Ratings
Arcserve
Atera
Overall
4.8
Meets Requirements
9.2
905 responses
Ease of Use
9.3
912 responses
Ease of Setup
9.4
804 responses
Ease of Admin
9.5
80 responses
Quality of Support
9.4
876 responses
Ease of Doing Business with
9.6
808 responses
Product Direction (% positive)
Based on G2 Spring 2024
Competitors
Arcserve
Productsamenvatting
Arcserve Unified Data Protection (UPD) biedt ondernemingen gegevensbescherming en disaster recovery. Met zijn backupfuncties kan het gegevensverlies helpen voorkomen. Deze oplossing beschermt IT-omgevingen ook tegen beveiligingsrisico’s zoals ransomware. Met Arcserve kunnen IT-beheerders alle backups beheren vanuit één cloud- of privéconsole.
Gebruikscases
- Backup en recovery:
Met de functie voor het herstellen van ransomware-gegevens van Arcserve kunnen technici systemen en gegevens snel herstellen, waardoor de uitvaltijd wordt beperkt en gegevensverlies wordt voorkomen. - Disaster recovery:
In het geval van een ramp of beveiligingsdreiging herstelt deze oplossing vitale gegevens met directe VM en bare metal recovery (BMR). Granulaire herstelmogelijkheden bieden technici meer controle over gegevens- en systeemherstel. - Gecentraliseerd beheer:
Gebruikers kunnen back-ups, gegevens en herstel beheren vanuit één cloudgebaseerde console.
Tekortkomingen
- Problemen met licentiebeheer:
Gebruikers hebben geklaagd over licentiefouten waardoor er geen back-ups konden worden gemaakt. - Stabiliteitsproblemen:
Verbindingen met de server of de agents kunnen verloren gaan, wat leidt tot mislukte backups. - Uitdagende interface:
Veel gebruikers hebben geklaagd dat de GUI moeilijk werkt op sommige browsers en besturingssystemen. De interface is ook verouderd en moeilijk te navigeren.
Atera
Productsamenvatting
Atera is een RMM-platform dat is ontworpen om IT-teams te helpen hun workflows te automatiseren en aan te passen voor meer IT-efficiëntie. Met Atera krijgen gebruikers toegang tot RMM, remote access, helpdesk en ticketing, patch management en network discovery. De software stelt IT-professionals in staat om inzicht en controle te krijgen over hun digitale omgevingen.
Gebruikscases
- RMM:
Atera biedt een RMM-oplossing waarmee IT-professionals endpoints kunnen beheren en monitoren. - PSA:
Atera biedt een PSA-oplossing die facturering, helpdesk en rapportage omvat. - Patch management:
IT-teams kunnen het patchen van Windows, Mac, & Linux op eindpuntapparaten automatiseren. - Network discovery:
Scan en beveilig uw netwerken in realtime om inzicht te krijgen in uw IT-omgeving.
Tekortkomingen
- Inconsistente klantenservice:
Klantenservice kan inconsistent zijn met lange responstijden, waardoor het voor gebruikers een uitdaging is om de hulp en antwoorden te krijgen die ze nodig hebben. - Beperkte integraties:
De integratiemogelijkheden zijn beperkt in vergelijking met alternatieve oplossingen. - Problemen met patch management:
Patch management is niet gecentraliseerd of intuïtief en gebruikers vinden het moeilijk om patches in te plannen en te beheren vanuit het platform. - Schaarse opties voor network monitoring:
Hoewel Atera netwerkbewakingssoftware heeft, levert het niet genoeg informatie om uitgebreide controle en zichtbaarheid in een netwerk te bieden.
NinjaOne
Why your peers choose us over Arcserve and Atera
NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.
In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.
What they're saying
Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2
