Een betere klantervaring
“Ons partnerschap met NinjaOne geeft ons de gegevens en tools die we nodig hebben om klanten tevreden te stellen en ons te helpen te blijven groeien”, aldus Roemen.
Eenvoudige bedrijfsgroei
“Met NinjaOne is het supergemakkelijk om een nieuw apparaat te installeren – we sturen onze klant gewoon een link om het installatieprogramma te downloaden en vragen hem om het uit te voeren. Het is zeer onintimiderend voor niet-technische gebruikers,” legt Roemen uit.
Lean teams versterken
“We gebruiken NinjaOne om veel van de eerste configuratie- en implementatiestappen te automatiseren bij het instellen van een nieuw apparaat”, aldus Roemen. “We hebben de tijd die we besteden aan het leveren van nieuwe apparaten voor klanten aanzienlijk teruggebracht,” waardoor het IT-team van Brave North Technology een slanke verhouding van 200 endpoints per technicus kan aanhouden.
