naar het monitoren van uw beheerde apparaten en de mogelijkheid om automatisch tickets te maken, technici op de hoogte te stellen of herstelacties te starten als er problemen worden gevonden. De monitors zijn volledig aanpasbaar op alle apparaten en omvatten het volgende:

• Prestatiedrempels (b.v. CPU-gebruik, opslaggebruik, enz.)
• Toepassingen, processen, diensten en daemons
• Toestand en status van het apparaat
• Hardwareveranderingen
• En meer

Remote monitoring services bieden de tools om uw IT-infrastructuur vanaf elke locatie te monitoren. NinjaRMM biedt deze mogelijkheid vanuit één enkel dashboard en stelt u in staat om aangepaste notificaties aan te maken op basis van systeemprestaties. Het NinjaRMM-platform biedt monitoring van:

• Windows- en Mac-werkstations en -laptops
• Windows-servers
• Cloudinfrastructuur
• Netwerkapparaten, waaronder printers, firewalls, routers en switches

Met tools voor extern beheer kunt u een apparaat of een netwerk op afstand beheren vanaf een externe locatie. Met NinjaRMM kunt u elk apparaat in elk netwerk beheren, waar u ook bent, met behulp van onze webapplicatie, begeleidende desktop-app of mobiele applicatie, vaak zonder de eindgebruikers te storen. Onze suite van tools voor beheer op afstand geeft u directe, onopvallende toegang tot endpoints voor support via:

• Remote command line / PowerShell / terminal
• Taakbeheer / activiteitenmonitor
• File explorer / finder
• Servicemanager
• Registry editor
• Script deployment tool

Via remote maintenance met de RMM-software kunnen technici software implementeren, updates beheren, scripts uitvoeren en op afstand verbinding maken met apparaten om problemen op te lossen en te corrigeren zonder onderbrekingen voor de eindgebruiker.

Nee. Veiligheidsrisico’s kunnen ontstaan door de manier waarop RMM-tools worden gebruikt (of misbruikt).

Met NinjaRMM kunt u elk apparaat in elk netwerk beheren, waar u ook bent, met behulp van onze webapplicatie, begeleidende desktop-app of mobiele applicatie, vaak zonder de eindgebruikers te storen. Onze suite van tools voor beheer op afstand geeft u directe, onopvallende toegang tot endpoints voor support via:

• Remote command line / PowerShell / terminal
• Taakbeheer / activiteitenmonitor
• File explorer / finder
• Servicemanager
• Registry editor
• Script deployment tool

Monitoring verwijst naar het monitoren van uw beheerde apparaten en de mogelijkheid om automatisch tickets te maken, technici op de hoogte te stellen of herstelacties te starten als er problemen worden gevonden. De monitors zijn volledig aanpasbaar op alle apparaten en omvatten het volgende:

• Prestatiedrempels (b.v. CPU-gebruik, opslaggebruik, enz.)
• Toepassingen, processen, diensten en daemons
• Toestand en status van het apparaat
• Hardwareveranderingen

En meer

NinjaOne integreert met alle beste PSA-providers (Professional Service Automation), waaronder Accelo, Autotask, SherpaDesk, ConnectWise en meer. Wij raden aan uw PSA-oplossing te integreren met uw RMM-software voor meer efficiëntie en gebruiksgemak. U vindt alle PSA-oplossingen die met NinjaOne integreren op de pagina integraties. Zorg ervoor dat al uw IT-beheer- en bedrijfsbeheertools samenwerken door uw PSA-software te integreren met NinjaRMM.

NinjaOne biedt een pay-per-device prijsstelling waarmee gebruikers maandelijks betalen voor wat ze nodig hebben. Om uw aangepaste offerte voor NinjaRMM te ontvangen, kunt u naar de prijzenpagina navigeren en uw gegevens invoeren. Mocht un Ninja willen testen voordat u een offerte ontvangt, meld u dan aan voor een gratis proefversie van NinjaRMM. Met de gratis trial krijgt u volledige toegang tot alle NinjaOne RMM-functies, zodat u de oplossing kunt verkennen en ermee vertrouwd kunt raken.

NinjaOne is geen open-source RMM-tool. Bij een open-source oplossing kan iedereen de broncode bekijken, wijzigen en veranderen. Het is meestal een gratis oplossing die via open samenwerking wordt onderhouden. Open-source RMM-tools zijn echter zeer eenvoudig en bieden slechts het absolute minimum aan functies en voordelen. Daarom raden wij bedrijven aan om RMM-software te gebruiken die niet open-source is, zoals NinjaOne.

NinjaOne is 12 keer op rij uitgeroepen tot de nummer 1 RMM-software vanwege het gebruiksgemak, de IT-managementmogelijkheden, de automatiseringsfuncties, de veilige remote access en nog veel meer. Om IT-management te verenigen en te vereenvoudigen, functioneert NinjaOne’s RMM vanuit één enkel dashboard. Met NinjaOne kunnen gebruikers inzicht en controle krijgen over hun IT-omgeving, proactieve ondersteuning bieden, de werkstromen van technici beperken en de kosten minimaliseren.