Ratings
Arcserve
Connectwise Automate
Overall
4.8
Meets Requirements
9.2
905 responses
Ease of Use
9.3
912 responses
Ease of Setup
9.4
804 responses
Ease of Admin
9.5
80 responses
Quality of Support
9.4
876 responses
Ease of Doing Business with
9.6
808 responses
Product Direction (% positive)
Based on G2 Spring 2024
Competitors
Arcserve
Productsamenvatting
Arcserve Unified Data Protection (UPD) biedt ondernemingen gegevensbescherming en disaster recovery. Met zijn backupfuncties kan het gegevensverlies helpen voorkomen. Deze oplossing beschermt IT-omgevingen ook tegen beveiligingsrisico’s zoals ransomware. Met Arcserve kunnen IT-beheerders alle backups beheren vanuit één cloud- of privéconsole.
Gebruikscases
- Backup en recovery:
Met de functie voor het herstellen van ransomware-gegevens van Arcserve kunnen technici systemen en gegevens snel herstellen, waardoor de uitvaltijd wordt beperkt en gegevensverlies wordt voorkomen. - Disaster recovery:
In het geval van een ramp of beveiligingsdreiging herstelt deze oplossing vitale gegevens met directe VM en bare metal recovery (BMR). Granulaire herstelmogelijkheden bieden technici meer controle over gegevens- en systeemherstel. - Gecentraliseerd beheer:
Gebruikers kunnen back-ups, gegevens en herstel beheren vanuit één cloudgebaseerde console.
Tekortkomingen
- Problemen met licentiebeheer:
Gebruikers hebben geklaagd over licentiefouten waardoor er geen back-ups konden worden gemaakt. - Stabiliteitsproblemen:
Verbindingen met de server of de agents kunnen verloren gaan, wat leidt tot mislukte backups. - Uitdagende interface:
Veel gebruikers hebben geklaagd dat de GUI moeilijk werkt op sommige browsers en besturingssystemen. De interface is ook verouderd en moeilijk te navigeren.
Connectwise Automate
Productsamenvatting
ConnectWise Automate, voorheen bekend als LabTech, is een platform voor remote monitoring en management (RMM) dat het beheren, onderhouden en oplossen van problemen met endpoints vereenvoudigt en automatiseert. Dankzij de scriptingfunctie kunnen managed service providers (MSP’s) en IT-teams routineprocessen en workflows automatiseren en het platform aanpassen aan hun behoeften.
Gebruikscases
- Remote endpoint management:
Vanuit één enkel overzicht kunnen gebruikers de apparaatstatus controleren en eindpunten beheren, en prestatie- of beveiligingsproblemen oplossen zonder storende downtime - Patch en software management:
Implementeer applicaties en installeer updates met de oplossing om ervoor te zorgen dat apparaten geconfigureerd, geoptimaliseerd en veilig zijn. - Automatisering:
Verminder routinematige IT-werkzaamheden door herhaalbare taken te automatiseren.
Tekortkomingen
- Moeilijke implementatie:
De eerste implementatie van ConnectWise Automate is complex, kostbaar en tijdrovend, en gebruikers hebben vaak consultants nodig om de oplossing te helpen implementeren en gebruiken. - Complexe interface:
Technici kunnen veel tijd nodig hebben om volledig te begrijpen hoe ze de functies en instellingen van het platform moeten gebruiken. - Gebrek aan ondersteuning voor niet-Windows apparaten:
De oplossing is meer gebouwd voor Windows-apparaten met minder patching, acties en gegevens voor andere besturingssystemen.
NinjaOne
Why your peers choose us over Arcserve and Connectwise Automate
NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.
In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.
What they're saying
Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2
