Een hoofdpijnvrije, betrouwbare RMM
“Het kostte ons 30 minuten tot een uur om met het supportteam van NinjaOne aan de slag te gaan. Windows-updates werden op betrouwbare wijze toegepast. Remote connections waren betrouwbaar. Alles waar we problemen mee hadden in ConnectWise was opgelost toen we deze apparaten overbrachten naar NinjaOne,” zegt Lorenzo Kopari, service manager bij Computer Technology Solutions
Ingebouwde automatiseringen van onschatbare waarde
“De automatiseringsmogelijkheden van NinjaOne zijn voor ons als bedrijf van onschatbare waarde geweest”, aldus Kopari. Technici van CTS kunnen nu binnen slechts vijf minuten een script schrijven en de betreffende automatiseringen op betrouwbare wijze inzetten.
UI versnelt onboarding
“Als we een nieuwe medewerker aannemen, kunnen we die heel snel inwerken. We geven 5-10 minuten uitleg over NinjaOne en zeggen dat ze mogen gaan spelen. Zelfs gloednieuwe technici kunnen meestal alles binnen een paar minuten uitzoeken,” zegt Kopari.
