El Dorado logo white

Industrie:

Hoofdkantoor:

El Dorado, KS

Gebruikte producten:

De stad El Dorado bespaart op reizen dankzij NinjaOne

Uitdagingen
  • Gebrek aan remote endpoint management
  • Lange oplostijd voor tickets
  • Gebrek aan flexibiliteit voor IT-medewerkers
  • Gebrek aan ondersteuning
Resultaten
  • Cloud-native oplossing voor het beheer van eindpunten
  • 90% tijdsbesparing bij het oplossen van tickets
  • 100% flexibiliteit met de NinjaOne mobiele app
  • Gratis en onbeperkte klantenondersteuning
El Dorado logo black

Industrie:

Hoofdkantoor:

El Dorado, KS

Gebruikte producten:

Overzicht

De stad El Dorado ligt in het zuiden van Kansas en telt ongeveer 14.000 inwoners en 5.000 huishoudens. Ken Huffman, de IT-directeur in El Dorado, ondersteunt de IT-behoeften van de hele stad. Het team van twee van Huffman gebruikte eerder WSUS om hun endpoints te beheren. De oplossing was verouderd en bood geen remote management, waardoor IT-ondersteuning zeer handmatig en tijdrovend werd. Huffman had een volledig remote, moderne en efficiënte oplossing nodig om hun stad te ondersteunen. Ontdek waarom Huffman NinjaOne heeft gekozen voor het beheren en beveiligen van het IT-netwerk van de stad El Dorado.

All-inclusive ondersteuning

“Zodra het inwerken is voltooid, heb je nu deze onbeperkte ondersteuning,” zei Huffman. “Ik vind het geweldig dat de ondersteuning honderd procent inbegrepen is bij ons abonnement op het product, dus ik hoef me nooit zorgen te maken over extra kosten.”

Remote access zorgt voor besparingen

NinjaOne bood het team van Huffman de mogelijkheid om eindpunten in de hele stad op afstand te beheren. “NinjaOne heeft onze reistijd met meer dan 90% verminderd. Ik kan alles op afstand bekijken, wat het bedrijf minder reiskosten oplevert,” aldus Huffman.

Praktisch, zelfgestuurd

Ongeacht de branche heeft NinjaOne bewezen een sleutelrol te spelen bij het beheren van de IT-behoeften. “Ik kan bijna een heel netwerk beheren zonder naar een andere stad te hoeven rijden”, legt Huffman uit “Voor mij is dat een bewijs van NinjaOne. Het is goed genoeg voor wat ik doe in El Dorado, dat ik zei: ‘[mijn lucht- en ruimtevaartbedrijf] heeft NinjaOne echt nodig.'”

Dit vind je misschien ook leuk
zero latency vr logo black

Zero Latency VR Levert Adembenemende Klantervaringen met NinjaOne

Wood ITC logo

Wood ITC Haalt 15 Nieuwe Klanten binnen met NinjaOne

Black TeamLogic Logo

3 redenen waarom TeamLogic IT NinjaOne heeft gekozen voor het beheer van meer dan 100.000 eindpunten

Bent u klaar om een IT-Ninja te worden?

Ontdek hoe NinjaOne u kan helpen om apparaatbeheer te vereenvoudigen.

×

Zie NinjaOne in actie!

Door dit formulier in te dienen geef ik aan akkoord te gaan met het privacybeleid van NinjaOne.