Ratings
Acronis
Connectwise Automate
Overall
4.8
Meets Requirements
9.2
905 responses
Ease of Use
9.3
912 responses
Ease of Setup
9.4
804 responses
Ease of Admin
9.5
80 responses
Quality of Support
9.4
876 responses
Ease of Doing Business with
9.6
808 responses
Product Direction (% positive)
Based on G2 Spring 2024
Competitors
Acronis
Productsamenvatting
Acronis Cyber Protect Cloud is een cyberbeschermingsoplossing die de veiligheid van alle bedrijfsgegevens garandeert. Het biedt oplossingen voor backup, disaster recovery, beveiliging, automatisering en beheer en kan integreren met vele andere tools. Acronis stelt providers in staat betrouwbare services te leveren met endpointbeheer, IT-beveiliging, gegevensbackup en -herstel en EDR.
Gebruikscases
- Endpoint management:
Gebruikers kunnen al hun endpoints monitoren, beheren en beveiligen, ongeacht hun locatie. - Data backup & recovery:
Acronis stelt IT-teams in staat om kritieke gegevens te beveiligen en te beschermen met behulp van gegevensbackup en -herstel. - IT security:
IT-professionals kunnen hun IT-omgevingen proactief beschermen en beveiligen met Acronis EDR.
Tekortkomingen
- Problemen met webinterface:
De webinterface van de software kan traag zijn of plotseling stoppen, wat ongemak veroorzaakt. - Onduidelijke foutmeldingen:
De foutmeldingen van de software zijn moeilijk te ontcijferen, vooral wanneer een backup mislukt. - Fout bij automatisch bijwerken:
Het automatisch bijwerken van agenten lukt niet altijd. - Ondersteunende kennis:
Sommige gebruikers hebben gemerkt dat het moeilijk is om ondersteuning en hulp bij het oplossen van problemen te krijgen.
Connectwise Automate
Productsamenvatting
ConnectWise Automate, voorheen bekend als LabTech, is een platform voor remote monitoring en management (RMM) dat het beheren, onderhouden en oplossen van problemen met endpoints vereenvoudigt en automatiseert. Dankzij de scriptingfunctie kunnen managed service providers (MSP’s) en IT-teams routineprocessen en workflows automatiseren en het platform aanpassen aan hun behoeften.
Gebruikscases
- Remote endpoint management:
Vanuit één enkel overzicht kunnen gebruikers de apparaatstatus controleren en eindpunten beheren, en prestatie- of beveiligingsproblemen oplossen zonder storende downtime - Patch en software management:
Implementeer applicaties en installeer updates met de oplossing om ervoor te zorgen dat apparaten geconfigureerd, geoptimaliseerd en veilig zijn. - Automatisering:
Verminder routinematige IT-werkzaamheden door herhaalbare taken te automatiseren.
Tekortkomingen
- Moeilijke implementatie:
De eerste implementatie van ConnectWise Automate is complex, kostbaar en tijdrovend, en gebruikers hebben vaak consultants nodig om de oplossing te helpen implementeren en gebruiken. - Complexe interface:
Technici kunnen veel tijd nodig hebben om volledig te begrijpen hoe ze de functies en instellingen van het platform moeten gebruiken. - Gebrek aan ondersteuning voor niet-Windows apparaten:
De oplossing is meer gebouwd voor Windows-apparaten met minder patching, acties en gegevens voor andere besturingssystemen.
NinjaOne
Why your peers choose us over Acronis and Connectwise Automate
NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.
In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.
What they're saying
Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2
